Стили взаимодействия организации с внешней средой

Организация может по-разному взаимодействовать с внешней средой. Это зависит не только от объективных, но и субъективных аспектов ее деятельности. К объективным можно отнести сочетание динамики и сложности внешней среды, информационную обеспеченность, количество и качество используемых ресурсов и технологий. К субъективным факторам, определяющим стиль «общения» с внешней средой, обычно относят профессионализм и компетентность менеджмента, готовность организации идти на риск, систему внутриорганизационных отношений и организационную культуру.

В таблице 4. представлены основные стили взаимодействия организации с внешней средой.

Таблица 4.

Стили взаимодействия организации с внешней средой (вс)

Стиль	Характер поведения организации	Степень зависимости от внешней среды	Степень неопределенности
Оборонительный	Организация нацелена на обеспечение своей стабильности в долгом периоде. Стремится к минимизации взаимодействия	Минимальная	Низкая
Реактивный	Реагирование на изменения внешней среды в реальном времени, следование за ними	Высокая	Низкая и умеренно низкая
Аналитический	Подражание на основе анализа, преобразования и адаптации элементов внешней среды к своей деятельности. Попытки смягчения или усиления действия различных факторов	Средняя	Умеренно низкая
Поисковый	Концентрация на инновациях и ориентация на изменения во внешней среде	Средняя	Умеренно высокая
Проактивный	Организация стремится сама влиять на внешнюю среду и менять ее, приспосабливать для реализации своих целей	Ситуативная	Высокая

Особые факторы, определяющие стиль взаимодействия организации с внешней средой, — это ее миссия, стратегия и цели. С одной стороны, миссия и цели формулируются менеджерами, с другой — цели организации отражают объективный смысл ее существования. И здесь важно максимальное соответствие тех целей, которые сформулированы менеджерами и тех, которые заданы внешней средой — в первую очередь потребителями. Иными словами, правильно выбранный стиль взаимодействия организации с внешней средой обуславливает ее успешное развитие, а неправильно — медленное угасание (или быстрое, в зависимости опять же от конкретного сочетания характеристик внешней среды, сложившегося в данный момент в данном месте).

Вопросы для самопроверки

• Сформулируйте основные доводы в пользу тщательного учета факторов внешней среды в управлении организацией.

• Приведите примеры воздействия рассмотренных факторов внешней среды на различные подсистемы и аспекты деятельности организации.

• Оцените внешнюю среду Вашего вуза, организации, в которой работаете Вы, Ваши родители или друзья с точки зрения сложности, подвижности и неопределенности.

• Почему организации вступают в межорганизационные отношения? Проиллюстрируйте каждый повод.

• Приведите примеры реальных организаций, исповедующие оборонительный, аналитический и проактивный стили взаимодействия с внешней средой.

• Какой стиль взаимодействия с внешней средой характерен для организации, в которой работаете Вы, Ваши родители или друзья?

Строение организации

Тезисы

Уровни строения организации. Структурные подсистемы организации.

Организационная структура и этапы ее построения.

1.

Организационные подсистемы

Ранее мы рассмотрели организацию как систему и ее подсистемы — цели, людей, ресурсы, технологии, культуру и механизмы координации.

Организация — это сложное образование, строение которого не исчерпывается только контекстными составляющими. Определенные пути и способы реализации принципов организации, а также специфичные проявления организационных свойств, отражаются в других организационных подсистемах и элементах, которые называются структурными. Если более конкретно, то структурные подсистемы отражают группировку целей и задач, людей, ресурсов и пространственное расположение организации.

Строение организации рассматривается обычно на двух уровнях: функциональном и содержательно-процессуальном.

На функциональном уровне выделяются компоненты, имеющие определенную функцию по отношению к организации в целом, на содержательно-процессуальном уровне — части, отражающие сложившееся в организации разделение труда и иерархию.

Рассмотрим сначала первый уровень организационного строения.

1.1.