
- •Тема: Технология производства продукции оао «ммк»
- •Тема: Методы оформления и обработки документов
- •Тема: Нормативные правовые акты по профессиональной деятельности
- •Тема: Делопроизводство
- •Тема: Порядок работы с документами ограниченного доступа
- •Тема: Кодекс деловой этики оао «ммк» (разработчик - контрольное управление)
- •Тема: Основы трудового кодекса рф; правила внутреннего трудового распорядка (разработчик – правовое управление)
- •Тема: Основные требования к смк в соответствии с исо 9001:2008 (разработчик –гск)
- •Тема: Политика оао «ммк» в области пб и от (разработчик –ооТиПб)
- •Тема: Политика оао «ммк» в области экологии (разработчик –лоос)
- •Тема: Технология производства продукции оао «ммк» (разработчик: ту)
- •Тема: Нормативные правовые акты по профессиональной деятельности
- •Тема: Делопроизводство
- •Тема: Порядок работы с документами ограниченного доступа
- •Тема: Методы оформления и обработки документов
- •Тема: Электронный документооборот
- •Тема: Деловое общение
Тема: Основные требования к смк в соответствии с исо 9001:2008 (разработчик –гск)
№ п/п |
Текст вопроса |
Варианты ответов |
Эталон |
1 |
Политика в области качества это |
общие намерения и направления деятельности в области выявления, оценки и предотвращения негативных последствий рисков, связанных с профессиональной деятельностью организации, официально сформулированные высшим руководством |
|
общие намерения и направления деятельности организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством |
эталон |
||
общие цели и обязательства по улучшению результативности в области промышленной безопасности и охраны труда, официально сформулированные высшим руководством |
|
||
2 |
Качество это |
степень соответствия присущих характеристик требованиям |
эталон |
степень соответствия присущих характеристик цене |
|
||
полученные характеристики продукции |
|
||
3 |
Политика в области качества является |
основным документом в рамках системы менеджмента качества |
эталон |
документом второго уровня в рамках системы менеджмента качества |
|
||
документом третьего уровня |
|
||
4 |
Система менеджмента качества это |
система менеджмента для руководства и управления применительно к качеству закупок сырья, материалов и оборудования |
|
система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству |
эталон |
||
система менеджмента для руководства и управления применительно к качеству комплектования кадров |
|
||
5 |
Политика оформляется |
приложением к стандарту организации |
|
приложением к положению о порядке действий |
|
||
отдельным документом СМК |
эталон |
||
6 |
Несоответствие это |
невыполнение требования |
эталон |
брак |
|
||
невыполнение запланированного показателя |
|
||
7 |
Решение о формировании Политики в области качества принимает |
заместитель генерального директора по продажам |
|
директор по персоналу |
|
||
единоличный исполнительный орган ОАО «ММК» в лице генерального директора |
эталон |
||
8 |
Какая из перечисленных документируемых процедур не является обязательной в соответствии с ИСО 9001:2008 |
по управлению записями |
|
по управлению несоответствующей продукцией |
|
||
по управлению устройствами для мониторинга и измерений |
эталон |
||
9 |
Решение о формировании Политики в области качества оформляется |
распоряжением ответственного за СМК от руководства |
|
приказом генерального директора |
эталон |
||
распоряжением коммерческого директора |
|
||
10 |
Состав рабочей группы по разработке проекта Политики определяет |
ответственный за Систему от руководства приказом |
эталон |
директор по персоналу распоряжением |
|
||
директор по экономике распоряжением |
|
||
11 |
Верификация |
подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены |
эталон |
действия, предпринятые для устранения обнаруженного несоответствия |
|
||
подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного использования или применения, выполнены |
|
||
12 |
Рабочую группу по разработке проекта Политики в области качества возглавляет |
главный инженер |
|
старший менеджер ГСК |
|
||
ответственный за СМК от руководства |
эталон |
||
13 |
Какая из перечисленных документируемых процедур не является обязательной в соответствии с ИСО 9001:2008 |
по планированию жизненного цикла продукции |
эталон |
по управлению документацией |
|
||
по внутреннему аудиту |
|
||
14 |
Политику в области качества утверждает и вводит в действие |
заместитель генерального директора по продажам- распоряжением |
|
единоличный исполнительный орган ОАО «ММК» в лице генерального директора - приказом |
эталон |
||
коммерческий директор - распоряжением |
|
||
15 |
Какая из перечисленных документируемых процедур является обязательной в соответствии с ИСО 9001:2008 |
по управлению обучением персонала |
|
по управлению закупками |
|
||
по предупреждающим действиям |
эталон |
||
16 |
Политика в области качества в подразделении-пользователе |
регистрируется учтенным экземпляром |
эталон |
используется как информационный экземпляр |
|
||
не регистрируется |
|
||
17 |
Цель документирования системы менеджмента качества |
возможность проведения аудита |
|
одинаково правильное понимание и выполнение всеми своей работы |
эталон |
||
разработка документов |
|
||
18 |
