- •1. Мировое хозяйство: сущность, этапы становления
- •2. Основы международной торговли. Присоединение России к вто
- •3. Государственная политика в области внешней торговли
- •Основные показатели, исчисляемые на основе снс
- •5. Международное движение капитала. Сущность, механизмы, формы.
- •6.Эволюция международной валютной системы: понятие и сущность.
- •7.Формирование и эволюция современной управленческой мысли.
- •8.Школы менеджмента и их историческое значение.
- •9. Проблемы и перспективы развития российского менеджмента
- •10. Отличительные признаки креативного образования современного менеджера.
- •11. Роль хозяйственного права в экономической жизни России
- •12.Образование юридического лица и правовое положение предприятия.
- •13. Теория организации и ее место в системе наук об управлении
- •14.Основные требования и признаки формальной организации.
- •15. Организация как открытая система
- •16. Влияние внутренней и внешней среды на деятельность орг-ции
- •17.Жизненный цикл и управление жизненным циклом организации.
- •18. Законы организации и их роль на практике
- •19. Классификация принципов организации
- •Принцип дополнительности.
- •20. Взаимодействие человека и орг-ции
- •21. Управление поведением организации
- •22. Организационная культура
- •23.Особенности менеджмента как науки и искусства.
- •24. Управление как отношение между субъектом и объектом.
- •25. Исследование систем управления на современном этапе.
- •26.Взаимосвязь законов и принципов менеджмента.
- •27.Управленческий цикл как совокупность основных функций менеджмента.
- •28.Мотивация и стимулирование в системе управления.
- •1. Понятие мотивации, мотива.
- •2. Стимулирование труда.
- •29. Основные теории мотивации и их классификация
- •30. Контроль как функция управления
- •31. Методы управления: понятие, сущность, роль
- •32. Виды планов организации: содержание, сущность
- •33. Бизнес-планирование в управлении современной организацией
- •34.Программно-целевой подход в управлении организационным развитием.
- •35. Содержание стратегического планирования.
- •36. Понятие и сущность технологии управления.
- •37. Условия и факторы качества управленческих решений
- •38. Методы и модели принятия управленческих решений
- •39. Приемы разработки и выбора управ решений в условиях неопределенности и риска
- •40. Виды организационных структур управления и особенности их применения
- •41. Формы и методы управления в условиях кризиса.
- •42.Оценка эффект-ти управления организацией.
- •43. Влияние рыночных отношений на структуру, состав и уровень подготовки кадров.
- •44. Кадровая политика на предприятии и принципы ее формирования
- •45. Система работы с кадрами управления.
- •46.Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •47. Методы управления производительностью труда в орг-циях
- •48. Формы и системы оплаты труда в организациях.
- •49.Системы и формы материального стимулирования персонала организации.
- •50. Эффективность применения стиля управления в конкретной ситуации
- •51. Методы управления конфликтами в организации
- •53. Роль и место информации в управленческом процессе.
- •54. Выбор и проектирование информационных систем.
- •55. Характеристика коммуникативного пространства
- •56. Особенности визуальных и вербальных коммуникаций менеджера
- •57. Коммуникационный процесс: сущность, элементы, этапы
- •58. Подготовка и проведение переговоров в организации.
- •59. Содержание, роль и место эк. Анализа в управлении орг-цией.
- •60. Бюджетирование как инструмент финансового планирования деятельности организации
- •Бюджетирование как инструмент финансового планирования
- •61.Финансирование деятельности организации.
- •62. Управление денежными потоками предприятия
- •63. Понятие, сущность и роль финансов и кредита
- •64. Квалиметрия: роль, методы практического применения
- •65. Условия и обоснование получения инвестиций
- •66. Основные модели оценки инвестиционных проектов
- •68. Управление маркетинговой деятельностью в организации
- •69. Основные виды ценовой стратегии и их реализация.
- •70.Формирование спроса и стимулирование сбыта.
- •71.Организация инновационного менеджмента.
- •72.Управление инновациями на предприятии.
- •73. Система менеджмента качества по iso 9001:2000
- •74. Процессный и системный подход в управлении качеством организации
- •75. Интеграция и ее значение в развитии организации
- •76.Сравнительные характеристики стратегического и оперативного менеджмента.
