
- •Министерство образованяи и науки российской федерации федеральное агентство по образованию
- •080111 Маркетинг
- •3.2.1 Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские)
- •4.1 Пример тестов содержащихся в программе
- •8. Методические указания (рекомендации):
- •8.1 Методические указания к проведению практических занятий по дисциплине Маркетинговые исследования
- •Раздел 1. Введение и первые этапы маркетинговых исследований
- •Тема1. Введение в маркетинговые исследования
- •Тема 2. Определение проблем и подхода к проведению маркетингового исследования
- •Раздел 2. Разработка плана исследования
- •Тема 3. План маркетингового исследования
- •Тема 4. Поисковые маркетинговые исследования: вторичная информация
- •Тема 5. Поисковые маркетинговые исследования: качественные исследования Вопросы семинара
- •Тема 6. Дескриптивные маркетинговые исследования: опрос и наблюдение
- •Тема 7. Причинно-следственные маркетинговые исследования: эксперимент
- •Тема 8. Измерение и шкалирование: основы и сравнительное шкалирование
- •Тема 9. Измерение и шкалирование: несравнительные методы шкалирования
- •Тема 10. Разработка анкет и форм для записи результатов наблюдения
- •Тема11. Выборка: планирование и проведение
- •Тема 12. Выборка: определение конечного и начального объемов
- •Раздел 3. Сбор, подготовка и анализ данных
- •Тема13. Полевые работы
- •Тема14. Подготовка данных к анализу
- •Тема 15. Вариационный ряд, таблицы сопряженности признаков и проверка гипотез
- •Тема16. Дисперсионный и ковариационный анализ
- •Тема17. Корреляция и регрессия
- •Тема18. Дискриминантный анализ
- •Тема19. Факторный анализ
- •Тема 20. Кластерный анализ
- •Тема 21. Многомерное шкалирование и совместный анализ
- •Раздел 4. Отчет о результатах маркетинговых исследований, международные и этические аспекты маркетинговых исследований
- •Тема 22. Подготовка отчета о результатах маркетинговых исследований и его презентация
- •Тема 23. Международные маркетинговые исследования
- •Тема 24. Этика маркетинговых исследований
- •8.2 Методические указания по проведению лабораторных работ по курсу «Маркетинговые исследования»
- •8.3 Методические указания по выполнению курсовой работы
- •1. Порядок выполнения курсовой работы
- •2. Примерная тематика курсовых работ
- •8.4 Методические указания к проведению деловых игр с использованием кейс-методов и программных продуктов Никсдорф Дельта при изучении курса «Маркетинговые исследования»
- •Конкуренция среди ресторанов быстрого питания
- •9.1 Краткий курс лекций по курсу «Маркетинговые исследования»
- •Раздел 1 Введение и первые этапы маркетинговых исследований Тема 1 Введение в маркетинговые исследования
- •Тема 2 Определение проблемы и подхода к проведению маркетингового исследования
- •Раздел 2. Разработка плана исследования
- •Тема 3 План маркетингового исследования
- •Тема 4 Поисковые маркетинговые исследования: вторичная информация
- •Тема 5 Поисковые маркетинговые исследования: качественные исследования
- •Тема 6 Дескриптивные маркетинговые исследования: опрос и наблюдение
- •Тема 7 Причинно-следственное маркетинговое исследование: эксперимент
- •Тема 8 Измерение и шкалирование: основы и сравнительное шкалирование
- •Тема 9 Измерение и шкалирование: методы несравнительного шкалирования
- •Тема 10 Разработка анкеты и форм для записи результатов наблюдения
- •Тема 11 Выборка: планирование и проведение
- •Тема 12 Выборка: определение конечного и начального объемов
- •Раздел 3 Сбор, подготовка и анализ данных
- •Тема 13 Полевые работы
- •Тема 14 Подготовка данных к анализу
- •Тема 15 Вариационный ряд, таблицы сопряженности признаков и проверка гипотез
- •Тема 16 Дисперсионный и ковариационный анализ
- •Тема 17 Корреляция и регрессия
- •Тема 18 Дискриминантный анализ
- •Тема 19 Факторный анализ
- •Тема 20 Кластерный анализ
- •Тема 21 Многомерное шкалирование и совместный анализ
- •Тема 23 Международные маркетинговые исследования
- •Тема 24 Этика маркетинговых исследований
- •10. Дополнительный материал Глоссарий
Тема 15 Вариационный ряд, таблицы сопряженности признаков и проверка гипотез
После изучения материала этой темы вы должны уметь...