Ознакомление работников ОАО «ММК» с Политикой в области качества обеспечивает |
старший менеджер ГСК |
|
ответственный за СМК от руководства |
|
||
ответственный за СМК в подразделении - под подпись в протоколе ознакомления |
эталон |
||
19 |
Результативность это |
степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов |
эталон |
связь между достигнутым результатом и использованными ресурсами |
|
||
процент достижения планируемой себестоимости |
|
||
20 |
С Политикой в области качества знакомят |
только высшее руководство ОАО «ММК» |
|
всех работников ОАО «ММК» |
эталон |
||
только руководителей структурных подразделений ОАО «ММК» |
|
||
21 |
Анализ СМК со стороны высшего руководства проводится |
каждые 3 года |
|
по результатам полугодия и года |
эталон |
||
по результатам года |
|
||
22 |
Рекламные копии Политики структурным подразделениям |
предоставляет ГСК согласно поданным заявкам от подразделений-пользователей |
эталон |
предоставляет административный отдел по требованию-накладной |
|
||
не предоставляются |
|
||
23 |
Эффективность это |
связь между запланированным показателем и ценой |
|
степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов |
|
||
связь между достигнутым результатом и использованными ресурсами |
эталон |
||
24 |
Анализ Политики в области качества осуществляется в процессе |
внутренних аудитов СМК |
|
анализа СМК со стороны высшего руководства |
эталон |
||
анализа СМК со стороны ответственного за СМК от руководства |
|
||
25 |
Анализ СМК со стороны высшего руководства проводится |
руководителями структурных подразделений |
|
ответственным за СМК от руководства |
|
||
советом по вопросам качества, экологии промышленной безопасности и охраны труда |
эталон |
||
26 |
Перечень мест размещения рекламных копий Политики должен иметь |
ответственный за СМК в подразделении |
|
ответственного за СМК от руководства |
|
||
ответственный за управление документацией СМК в подразделении |
эталон |
||
27 |
Компетентность персонала не включает в себя |
образование и опыт |
|
размер премии и длительность отпуска |
эталон |
||
подготовку и навыки |
|
||
28 |
Отмена Политики в области качества осуществляется |
на основании распоряжения ответственного за СМК от руководства |
|
на основании приказа генерального директора |
эталон |
||
на основании информационного письма за подписью старшего менеджера ГСК |
|
||
29 |
В каком документе сформулирована основная стратегическая Цель в области качества ОАО «ММК» |
в приказе «Об организационно-технических мероприятиях на год» |
|
в Политике в области качества |
эталон |
||
в ежемесячных распоряжениях по качеству |
|
||
30 |
Создание продукции это |
процессы, в которых участвуют все работники организации и начинается этот процесс с изучения того, что хочет потребитель |
эталон |
процесс производства продукции |
|
||
процесс разработки технологии производства новой продукции |
|
||
31 |
В развитие Политики в области качества ежегодно |
устанавливаются Цели в области качества ОАО «ММК» |
эталон |
разрабатывается график разработки документации |
|
||
разрабатывается руководство по СМК |
|
||
32 |
Верно ли утверждение: «Отсутствие жалоб и претензий означает удовлетворенность потребителей» |
да |
|
нет |
эталон |
||
да (ценами на продукцию) |
|
||
33 |
Для выполнения Целей в области качества вышестоящего руководителя в структурном подразделении (подразделений) разрабатывают |
график реализации Целей |
|
Цели и мероприятия в области качества структурного подразделения (подразделения) |
эталон |
||
план реализации Целей |
|
||
34 |
Корректирующее действие это |
действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответствия |
|
действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации |
эталон |
||
действие, предпринятое для устранения причины потенциального несоответствия или другой потенциально нежелательной ситуации |
|
||
35 |
Рабочую группу по разработке Целей и мероприятий в области качества в структурном подразделении возглавляет |
ответственный за СМК в подразделении |
эталон |
руководитель подразделения |
|
||
ответственный за управление документацией в подразделении |
|
||
36 |
Процесс это |
совокупность взаимосвязанных видов деятельности |
|
совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы |
эталон |
||
сумма выполняемых работниками обязанностей |
|
||
37 |
Анализ выполнения Целей и мероприятий в области качества структурного подразделения (подразделения) проводится |
один раз в месяц |
|
один раз в полугодие |
|
||
один раз в квартал |
эталон |
||
38 |
На соответствие требованиям какого стандарта, организации выдается сертификат соответствия СМК |
ИСО 9000:2005 |
|
ИСО 9001:2008 и ИСО 9004:2000 |
|
||
ИСО 9001:2008 |
эталон |
||
39 |
Прослеживаемость |
возможность проследить историю, применение или местонахождение того, что рассматривается |
эталон |
возможность проследить выполнение корректирующих действий |
|
||
возможность проследить назначение ответственных за выполнение процесса |
|
||
40 |
Внутренние аудиты системы менеджмента качества проводятся |
работниками, назначенными руководителем проверяемого структурного подразделения |
|
сотрудниками организации, прошедшими специальное обучение |
эталон |
||
вышестоящим руководителем проверяемого структурного подразделения |
|