- •77. Процесс стратегического менеджмента и его основные этапы
- •78.Разработка и реализация стратегии организации.
- •79. Анализ факторов конкурентных преимуществ по м. Портеру
- •80.Стратегические проблемы организаций и необходимость проведения стратегических изменений.
- •81.Обзор научных подходов к решению задач стратегического менеджмента.
55. Характеристика коммуникативного пространства
Взаимодействие индивидов и их групп протекает в определенной протяженной среде, называемой коммуникативным пространством
Основные характеристики коммуникативного пространства:
- Вовлеченность сотрудников в процесс коммуникаций, их оперативная реакция на сообщения, инициативность и готовность к сотрудничеству.
- Достаточно неформальный, личностный характер коммуникаций, атмосфера доверия.
- Высокое качество коммуникативных сообщений (это зависит от компетентности отправителя).
-Открытость,интерактивность,разветвлен. сеть коммуникаций.
-Полнота, актуальность и доступность передаваемой информации.
-Использование эффектив. коммуникационных технологий.
-Оптимальное использование каналов коммуникаций.
- Способность сотрудников работать с большим объемом оперативной информации (это обеспечивается компетентностью получателя).
- Постоянное совершенствование коммуникаций усилиями всех членов команды.
Коммуникации такого уровня являются одной из отличительных особенностей организаций. Качественное коммуникативное пространство обеспечивает легкость формирования единого видения, высокую скоординированность действий и скорость решения общих задач от совместной работы.
С какими препятствиями может столкнуться компания, решившая создать качествен. коммуникативное пространство:
- Препятствие первое: понимание коммуникаций как одностороннего информирования. С советских времен укоренилось представление о коммуникациях, как о необходимости «спускать» сотрудникам информацию, причем ее результативность измерялась только количеством сообщений. В настоящее время требуется переход от информирования к взаимодействию, когда ключевое значение приобретает реакция, обратная связь получателя, показывающая насколько он понял и принял сообщение как руководство к действию.
- Препятствие второе: авторитарный стиль управления и корпоративной культуры. Авторитарный стиль, как правило, порождает односторонние коммуникации, безынициативную, недоверчивую среду, что является противоположным полюсом открытых, разнонаправленных коммуникаций. Шансы изменить к лучшему авторитарное коммуникативное пространство близки к нулю.
- Препятствие третье: большой масштаб компании. На многочисленном, территориально распределенном предприятии, создать единое, неформализованное коммуникативное пространство заведомо сложнее, чем в средних и маленьких компаниях. Однако это не означает, что в маленькой организации, которая не занимается управлением коммуникациями, их уровень всегда будет выше, чем в большой компании, уделяющей этому внимание.
- Препятствие четвертое: коммуникативные способности сотрудников. Новый формат коммуникаций предъявляет высокие требования к ценностям и коммуникативным компетенциям сотрудников. Поэтому создать качественное коммуникативное пространство проще в компаниях, где культурный уровень сотрудников достаточно высок.
Коммуникативные типы руководителя по их ориентации на общение с подчиненными:
Тип А: Руководитель в большей степени ориентирован на общение с подчиненными, считает необходимым побуждать подчиненного к взысканию своего мнения, стремиться быть внимательным не только к его деловым предложениям, но и к личным просьбам, полученную восходящую использует в своей работе.
Тип Б: Ориентирован на общение с подчиненными, но не особенно стремится учитывать восходящую информацию, хоть и считает необходимым выслушивать своих подчиненных, но не умеет правильно использовать полученную информацию.
Тип В: Ориентирован на общение с подчиненными, но лишь в рамках понимания целесообразности данного общения, он считает необходимым побуждать подчиненных к высказыванию своего мнения, но лишь до тех пор пока это необходимо в работе. Если у него не существует уверенности, то он не склонен к общению, даже если подчиненному необходима помощь. Восходящую информацию он не учитывает.
Тип Г: Не ориентирован на общение с подчиненными, не считает необходимым побуждать их к высказыванию собственного мнения. Восходящая информация может поступать лишь за счет инициативы, проявленной подчиненным.