Планирование индивидуальной консультации

Универсальная и наиболее полная модель структуры процесса психологического консультирования включает в себя следующие этапы:

Этап эмоционального отреагирования:

• предоставление клиенту возможности выговориться и выразить свои чувства

• помощь в осознании своих целей, мыслей, чувств, эмоций, возможности действий

• помощь в интеграции, принятии отторгаемых аспектов личного бытия – «негативных» частей личности, мыслей, чувств и т.п.

Этап «движения» клиента в проблеме:

• предоставление клиенту эмоциональной поддержки

• рассмотрение и анализ позитивных (но не «выгодных») аспектов проблемной ситуации

• формирование у клиента ресурсного состояния

Этап переформулирования проблемы:

• осознание клиентом причин проблемы

• совместное переформулирование проблемы в альтернативы и цели

Этап заключения контракта:

• обсуждение организационных аспектов консультирования

• доля ответственности клиента и консультанта (психолог отвечает за профессионализм своих действий, клиент – за свои действия и результат)

• выявление и коррекция нереалистичных ожиданий клиента

Этап формирования поля возможных решений:

• поощрение клиента к самостоятельному продуцированию решений

• помощь в четком формулировании вариантов решений, проговаривание и их анализ

• критическая оценка каждого решения, прогноз дальнейшего развития ситуации при выборе того или иного решения проблемы

Этап выбора оптимальных решений проблемы:

выбор оптимальных решений с точки зрения клиента

Этап закрепления мотивации:

• разработка плана осуществления выбранного способа решения проблем

• детальное проговаривание всех шагов

• формирование уверенности в правильности сделанного выбора и ресурсного состояния

Завершающий этап консультирования:

• подведение клиента к осознанию им своей самостоятельности в решении проблем и личной ответственности за свою жизнь

• назначение встречи (через месяц, год) с целью проверки результатов консультирования

• отсоединение (прекращение тесного общения клиента и консультанта, после чего клиент берет ответственность на себя и начинает самостоятельно решать свои проблемы)

При планировании индивидуальной консультации нужно учитывать:

• анализ первой встречи с клиентом

• сбор психологического анамнеза

• оценка проблем клиента, вероятность осуществления или отказа от консультирования

Этические принципы консультирования.

Главными ценностями консультантов являются целостность, беспристрастность и уважение.А.1 Ответственность В ходе консультативных сессий должны быть использованы все доступные средства для того, чтобы обеспечить клиенту безопасность. Консультанты должны с равной добросовестностью относиться к этической стороне своей работы вне зависимости от условий или финансовой основы консультативного контракта.А.2 Антидискриминационная практика Консультанты должны выявить и рассмотреть свои собственные предубеждения и стереотипы, чтобы убедиться, что антидискриминационный подход является неотъемлемой частью их консультативной практики.А.3 Конфиденциальность Стремясь к максимальной конфиденциальности, консультанты с уважением относятся к частной жизни клиента, стремятся к созданию доверия. Конфиденциальность и доверие являются необходимыми условиями консультирования.А.4 Контракты Условия консультирования должны быть максимально ясны клиенту до его начала. Любое изменение этих условий должно обсуждаться с клиентом .А.5 Границы Консультанты должны устанавливать и сохранять границы консультативных отношений. Консультанты должны учитывать влияние любых предшествующих и перекрывающихся отношений. А.6 Компетентность Консультанты должны принимать все меры для отслеживания и развития своей профессиональной компетентности и учитывать ограничения своей компетентности в практической деятельности. Консультанты должны иметь регулярную супервизию своей консультативной практики.

• адекватная оценка консультантом уровня и пределов своей профессиональной компетенции

• не навязывать собственные ценности клиенту

• запрет на применение диагностических методик и техник, которые еще не достаточно изучены и освоены

• запрет на использование клиента в качестве испытуемого для проведения научных и практических экспериментов без предварительного обсуждения и согласия с его стороны

• запрет на двойственные отношения, в частности на вступление в сексуальную связь с клиентом, супружеские отношения и т.п. в процессе всего консультирования

• неэтично пытаться поставить клиента в зависимость, назначать чрезмерную плату

• конфиденциальность (Консультант имеет право использовать информацию о клиенте исключительно в профессиональных целях. Когда консультанту необходимо поделиться сведениями с родственниками клиента, он должен предварительно обсудить это с самим клиентом и получить его согласие. Консультант имеет право не соблюдать правило конфиденциальности, когда информация, полученная им от клиента может причинить вред последнему. Консультант обязан соблюдать безопасность третьих лиц, и в случае, если информация, полученная от клиента, каким-то образом нарушает это, то правило конфиденциальности перестает действовать. При совершении клиентом преступных действий, предполагающих уголовную ответственность и угрожающих чьей-то жизни, консультант обязан сообщить эту информацию в соответствующие инстанции)

Принятие этически правильных решений зачастую является трудным делом, но это обязательный компонент консультирования. При урегулировании этических вопросов консультанты должны придерживаться следующих этических принципов:

• принцип благоприятного воздействия (совершение добра и предотвращение вреда)

• принцип непричинения вреда (ненанесение ущерба – главный принцип)

• принцип автономности (уважение свободы выбора и самоопределения)

• принцип справедливости (честность)

• принцип точности (соблюдение или уважение обязательств)

• принцип персональной и профессиональной честности

• принцип действия в интересах клиента

• действия консультанта не должны иметь преступного намерения и преследовать личную выгоду