1. Описывать значимость предварительного анализа данных, понимать, что можно получить из такого анализа.
2. Обсуждать анализ данных, опирающийся на распределение частот значений переменной, включающий анализ центра распределения, изменчивости и формы кривой.
3. Объяснять анализ данных, связанный с кросс-табуляцией и имеющими к нему отношение статистиками: хи-квадратом, фи-коэффициентом, коэффициентом сопряженности, V-коэффициентом Крамера и коэффициентом "лямбда".
4. Описывать анализ данных, связанный с параметрической проверкой гипотез для одной выборки, двух независимых выборок и парных выборок.
5. Объяснять анализ данных, связанный с непараметрической проверкой гипотез для одной выборки, двух независимых выборок и парных выборок.
Краткий обзор
Эта Тема посвящена базовому анализу данных, включающему изучение распределения частот значений переменной (вариационных рядов), кросс-табуляцию (построение таблиц сопряженности) и проверку гипотез. Сначала мы рассмотрим распределение частот и объясним, как с его помощью определить количество выбросов, пропущенных и экстремальных значений данных, а также выявим центральную тенденцию в значениях изучаемых данных, их вариацию и форму кривой распределения. Затем введем понятие проверки гипотез и опишем общую процедуру проверки. Процедуры проверки гипотез делятся на проверку связей и проверку различий. Мы также рассмотрим использование кросс-табуляции для установления связи между двумя или тремя переменными. Хотя природу связи можно увидеть из таблиц, статистики позволяют определить значимость и силу связи. И наконец, мы познакомим вас с методами статистической проверки гипотез, связанных с различиями в одной или двух выборках.
Многие маркетинговые исследовательские проекты не выходят за рамки базового анализа данных. Полученные по итогам исследования результаты часто отображают с помощью таблиц и графиков, как будет показано в теме 22.
Резюме
Базовый анализ данных позволяет глубже проникнуть в суть явления и является основой как для выполнения последующего анализа, так и для интерпретации данных. Для каждой переменной необходимо получить распределение частот признаков (вариационный ряд). Результаты анализа отражены в таблицах частот, частостей и накопленных частот для всех значений переменной. Они показывают наличие выбросов, пропущенных или экстремальных значений. Показатели центра распределения— среднее арифметическое, медиана и мода. Вариация распределения признаков описывается размахом, дисперсией, стандартным отклонением, коэффициентом вариации и межквартильным размахом. Форму кривой распределения определяют асимметрия и эксцесс.
Кросс-табуляция представляет собой процедуру создания таблиц сопряженности признаков, которые отражают совместное распределение значений двух или больше переменных. В кросс-табуляции проценты вычисляем по колонкам (к итоговой колонке) или по рядам (к итоговому ряду). Общее правило — вычисление процентов в направлении независимой переменной через зависимую переменную.
Часто, чтобы лучше уяснить суть связи переменных, вводят третью переменную. Статистика хи-квадрат позволяет проверить статистическую значимость наблюдаемой связи в таблице сопряженности. С помощью фи-коэффициента, коэффициента сопряженности, V-коэффициент Крамера и коэффициента "лямбда" определяют силу связи между переменными.
Для проверки гипотез о различиях используют параметрические и непараметрические методы. Из параметрических методов для проверки гипотезы относительно среднего совокупности используют t-критерий. Его различные типы подходят для проверки гипотезы, в основе которой лежит одна выборка, две независимые выборки или парные выборки. Из непараметрических методов популярны одновыборочные критерии, включающие критерий согласия Колмогорова—Смирнова, критерий хи-квадрат, критерий серий и биномиальный критерий. Для двух независимых непараметрических выборок можно использовать U-критерий Манна— Уитни, медианный критерий и критерий Колмогорова—Смирнова. В случае парных выборок для проверки гипотезы о показателе центра распределения полезны критерий попарных сравнений Уилкоксона и критерий знаков.