
- •1. Мировое хозяйство: сущность, этапы становления
- •2. Основы международной торговли. Присоединение России к вто
- •3. Государственная политика в области внешней торговли
- •Основные показатели, исчисляемые на основе снс
- •5. Международное движение капитала. Сущность, механизмы, формы.
- •6.Эволюция международной валютной системы: понятие и сущность.
- •7.Формирование и эволюция современной управленческой мысли.
- •8.Школы менеджмента и их историческое значение.
- •9. Проблемы и перспективы развития российского менеджмента
- •10. Отличительные признаки креативного образования современного менеджера.
- •11. Роль хозяйственного права в экономической жизни России
- •12.Образование юридического лица и правовое положение предприятия.
- •13. Теория организации и ее место в системе наук об управлении
- •14.Основные требования и признаки формальной организации.
- •15. Организация как открытая система
- •16. Влияние внутренней и внешней среды на деятельность орг-ции
- •17.Жизненный цикл и управление жизненным циклом организации.
- •18. Законы организации и их роль на практике
- •19. Классификация принципов организации
- •Принцип дополнительности.
- •20. Взаимодействие человека и орг-ции
- •21. Управление поведением организации
- •22. Организационная культура
- •23.Особенности менеджмента как науки и искусства.
- •24. Управление как отношение между субъектом и объектом.
- •25. Исследование систем управления на современном этапе.
- •26.Взаимосвязь законов и принципов менеджмента.
- •27.Управленческий цикл как совокупность основных функций менеджмента.
- •28.Мотивация и стимулирование в системе управления.
- •1. Понятие мотивации, мотива.
- •2. Стимулирование труда.
- •29. Основные теории мотивации и их классификация
- •30. Контроль как функция управления
- •31. Методы управления: понятие, сущность, роль
- •32. Виды планов организации: содержание, сущность
- •33. Бизнес-планирование в управлении современной организацией
- •34.Программно-целевой подход в управлении организационным развитием.
- •35. Содержание стратегического планирования.
- •36. Понятие и сущность технологии управления.
- •37. Условия и факторы качества управленческих решений
- •38. Методы и модели принятия управленческих решений
- •39. Приемы разработки и выбора управ решений в условиях неопределенности и риска
- •40. Виды организационных структур управления и особенности их применения
- •41. Формы и методы управления в условиях кризиса.
- •42.Оценка эффект-ти управления организацией.
- •43. Влияние рыночных отношений на структуру, состав и уровень подготовки кадров.
- •44. Кадровая политика на предприятии и принципы ее формирования
- •45. Система работы с кадрами управления.
- •46.Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •47. Методы управления производительностью труда в орг-циях
- •48. Формы и системы оплаты труда в организациях.
- •49.Системы и формы материального стимулирования персонала организации.
- •50. Эффективность применения стиля управления в конкретной ситуации
- •51. Методы управления конфликтами в организации
- •53. Роль и место информации в управленческом процессе.
- •54. Выбор и проектирование информационных систем.
- •55. Характеристика коммуникативного пространства
- •56. Особенности визуальных и вербальных коммуникаций менеджера
- •57. Коммуникационный процесс: сущность, элементы, этапы
- •58. Подготовка и проведение переговоров в организации.
- •59. Содержание, роль и место эк. Анализа в управлении орг-цией.
- •60. Бюджетирование как инструмент финансового планирования деятельности организации
- •Бюджетирование как инструмент финансового планирования
- •61.Финансирование деятельности организации.
- •62. Управление денежными потоками предприятия
- •63. Понятие, сущность и роль финансов и кредита
- •64. Квалиметрия: роль, методы практического применения
- •65. Условия и обоснование получения инвестиций
- •66. Основные модели оценки инвестиционных проектов
- •68. Управление маркетинговой деятельностью в организации
- •69. Основные виды ценовой стратегии и их реализация.
- •70.Формирование спроса и стимулирование сбыта.
- •71.Организация инновационного менеджмента.
- •72.Управление инновациями на предприятии.
- •73. Система менеджмента качества по iso 9001:2000
- •74. Процессный и системный подход в управлении качеством организации
- •75. Интеграция и ее значение в развитии организации
- •76.Сравнительные характеристики стратегического и оперативного менеджмента.
- •77. Процесс стратегического менеджмента и его основные этапы
- •78.Разработка и реализация стратегии организации.
- •79. Анализ факторов конкурентных преимуществ по м. Портеру
- •80.Стратегические проблемы организаций и необходимость проведения стратегических изменений.
- •81.Обзор научных подходов к решению задач стратегического менеджмента.
39. Приемы разработки и выбора управ решений в условиях неопределенности и риска
Риск –деят-сть, связ-ная с преодолением неопредел-ти в ситуации неизбежного выбора, где имеется возможность колич-но и качест-но оценить вероятность достижения предполагаемого результата, неудачи, отклонения от цели. Сущность риска составляет взаимосвязь след-щих элем-ов: -возмож-ть отклонения от предполагаемой цели; -вероят-ть достиж-ия желаемого результата; -отсутствие уверен-ти в достиж-ии постав-ой цели; -возмож-ность потерь, связ-ных с осуществлением выбранной альтернативы.
