Усвоение учебного материала

Чтобы оценить степень усвоения слушателями учебного материала, преподаватель или организатор учебы должен ответить на два главных вопроса:

• Что должен уметь делать ученик, чтобы продемонстрировать, что он усвоил предмет?

• Что должен знать обучающийся? На какие вопросы он должен быть способен дать ответы?

Именно полнота усвоения знаний и прочность приобретенных навыков является теми показателями, на основе которых оценивается успех обучения.

Оценить полноту усвоения учебного материала можно при помощи устных опросов, контрольных работ, тестирования, устных или письменных зачетов и экзаменов. Как письменная, так и устная форма проверки знаний предполагает, что обучающимся задают разнообразные вопросы. Рассмотрим основные виды вопросов, используемых для оценки знаний, и требования к ним.

1. Открытые вопросы. Открытый вопрос предполагает развернутый ответ, без каких-либо альтернатив или ограничений. Например:

Дайте определение понятия "мотивация".

Каковы преимущества и недостатки группового принятия решений?

Если вопросы сформулированы достаточно четко и конкретно, то ответы на них оценить достаточно легко. Недостаточно четкая формулировка вопроса может повлечь за собой пространные ответы учащихся и может привести к не слишком объективной оценке знаний учащихся. Всем, наверное, приходилось встречать во время учебы в институте студентов, которые умели "заболтать" любого преподавателя, не зная при этом практически ничего.

2. Вопросы с множественным выбором. Например,

Какой из нижеперечисленных городов является столицей Австралии? (отметьте галочкой  свой выбор)

• Мельбурн

• Сидней

• Канберра

• Аделаида

Требования к формулировкам вопросов с множественным выбором:

• Вопросы должны касаться существенных моментов оцениваемого материала.

• Вопросы должны быть сформулированы четко и ясно.

• Вопросы не должны быть перегружены нерелевантными (не относящимися к делу) деталями.

• Все варианты ответов должны быть одинаково правдоподобными.

• Среди всех вариантов должен быть только один правильный или несомненно лучший ответ.

• Вопрос не должен содержать отрицания.

• В ответах не должно быть подсказок. Для этого избегайте:

• фраз из учебника,

• слишком длинных предложений,

• использовать в ответах ключевые слова из вопроса,

• формулировки, явно противоположные правильному ответу.

3. Закрытые вопросы. Например:

Согласны ли вы со следующими утверждениями ( отметьте галочкой  вариант ответа, соответствующий вашему мнению)?

Кружки качества появились впервые в Японии  ДА

 НЕТ

Ф. Тейлор предложил первую теорию мотивации труда.  ДА

 НЕТ

Утверждения, предлагаемые в закрытых вопросах с альтернативами "да – нет" должны охватывать только одну мысль. Например, утверждение типа "Фредерик Тейлор считается отцом научного управления, сформулировавшим первую теорию мотивации труда", будет явно некорректным, поскольку первая часть этого утверждения является верной, а вторая – нет.

К сожалению, большинство российских компаний не делает практически никаких попыток выяснить, в какой степени был усвоен учебный материал работниками, прошедшими обучение. Часто приходиться сталкиваться с тем, что процедура "зачета" или "тестирования", которыми пугают слушателей, на деле оказывается чистой формальностью – зачет получают все, а заполненные бланки с результатами тестирования прямым ходом, без проверки отправляются в корзину.

Конечно же, и такая форма "контроля усвоения" имеет право на существования – в этом случае она выполняет функцию повышения мотивации слушателей к обучению. Но если можно взять от этой процедуры гораздо больше, то не следует от этого отказываться.