
- •Конфликтология
- •Содержание
- •1. Актуальность, цели и задачи изучения курса «Конфликтология»
- •2. Требования к результатам освоения учебной дисциплины
- •3. Содержание учебной дисциплины
- •3.1. Краткий курс лекций
- •Раздел 1. Введение в конфликтологию
- •Тема 1. Становление конфликтологии как отрасли научного знания
- •Тема 2. Междисциплинарный подход к проблеме конфликта
- •Раздел 2. Теоретические основы конфликтологии
- •Тема 3. Феноменология и анализ конфликта
- •Тема 4. Личностные элементы конфликта
- •Тема 5. Виды конфликтов
- •Тема 6. Семейные конфликты
- •Тема 7. Педагогическая конфликтология
- •Раздел 3. Предупреждение и разрешение конфликтов.
- •Тема 8. Прогнозирование и профилактика конфликтов
- •Тема 9. Разрешение конфликтов
- •3.2. Тематика практических занятий
- •Раздел 1. Введение в конфликтологию Практическое занятие 1 Тема. Восприятие студентами конфликтного человека
- •Практическое занятие 2 Тема. Конфликтные ситуации в дошкольном образовательном учреждении
- •Практическое занятие 3 Тема. Конфликтные ситуации в школе
- •Практическое занятие 4 Тема. Трансактный анализ конфликтов
- •Раздел 2. Теоретические основы конфликтологии Практическое занятие 5 Тема. Версии конфликта
- •Практическое занятие 6 Тема. Феноменология конфликта
- •Практическое занятие 7 Тема. Рефлексивная коррекция в конфликтном взаимодействии
- •Практическое занятие 8 Тема. Психотехнологии эффективного общения в конфликтном взаимодействии
- •Практическое занятие 12 Тема. Разрешение педагогических ситуаций
- •Раздел 3. Предупреждение и разрешение конфликтов Практическое занятие 13 Тема. Саморегуляция психоэмоционального состояния в конфликте
- •Практическое занятие 14 Тема. Конструктивная критика и похвала ‑ формы эффективного общения в конфликте
- •Практическое занятие 15 Тема. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Практическое занятие 16 Тема. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Практическое занятие 17 Тема. Участие медиатора в разрешении конфликтов
- •4. Оценочные средства для контроля успеваемости и результатов освоения учебной дисциплины Формы оценочных средств по видам контроля и аттестации
- •4.1. Входной контроль знаний студентов.
- •4.2. Текущий контроль знаний студентов
- •Примерная тематика рефератов:
- •Темы эссе:
- •4.3. Итоговый контроль знаний студентов
- •Экзаменационные вопросы
- •5. Учебно-методическое и информационное обеспечение учебной дисциплины Основная литература
- •Дополнительная литература
- •6. Словарь основных терминов по конфликтологии
- •Конфликтология Методические рекомендации для студентов направления
- •050400.62 Психолого-педагогическое образование
Практическое занятие 12 Тема. Разрешение педагогических ситуаций
Цель занятия: отработка эффективного поведения в конфликтных ситуациях.
Упражнение «Поведение учителя в конфликтных ситуациях». Задание: проиграть роль учителя и ученика, используя конструктивные и неконструктивные стратегии поведения в конфликте (соперничество, избегание, приспособление, сотрудничество), разные стили общения (авторитарный, либеральный, попустительский, демократический) и поведенческие позиции («Родителя», «Взрослого», «Ребенка»), а затем обсудить эффективность представленных позиций.
Раздел 3. Предупреждение и разрешение конфликтов Практическое занятие 13 Тема. Саморегуляция психоэмоционального состояния в конфликте
Цель занятия: развитие у студентов саморегуляции психоэмоционального состояния в конфликтной ситуации.
Упражнение «Профессиональные стереотипы». Цель: выявление профессиональных стереотипов и работа с ними. Игровые упражнения для оптимизации общения учителя с учащимися: ролевая игра «Учитель-ученик», упражнение «Мышечная броня». Игровые упражнения для улучшения взаимоотношений с коллегами в педагогическом коллективе: упражнение «Давление», упражнение «Поставь себя на место другого», упражнение «Второй план».
Практическое занятие 14 Тема. Конструктивная критика и похвала ‑ формы эффективного общения в конфликте
Цель занятия: закрепление знаний студентов по основам эффективного общения и рационального поведения в конфликтах; развитие у них навыков конструктивной критики, как одной из форм эффективного общения в системе служебных взаимоотношений; формирование у обучаемых умений принимать оптимальные решения в сложных конфликтных ситуациях. Ознакомить студентов с социально-психологическими исследованиями критики в социальных группах и научить их использовать различные виды критики, не ущемляя достоинства критикуемого.
Дидактический тренинг «Овладение искусством критики». Задание: каждая группа студентов, посовещавшись в течение 3–5 минут, определяет форму критики согласно выданной установке. Затем представители групп зачитывают окончательный вариант критических замечаний и сами определяют, какую форму критики они использовали. Преподаватель и представители другой группы выступают экспертами по отношению к отвечающей по выполненному заданию группе.
Практическое занятие 15 Тема. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
Цель занятия: закрепление знаний студентов по основам эффективного общения и рационального поведения в конфликтах; развитие у них навыков конструктивной критики, как одной из форм эффективного общения в системе служебных взаимоотношений; формирование у обучаемых умений принимать оптимальные решения в сложных конфликтных ситуациях.
Дидактическая игра «Искусство критики». Задание: проанализировать предложенные педагогические ситуации, разработать механизм критики по каждому случаю и подготовить критические замечания. В конце игры проводится межгрупповая дискуссия по обсуждению предлагаемых вариантов критики и выработка наиболее конструктивных.