Правила проведения групповой дискуссии

• Прежде чем начинать обсуждение, четко сформулируйте проблему, предмет обсуждения. Добейтесь общего понимания обсуждаемой проблемы.

• Говорите по очереди. Необходимо исключить перебивания. Если кто-то начал говорить, то все остальные должны молчать.

• Внимательно случайте, старайтесь понять суть мнения или предложения говорящего. Когда человек молчит, это не обязательно означает, что он внимательно слушает. Он может просто ожидать своей очереди высказаться. Показатель внимательного слушания – способность своими словами пересказать мнение, позицию говорящего.

• Исключите оценочные суждения, особенно негативной направленности, задевающей самоуважение говорящего ("Плохо", "Нелепо", "Глупо", "Неграмотно" и т.п.).

• Не переходите на личности. Критиковать или обсуждать можно только предложения, а ни в коем случае не личностные особенности говорящего ("Ты что, совсем глухой?").

• Критика должна быть конструктивной. Не говорите: "Это не пойдет", а "Ты неправильно понял задачу", работайте на дополнение. Внимание следует концентрировать не на ошибках, промахах, а на том, как сделать лучше, как улучшить предложение, найти в нем рациональное зерно, которое можно развить, улучшить или дополнить.

• Подведите итог обсуждения и убедитесь, что результаты дискуссии достаточно точно отражают мнения всех членов группы.

Правила проведения групповых обсуждений недостаточно просто зачитать, записать на доске, плакате или раздать слушателям в виде раздаточных материалов. Необходимо четко разъяснить, что означает каждое требование и что должен делать каждый участник, чтобы соблюдать его. Преподаватель должен внимательно следить за работой в группах, и в тех случаях, когда он будет замечать какие-то нарушения установленных правил или отклонения от нормального хода обсуждения, указывать слушателям на это и помогать им наладить эффективную групповую работу.

Среди тем для группового обсуждения предпочтение следует отдавать таким, которые, с одной стороны, тесно связаны с изучаемым материалом, а с другой, - позволяют слушателям максимально использовать свой личный опыт. Групповые обсуждения особенно эффективны для изучения и проработки сложного материала и формирования нужных установок. Данный метод обеспечивает хорошие возможности для обратной связи, подкрепления, практики, мотивации и переноса.

Деловые игры

Деловые игры – это такая форма обучения, когда отработка учебной тематики происходит на основе ситуаций и материала, моделирующих те или иные аспекты профессиональной деятельности слушателей. Деловая игра предполагает наличие определенного сценария, правил работы и вводной информации, определяющей ход содержание игры.

F	В Приложении приведен пример деловой игры «Реорганизация производства», используемой при изучении темы «Управление изменениями».

Проведение игры проходит три этапа: подготовка, непосредственное проведение и разбор хода игры и подведение итогов.