112) В Российскую трехстороннюю комиссию по регулированию социально-трудовых отношений входят…

объединения работодателей

Правительство РФ

113) К факторам воздействия на организационную структуру управления, которые необходимо учитывать при ее формировании (или перестройке), относятся …

фазы жизненного цикла организации

подходы к построению управленческих структур

114) Японскую модель менеджмента характеризуют такие принципы управления, как …

гарантия занятости и создание обстановки доверительности

управление, ориентированное на качество

115) Установите правильную последовательность этапов составления прогнозного сценария.

структуризация информации

определение критических точек среды бизнеса

описание показателей желаемого состояния объекта прогнозирования

формулировка вариантов достижения показателей, сопоставление вариантов и их корректировка с учетом непредвиденных событий

выбор окончательного варианта достижения намеченных показателей

116) Установите соответствие между видом управленческого решения по содержанию и конкретным действием по его реализации.

1. Научно-техническое решение установка нового оборудования на предприятии

2. Экономическое решение премирование работника

3. Организационное решение создание второй смены на предприятии

117) К характеристикам организационных структур органического типа относятся …

возможность самовыражения

постоянные изменения лидеров

118) Установите правильную последовательность элементов алгоритма процесса внутрифирменного планирования.

1. определение конечных и промежуточных целей

2. формулирование задач, решение которых необходимо для достижения целей

3. выбор средств и способов их решения

4. определение требуемых ресурсов, их источников и способа распределения

119) Соотнесите элементы прямой экономической мотивации человека и их характеристики.

1. Заработная плата - оплата труда наемного работника

2. Бонусы - разовые выплаты из прибыли организации

3. Участие в акционерном капитале - получение дивидендов от акций организации

4. Участие в прибылях предприятия - установление доли прибыли, из которой формируется поощрительный фонд

120) Сущностью контроля как функции менеджмента является …

постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей путем своевременного обнаружения проблем во внутренней и внешней среде

учет, количественная и качественная оценка результатов работы

121) Согласно теории менеджмента, управленческие решения могут быть приняты …

коллегиально

единолично

122) Фаза организации выполнения управленческого решения включает такие этапы, как …

формирование организационного плана

организация контроля

123) Согласно теории менеджмента, несловесная информация, поступающая без использования словесных символов, лежит в основе __________________ коммуникации.

невербальной

124) В поведенческой теории лидерства К. Левина выделяются стили управления …

демократический

либеральный

авторитарный

125) Одним из первых принципы делового поведения сформулировал …

Конфуций

126) Составными элементами предложенной Ф. Тейлором научной системы знаний о законах рациональной организации труда являются …

хронометраж

дифференцированная система оплаты

127) К универсальным свойствам качественных управленческих решений относятся …

эффективность

правомочность

128) Основные положения теории «Х» Д. Макгрегора, характеризующей поведение лидера, сводятся к следующим тезисам:

большинство людей боятся ответственности и предпочитают, что ими руководили

чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания

люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы

129) К основным инструментам самоорганизации как составляющей самоменеджмента относятся …

самоанализ

самоконтроль

130) К объективным элементам культуры организации относится …

товарная марка

131) К основным принципам социального партнерства относятся …

равноправие сторон

полномочность представителей сторон

132) Согласно теории менеджмента, установление социальных норм поведения относится к _________________ методам управления персонала.

социально-психологическим

133) Недостатками набора персонала из внешних источников являются…

длительный период адаптации

более высокие затраты на привлечение кадров

134) Подсистема стимулирования и оплаты труда в структуре кадровой службы выполняет функции …

анализа трудовых процессов

изучения мотивации труда

135) На этапе карьеры, обозначаемом в теории управления термином «становление», человек удовлетворяет такие потребности, как …

освоение работы

развитие профессиональных навыков

136) Коллективный договор традиционно включает взаимные обязательства работодателя и работников по вопросам …

определения формы, системы и размера оплаты труда

экологической безопасности и охраны здоровья работников на производстве

137) Свои исследования в рамках развития количественной школы управления вели такие исследователи, как …

Н. Винер

У. Эшби

138) К целям анализа внутренней среды организации в менеджменте относятся…

установление эффективности организационной структуры управления

оценка уровня развития организационной культуры

139) Обратная связь как элемент системы управления представляет собой информацию, которая …

содержит сведения об исполнении команд и состоянии объекта управления

поступает от объекта управления к субъекту управления

140) Внутрифирменная система информации выполняет функции…

определения потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью организации

определения потребности в технических средствах организации в целом и каждого управляющего для обеспечения всей необходимой информацией

141) К видам эффективности управленческих решений относятся …

Социальная

Организационная

142) Коммуникационная связь между начальником отдела кадров и главным бухгалтером является ___________________ связью.

