
- •Конфликтология
- •Содержание
- •1. Актуальность, цели и задачи изучения курса «Конфликтология»
- •2. Требования к результатам освоения учебной дисциплины
- •3. Содержание учебной дисциплины
- •3.1. Краткий курс лекций
- •Раздел 1. Введение в конфликтологию
- •Тема 1. Становление конфликтологии как отрасли научного знания
- •Тема 2. Междисциплинарный подход к проблеме конфликта
- •Раздел 2. Теоретические основы конфликтологии
- •Тема 3. Феноменология и анализ конфликта
- •Тема 4. Личностные элементы конфликта
- •Тема 5. Виды конфликтов
- •Тема 6. Семейные конфликты
- •Тема 7. Педагогическая конфликтология
- •Раздел 3. Предупреждение и разрешение конфликтов.
- •Тема 8. Прогнозирование и профилактика конфликтов
- •Тема 9. Разрешение конфликтов
- •3.2. Тематика практических занятий
- •Раздел 1. Введение в конфликтологию Практическое занятие 1 Тема. Восприятие студентами конфликтного человека
- •Практическое занятие 2 Тема. Конфликтные ситуации в дошкольном образовательном учреждении
- •Практическое занятие 3 Тема. Конфликтные ситуации в школе
- •Практическое занятие 4 Тема. Трансактный анализ конфликтов
- •Раздел 2. Теоретические основы конфликтологии Практическое занятие 5 Тема. Версии конфликта
- •Практическое занятие 6 Тема. Феноменология конфликта
- •Практическое занятие 7 Тема. Рефлексивная коррекция в конфликтном взаимодействии
- •Практическое занятие 8 Тема. Психотехнологии эффективного общения в конфликтном взаимодействии
- •Практическое занятие 12 Тема. Разрешение педагогических ситуаций
- •Раздел 3. Предупреждение и разрешение конфликтов Практическое занятие 13 Тема. Саморегуляция психоэмоционального состояния в конфликте
- •Практическое занятие 14 Тема. Конструктивная критика и похвала ‑ формы эффективного общения в конфликте
- •Практическое занятие 15 Тема. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Практическое занятие 16 Тема. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Практическое занятие 17 Тема. Участие медиатора в разрешении конфликтов
- •4. Оценочные средства для контроля успеваемости и результатов освоения учебной дисциплины Формы оценочных средств по видам контроля и аттестации
- •4.1. Входной контроль знаний студентов.
- •4.2. Текущий контроль знаний студентов
- •Примерная тематика рефератов:
- •Темы эссе:
- •4.3. Итоговый контроль знаний студентов
- •Экзаменационные вопросы
- •5. Учебно-методическое и информационное обеспечение учебной дисциплины Основная литература
- •Дополнительная литература
- •6. Словарь основных терминов по конфликтологии
- •Конфликтология Методические рекомендации для студентов направления
- •050400.62 Психолого-педагогическое образование
Темы эссе:
Позитивные функции конфликтного взаимодействия.
Внутриличностный конфликт в классической литературе.
Уход от конфликта: за и против.
Всегда ли возможен компромисс?
Конфликт как способ эмоциональной разрядки.
Мое отношение к конфликтам.
4.3. Итоговый контроль знаний студентов
Формой итогового контроля по курсу «Конфликтология» является экзамен. Форма сдачи экзамена по курсу «Конфликтология» традиционная (по билетам). В каждом билете содержатся два теоретических вопроса.
Приводим критерии оценки знаний и умений студентов по конфликтологии.
Отметка «неудовлетворительно» (0‑2,0) – нет знания предмета.
Отметка «неудовлетворительно» (2,1‑2,4) – плохие знания предмета.
Отметка «удовлетворительно» (2,5‑2,9) – малоудовлетворительные знания предмета.
Отметка «удовлетворительно» (3,0‑3,4) – знание учебного материала в пределах программы на основе изучения какого-либо одного подхода к рассматриваемой проблеме; умение применять имеющиеся знания при решении практической ситуации без должного обобщения фактов.
Отметка «хорошо» (3,5‑3,9) – недостаточно хорошие знания.
Отметка «хорошо» (4,0‑4,4) – хорошие знания. Знание учебного материала в пределах программы; опора при рассмотрении вопроса на базовую и обязательную литературу; включение соответствующих рассматриваемой проблеме примеров.
Отметка «отлично» (4,5‑4,9) – очень хорошие знания.
Отметка «отлично» (5,0) – отличные знания. Студент демонстрирует знание учебного материала в пределах программы; логично и последовательно излагает вопрос с опорой на разнообразные источники, с использованием знаний других наук; отстаивает свою позицию при раскрытии различных подходов к рассматриваемым вопросам; показывает значение разработки данного теоретического вопроса для практики.
В методических рекомендациях предложены примерные экзаменационные вопросы. Преподаватель может предложить другие вопросы, в этом случае они утверждаются заведующим кафедрой.
Экзаменационные вопросы
Конфликтология, её предмет и задачи.
Предпосылки конфликтологических идей.
Характеристика зарубежной конфликтологии.
История отечественной конфликтологии.
Место конфликтологии в системе наук.
Современное понимание предмета и задач конфликтологии.
Социологический подход к изучению конфликта.
Психологический интрапсихический подход к изучению конфликта.
Психологический ситуационный подход к изучению конфликта.
Психологический когнитивистский подход к изучению конфликта.
Социально-психологический подход к изучению конфликта.
Понятие конфликта.
Сущность конфликта, объект и предмет конфликтологии.
Структура конфликта.
Стороны конфликта.
Динамика конфликта.
Основные психологические доминанты поведения личности в конфликте.
Конфликтогенные личности и их роль в конфликте.
Роль установки «идеальный тип индивидуальности» в конфликтном взаимодействии.
Роль установки в конфликтном взаимодействии.
Влияние толерантности на образ конфликтной ситуации.
Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии.
Роль этических ценностей в конфликтном взаимодействии.
Личностные мотивационные конфликты.
Личностные когнитивные конфликты.
Личностные ролевые конфликты.
Внутриличностные противоречия и конфликты.
Межличностные конфликты.
Межгрупповые конфликты.
Внутригрупповые конфликты.
Понятие семейных конфликтов и их особенности.
Классификация семейных конфликтов.
Конфликты во взаимодействии родителей и детей.
Предупреждение и разрешение семейных конфликтов.
Психологическое консультирование конфликтных семей.
Виды конфликтогенных педагогических ситуаций.
Особенности педагогических конфликтов.
Сущность прогнозирования конфликтов.
Саморегуляция психоэмоционального состояния в конфликте.
Баланс взаимоотношений и профилактика конфликтов.
Технология предупреждения конфликтов.
Взаимосвязь конфликтных ситуаций и стрессовых состояний.
Понятие управления конфликтом.
Содержание управления конфликтами.
Технологии регулирования конфликта.
Участие медиатора в разрешении конфликтов.
Методы разрешения конфликтов без посредника.
Тактики поведения в переговорном процессе.