8. Методические указания (рекомендации):

8.1 Методические указания к проведению практических занятий по дисциплине Маркетинговые исследования

Раздел 1. Введение и первые этапы маркетинговых исследований

Тема1. Введение в маркетинговые исследования

Вопросы семинара

1. Опишите задачи маркетингового исследования.

2. Какие решения принимает директор по маркетингу? Какую помощь оказывают маркетин­говые исследования в принятии этих решений?

3. Дайте определение маркетинговых исследований.

4. Проведите классификацию маркетинговых исследований.

5. Что такое маркетинговая информационная система?

6. Чем СППР отличается от МИС?

7. Объясните критерии классификации субъектов по проведению маркетинговых исследований и услуг, которые они оказывают.

8. Что такое синдицированные маркетинговые услуги?

9. Какое основное отличие между маркетинговыми компаниями универсального профиля и компаниями с ограниченным набором услуг?

10. Что такое фирменный продукт применительно к маркетинговым исследованиям?

11. Перечислите пять принципов для отбора компании по проведению маркетинговых иссле­дований.

12. Какие возможности для карьеры имеются в сфере маркетинговых исследований?

13. Назовите три этических проблемы при проведении маркетинговых исследований, которые касаются клиента, маркетинговой компании и респондента.

14. Опишите этапы процесса маркетинговых исследований.

Тема 2. Определение проблем и подхода к проведению маркетингового исследования

Вопросы семинара

1. Какой этап является первым в разработке проекта маркетингового исследования?

2. Почему важно правильно определить проблему маркетингового исследования?

3. По каким причинам руководители организации часто представляют себе реальную проблему нечетко?

4. Какова роль маркетолога-исследователя в процессе определения проблемы?

5. Что такое аудит проблемы?

6. В чем различия между симптомом и проблемой? Как опытный маркетолог может выбрать из них истинную проблему?

7. В чем различия между управленческой проблемой и проблемой маркетингового исследования?

8. С какими типичными ошибками сталкиваются при определении проблемы маркетингового исследования? Что может быть сделано, чтобы снизить воздействие этих ошибок?

9. Как вопросы исследования связаны с компонентами проблемы?

10. В чем разница между поисковыми вопросами и гипотезами?

11. Действительно ли необходимо для каждого маркетингового исследования иметь набор ги­потез? Обоснуйте свой ответ.

12. Назовите наиболее общие формы аналитических моделей.

13. Приведите пример аналитической модели, которая включает все три основных типа.

14. Опишите программное обеспечение, которое может помочь в определении проблемы маркетингового исследования.

Раздел 2. Разработка плана исследования

Тема 3. План маркетингового исследования

Вопросы семинара

1. Дайте определение плана исследования своими словами.

2. Как разработка плана исследования отличается от разработки подхода к проблеме?

3. Назовите различия между поисковым и итоговым исследованиями.

4. Для каких основных целей проводится дескриптивное исследование?

5. Перечислите шесть факторов (six Ws) дескриптивного исследования и приведите пример каждого.

6. Сопоставьте профильный и повторный типы исследования.

7. Опишите когортный анализ. Почему он особенно интересен?

8. Приведите преимущества и недостатки панелей.

9. Что такое причинно-следственный тип исследования? Какова его цель?

10. Как взаимосвязаны поисковое, дескриптивное и причинно-следственные типы исследования?

11. Перечислите основные компоненты плана исследования.

12. Как потенциальные источники ошибок могут повлиять на план исследования?

13. Почему важнее уменьшить общую ошибку исследования, а не отдельный источник ошибки?