Основые черты риска: -противоречивость (столк-новение объективно существующих риск-ных действий с их субъектив-ой оценкой); -неопреде-ленность;-альтернативность(необходимость вы-бора из нескольких возможных вариантов).
Большинство упр-ких решений приним-тся в усло-виях риска, что обусловлено рядом факторов:
-наличие противоборствующих тенденций; -отсут-ствием полной и достоверной инф-ции; -элемен-тами случайности и неопределенности.
К источникам риска относят: -спонтанность природ. явлений; -случайность; -наличие противоборствующ. тенденций; -вероятный хар-р НТП; -неполнота и недостовер-сть инф-ции.
Различают ситуацию неопределенности и ситуа-цию риска. Ситуация – совокупность, сочетание различных обстоятельств и условий, создающих опред. обстановку для конкретного вида деят-ти. Ситуации риска сопутствуют 3 условия:
-необходимость выбора альтернативы; -наличие неопред-сти; -возможность оценки вероятности осуществления альтернативы. Ситуация неопред-ти характер-ся тем, что вероят-сть наступ-ния события не устанавливается. Ситуация риска –разновидность неопределенной ситуации, если вероят-сть наступ-ия собы-тий можно опред-ть.
ЛПР может располагать объектив-ми и/или субъ-ектив-ми вероят-ми получения предпол-го рез-та.
Постановка задачи в условиях риска может быть представлена в следующем виде: имеется m решений (R1, R2…..Rm), условия обстановки внеш среды не известны, но о них имеется пред-положение. Результат (выигрыш) aij соответст-вует каждой паре сочетаний конкретного решения Ri и обстановки Oj. Результаты можно предс-тавить в виде таблици эффективности:
O1 O2 ……Oj……On
R1 a1 1 a1 2 a1 j a1 n
R2 a2 1 a2 2 a2 j a2 n
.
Ri ai 1 ai 2 ai j ai n
..
Rm am1 am2 am j am n
Где a – показатель эффективности решения.
Вероятности возможного варианта обстановки известны(определены на основе стат-ких данных или экспертных оценок). Необходимо найти такую стратегию, кот-ая по сравнению с другими наибо-лее выгодна. Для нахож-ния лучшего решения применяется показатель потерь, кот-ый равен произведению вероятности обстановки на потери, кот-ый показывает на сколько выгодна стратегия в данной обстановке с учетом степени неопред-сти. Потери рассчитываются как разность м/у ожидаемым результатом при наличии точных данных обстановки и результатом, кот-ый мог быть достигнут, если эти данные не определены. Составляется таблица потерь, где Hi j – разность м/у максим-ым выигрышем и выигр-ем по конкрет-му решению в данной обстановке:
O1 O2…….On
R1 H1 1 H1 2 H1n
R2 H2 1 H2 2 H2n
.
Rm Hm1 Hm2 Hmn
Таблица потерь существенно дополняет таблицу эффектив-ти.
Критерии, используемые при принятии решений в условиях неопределенности:
1)принцип недост-го обоснования Лапласа испол-тся, если вероят-ти той или иной обстановки можно считать равными и тогда предвидеть вы-бор решения как в условиях риска, т.е. по миним-му средневзвешенному показателю риска;
2)max min критерий Вальда используется в тех случаях, когда требуются гарантии, что выигрыш при любом варианте обстановки окажется не менее, чем наибольший из возможных худших, т.е. в таблице эффектив-сти выбирают для каж-дого R минимум по строке, из них максим-ый. Этот критерий простой, но он ориен-тирует ЛПР на осторожную линию поведения. Его используют когда необходимо обеспечить успех при любом варианте обстановки;
3)min max критерий Сэвиджа испол-ся когда треб-тся в любых условиях обстановки избежать большого риска, т.е. предпочтение отдается реш-нию для кот-го максим-ны потери при различ-ых вариантах обстановки миним-ны (исполь-тся таблица потерь). Крит-рий из ряда осторожных, но в отличие от (2) минимизирует потери;
4)Критерий Гурвица примен-ся когда требуется найти среднюю линию поведения м/у худшей и наилучшей стратегией поведения. Предпочтение отдается варианту для кот-го величина g максим-на. g={k*min ai j +(1-k)*max ai j}, где ai j – выигрыш (из таблицы эффек-ти), k – коэф-нт оптимизма, принимающий значения от 0 до 1. Если k=1, то получ-ся критерий Вальда. При k=0 – ориентация на максим-ый выигрыш, макс-мум из максим-го (предельный риск). Значения k от 0 до 1 являются промежут-ми м/у риском и осторожностью. Значение k выбирается с учетом конкрет-ой обстановки и склонности ЛПР к риску.
Принятие управленческого решения в условиях риска и неопределенности должно быть эффективным образом стимулировано, т.е. за такие решения должно быть предусмотрено как вознаграждения, когда риск обоснован, оправдан, так и механизмы ответственности.