Горизонтальной

143) Особенностями информации как ресурса являются …

неисчерпаемость, сохраняемость и накапливаемость

возможность параллельного использования и легкость передачи

144) Условиями эффективности принимаемых управленческих решений являются …

соблюдение иерархии в принятии решений

централизация руководства

145) В поведенческой теории лидерства К. Левина выделяются стили управления …

Авторитарный

Демократический

Либеральный

146) Фаза усталости в продолжение рабочего дня специалиста или руководителя характеризуется …

рассеиванием внимания

замедлением движений

147) Социальное партнерство может осуществляться в таких формах, как …

коллективные переговоры по подготовке проектов коллективных договоров

участие работников в управлении организацией

148) Согласно теории менеджмента, процесс управления персоналом начинается с этапа …

Планирования персонала

149) В соответствии с теорией менеджмента, методами обучения персонала на рабочем месте являются …

Наставничество

Инструктаж

150) Установите соответствие между причиной конфликта и методом его разрешения.

1. Противоречивость и недостаточная согласованность целей работников

2. Ограниченность ресурсов

3. Недостаточный уровень профессиональной подготовки работников

1)уточнение целей и задач каждого подразделения и сотрудника, передача им соответствующих предписаний в устной или письменной форме

2)распределение ресурсов исходя из объективных факторов

3)перевод работника на должность в соответствии с его квалификационными навыками

151) Согласно поведенческой теории К. Левина, авторитарный стиль управления предполагает, что деятельность руководителя характеризуется следующими особенностями:

контроль исполнения – жесткий, формализованный

способ доведения решений – приказ, распоряжение

152) Согласно теории менеджмента, управленческие решения могут быть приняты …

Коллегиально

Единолично

153) В зависимости от стиля управления и степени привлечения работников к установлению целей, по Р. Акоффу, при автократическом подходе формируется __________________ тип культуры.

корпоративный

154) В теории менеджмента отбор персонала как элемент кадровой политики включает …

оценку кандидатов

выбор кандидатов из резерва

155) В крупной организации вопросами обеспечения детскими учреждениями, развитием культуры и физического воспитания занимается отдел…

социальной защиты

156) Представление организации как открытой системы означает, что организация …

подвергается влиянию внешней среды

находится в динамическом взаимодействии с внешней средой

157) В теории и практике менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия организации относятся...

конкуренты

поставщики

158) Установите соответствие между наименованием типа поведения менеджера и его характерными чертами.

1. Менеджер-патерналист - играет роль «главы семьи»

2. Менеджер-дипломат - посвящает большую часть времени углублению деловых связей

3. Менеджер-инноватор - активно занимается внедрением инноваций в деятельность организации

159) Менеджмент как управление в условиях рыночной экономики означает …

постоянное стремление к повышению эффективности деятельности

ориентацию организации на спрос и потребности рынка

160) Тенденция к делению работ в организации между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения, в менеджменте получила название …

дифференциации

161) Глобализация как фактор развития менеджмента характеризуется…

значительным увеличением темпов роста прямых иностранных инвестиций

162) Согласно теории менеджмента, обратная связь внутри системы управления несет информацию о (об)…

исполнении управленческих команд

состоянии объекта управления

163) Соотнесите организационно-правовые формы хозяйствования и их содержание.

1. Общество с ограниченной ответственностью - организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность в пределах своей доли в уставном капитале

2. Полное товарищество - организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность всем своим имуществом

3. Коммандитное товарищество - организация, в которой наряду с одним или несколькими

164) Координация как функция менеджмента предполагает …

взаимодействие уровней управления и исполнителей по вертикали и горизонтали

согласование деятельности функциональных подразделений

165) С точки зрения менеджмента, управленческое решение должно удовлетворять таким требованиям, как …

своевременность

правомерность

166) Управленческое решение, принятое на основе интуиции руководителей, …

не требует аргументированных доказательств

принимается благодаря опыту и знаниям в конкретной области деятельности

167) Установите соответствие между видом власти и его характеристикой.

