Организация обучения руководителей среднего звена в соответствии с требованиями к персонал-технологиям

Ключевые элементы персонал-технологии

Решаемые задачи

1. Определение целей. Обеспечение их соответствия философии и практике управления

1. Разработка, уточнение или прояснение концепции обучения руководителей (основные цели и приоритеты, категории обучающихся, формы и методы обучения.

2. Определение степени соответствия концепции обучения руководителей заявленной организационной стратегии, стратегическим целям.

3. Сопоставление принятой концепции обучения руководителей и системы принципов и приоритетов, лежащих в основе действующей в организации практики управления.

2. Определение необходимых процедур и выбор методов

1. Установление того, насколько соответствуют используемые методы обучения (лекции, семинары, методы активного обучения, стажировки и др.) целям, поставленным перед обучением руководителей?

2. Выявление необходимости расширения или сокращения использования конкретных форм и методов обучения, внесения тех или иных корректив в процесс их использования.

3. Поиск новых методов, использование которых могло бы дать более высокие результаты с точки зрения заявленных целей обучения.

3. Обеспеченность необходимыми материальными и финансовыми ресурсами

1. Определение необходимых финансовых ресурсов и источников финансирования.

2. Наличие аудиторий, отвечающих современным требованиям.

3. Обеспечение учебного процесса необходимой техникой и оборудованием, средствами оргтехники.

4. Подготовка и размножение необходимых учебных пособий и методических материалов.

4. Обеспечение должной квалификации и высокой мотивации исполнителей

1. Определение степени соответствия квалификации и опыта организаторов, методистов и преподавателей требованиям, позволяющим обеспечить успешное достижение целей обучения руководителей.

2. Определение действий, необходимых для обеспечения нужного уровня квалификации организаторов, методистов и преподавателей.

3. Оценка действенности сложившейся практики морального и материального стимулирования работников, обеспечивающих процесс обучения руководителей.

4. Опрос исполнителей с целью определить их удовлетворенность своей работой и заинтересованность в наилучшем выполнении поставленных перед ними задач.

5. Правила, документы и регламенты

1. Определение того, в какой мере положения и инструкции, регламентирующие процесс обучения, позволяют обеспечить эффективную работу по обучению руководителей.

2. Выявление того, насколько оптимальным является порядок взаимодействия подразделений и должностных лиц, отвечающих за обучение руководителей.

3. Определение своевременности и полноты системы контроля и отчетности по результатам обучения руководителей.

6. Оценка эффективности и порядок внесения корректив

1. Определение того, насколько используемая система обучения отвечает поставленным перед ней целям и соответствует установленным критериям эффективности.

2. Оценка валидности и надежности методов оценки эффективность обучения.

3. Определение того, насколько верно установлены сроки подведения итогов обучения.

4. Определение того, в какой мере подведение итогов за отчетный период служит основой для анализа и внесения корректив, призванных повысить эффективность обучения руководителей.

5. Установление того, насколько четко документы, регламентирующие процесс обучения и повышения квалификации руководителей, определяют порядок внесения изменений в существующий регламент, в используемые методы обучения и др.

7. Заинтересованная поддержка со стороны высшего руководства

1. Определение периодичности рассмотрения вопросов обучения руководящего состава на совещаниях у первого руководителя.

2. Назначение куратора от высшего руководства для планирования, организации и контроля процесса обучения руководителей и насколько эффективно осуществляется это кураторство.

3. Внесение в существующий регламент организации обучения руководителей пункта о формах участия представителей высшего руководства в процессе обучения: (в качестве преподавателей, информирование о положении организации, выполнении намеченных планов и ближайших перспективах развития организации; открытие и закрытие семинаров; присутствие на защите итоговых работ слушателей и т.п.).