Тема 4. Поисковые маркетинговые исследования: вторичная информация

Вопросы семинара

1. В чем отличие первичной и вторичной информации?

2. Почему важно получить вторичную информацию раньше первичной?

3. Объясните различие между внутренними и внешними данными.

4. Перечислите различные источники публикуемых вторичных данных.

5. Назовите различные формы компьютерных баз данных.

6. Опишите преимущества компьютерных баз данных.

7. Назовите и опишите различные синдицированные источники вторичной информации.

8. Какова природа информации, собранной с помощью опросов?

9. Как можно классифицировать опросы?

10. Объясните, что такое дневниковая панель. В чем заключается отличие между дневниковы­ми панелями покупок и дневниковыми медиа-панелями?

11. Каковы относительные преимущества дневниковых панелей перед опросами?

12. Какие данные можно собрать с помощью служб электронного сканирования?

13. Опишите направления использования сканерных данных.

14. Что такое аудит? Обсудите способы применения, преимущества и недостатки аудита.

15. Опишите информацию, предлагаемую отраслевыми службами информации.

16. Почему желательно использовать многочисленные источники вторичной информации в комплексе?

17. Каковы преимущества вторичных данных?

18. Каковы недостатки вторичных данных?

19. Какие критерии должны использоваться при оценке вторичных данных?

Тема 5. Поисковые маркетинговые исследования: качественные исследования Вопросы семинара

1. Чем, в первую очередь, отличаются между собой качественные и количественные методы маркетингового исследования?

2. Что представляет собой качественное исследование, и как оно проводится?

3. В чем разница между прямым и косвенным качественным исследованием. Приведите пример каждого из них.

4. Почему фокус-группа считается самым популярным методом качественного исследования?

5. Почему роль ведущего в фокус-группе настолько важна для получения качественных результатов?

6. Какими основными качествами должен обладать ведущий фокус-группы?

7. Почему следует избегать приглашать в фокус-группу "профессиональных респондентов"?

8. Приведите два примера неправильного применения результатов фокус-групп.

9. В чем разница между фокус-группой с двумя ведущими и с ведущими-оппонентами?

10. Что такое фокус-группа, проводимая средствами телекоммуникации?

11. Что такое глубинное интервью? В каких случаях ему отдается предпочтение перед фокус-группой?

12. Каковы основные преимущества глубинных интервью?

13. Что собой представляет проекционный метод?

14. Опишите метод словесных ассоциаций? Приведите пример, когда он особенно полезен?

15. В каких случаях следует применять проекционный метод?

16. С какими этическими проблемами сталкиваются маркетологи при проведении качественных исследований?

Тема 6. Дескриптивные маркетинговые исследования: опрос и наблюдение

Вопросы семинара

1. Кратко опишите, каким образом вопросы, раскрытые в этой главе, соотносятся с содержа­нием процесса маркетинговых исследований.

2. В чем преимущества и недостатки структурированного прямого метода опроса?

3. Перечислите основные способы сбора информации путем опроса.

4. Каковы основные критерии отбора наиболее подходящего метода опроса для конкретного исследовательского проекта внутри страны?

5. Какой из методов опроса лучше всего подходит для проекта, в котором затраты и контроль за работой непосредственных исполнителей — наиболее значимый фактор?

6. Перечислите методы наблюдения с применением технических средств и опишите основные принципы их проведения.

7. Поясните, каким образом применять контент-анализ для анализа открытых вопросов. Опишите сравнительные достоинства и недостатки этого метода.

8. Почему анализ следов применяется в тех случаях, когда невозможно применение других методов?

9. Какие факторы принимаются во внимание при определении метода опроса для междуна­родного маркетингового исследования?