1. Экспертная власть - власть, основанная на признании окружающими наличия у

2. Эталонная власть - власть, основанная на признании и последующем обожании

3. Власть, основанная на принуждении - власть, основанная на убеждении подчиненного в том, что

168) В соответствии с классификацией организационных культур С. Хонди по критерию взаимосвязи культуры и структуры организации культура, характерная для небольших предпринимательских организаций с большой централизацией и преимущественно линейной структурой, является культурой …

власти

169) Установление моральных санкций и поощрений поведения работников предприятия относится к ________ методам управления персоналом.

социально-психологическим

170) Согласно теории менеджмента, основными направлениями при разработке кадровой политики являются …

подбор и расстановка персонала

адаптация, обучение и оценка персонала

171) В зависимости от траектории движения человека в рамках профессии выделяются такие виды карьеры, как …

специализированная

внутриорганизационная

172) Основателем бюрократической доктрины в теории менеджмента был…

М. Вебер

173) Установите последовательность этапов фазы принятия решения

1)выбор критериев для анализа вариантов решения

2)анализ предлагаемых вариантов решения

3)выбор оптимального варианта решения

4)формулирование и документальное оформление решения

174) В соответствии с поведенческой теорией лидерства К. Левина, руководитель, который единолично принимает решение и извещает о нем подчиненных, является…

автократом

175) При организации рабочего места руководителя необходимо соблюдать требования …

наличия средств оргтехники

удобства мебели

176) К субъективным элементам организационной культуры относят…

обряд

ритуал

177) Подсистема найма рабочей силы в структуре кадровой службы выполняет функции …

интервьюирования и тестирования претендентов

планирования потребности в кадрах

178) Если конкретного работника повышают в должности, что сопровождается более высоким уровнем оплаты труда, то такой вид карьеры называется ______ карьерой.

вертикальной

179) Свои исследования в рамках развития моделей человеческих отношений вели такие исследователи, как …

А. Маслоу

Д. Мак-Грегор

180) К особенностям российской модели менеджмента относятся …

ориентация на производство

ограниченная роль трудового коллектива в управлении

181) К внутренним факторам, обусловливающим необходимость и возможность интеграции в организации, относится(-ятся) …

коммуникации, необходимые для реализации целей управления

182) К общим закономерностям управления можно отнести…

соотносительность субъекта и объекта управления

преимущественную эффективность сознательного планомерного управления

183) В теории менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия на организацию относятся …

потребители

поставщики

184) К методам принятия управленческого решения, основанным на выработке творческих идей, относятся …

метод свободных ассоциаций

метод инверсии

185) В менеджменте процесс коммуникации начинается с этапа …

зарождения идеи

186) К основным составляющим самоменеджмента в деятельности руководителя относятся…

самоорганизация

самоконтроль

187) К целям второго уровня дерева целей системы управления персоналом организации можно отнести…

прогнозирование и перспективное планирование кадров

188) Содержание менеджмента рассматривается как …

коллектив менеджеров, организованный в виде структуры управления

часть науки об управлении в сложных организационно-экономических системах

189) К педагогическим качествам, которыми должен обладать руководитель, относятся …

умение выделять достоинства и недостатки собственной деятельности

умение анализировать собственную деятельность

190) Функция должности и подразделения организации признается бесполезной, если она …

не влияет на работоспособность объекта управления, но ведет к росту затрат на управление

не отражает сущности и назначения управляемого объекта

191) К методам принятия управленческого решения, основанным на выработке творческих идей, относятся …

метод свободных ассоциаций

метод инверсии

192) К задачам маркетинговой подсистемы организации относятся …

изучение рынка

оценка вероятности изменения потребительского поведения

193) Фаза подготовки управленческого решения включает такие этапы, как …

уяснение проблемы

разработка вариантов решения

194) Коммуникационные стили классифицируются исходя из следующих критериев:

открытость в коммуникации

адекватность обратной связи

195) Характерными особенностями управленческого труда являются

невозможность полного нормирования

творческий, вероятностный характер

196) Организация управления электронным бизнесом имеет следующие преимущества:

позволяет снижать издержки и оптимизировать использование трудовых ресурсов

позволяет добиться стратегического превосходства над конкурентами