Практическое занятие 7 Тема. Рефлексивная коррекция в конфликтном взаимодействии

Цель занятия: развитие у студентов навыков проведения сравнительного анализа первичных (навязанных фабулой) установок с реальными действиями и исходом взаимодействия, рефлексивных процессов в ходе конфликтной ситуации.

Кейс-ситуации (ситуация-проблема, ситуация-оценка). Студентам сообщается, что все они будут готовиться к переговорам от имени группы или от себя лично, а затем после подготовки один из них осуществит реальное взаимодействие с представителем из второй группы, реализующей другую роль во взаимодействии.

Возможные варианты типов коммуникаций: педагог ‑ ученик; педагог ‑ родитель; руководитель ‑ подчиненный; ученик ‑ ученик; педагог ‑ педагог; психолог – педагог.

Затем для групп (каждой в отдельности) выдается информация, необходимая для освоения роли и подготовки к взаимодействию.

Необходимость выработки согласованного группового решения, обусловленного предстоящим ответственным представительским выступлением одного из участников приводит в группе к «мышлению вслух», что дает студентам возможность изучать в динамике весь процесс проявления и развития отношений, выработки, реализации, анализа конфликтной ситуации. Данное упражнение позволяет выделить операциональные элементы в рефлексивном акте и изучить их зависимости от конфликтных характеристик.

Практическое занятие 8 Тема. Психотехнологии эффективного общения в конфликтном взаимодействии

Цель занятия: развитие у студентов навыков применения психотехнологий эффективного общения в конфликтном взаимодействии.

Упражнение «Определение своей репрезентативной системы». Цель: развитие психологической наблюдательности, способности определить свою предпочитаемую систему представления информации. Упражнение «Определение репрезентативной системы у партнера по общению». Цель: развитие психологической наблюдательности, способности в процессе общения определять репрезентативные системы (модальности восприятия окружающей действительности) у собеседника. Задание: студенты по очереди готовят и представляют аудитории рассказ на 5 минут, а аудитория определяет репрезентативную систему рассказчика, основываясь на данных, полученных через вербальные и невербальные средства общения.

Практическое занятие 9

Тема. Психотехнологии эффективного общения в конфликтном взаимодействии

Цель занятия: развитие у студентов навыков применения психотехнологий эффективного общения в конфликтном взаимодействии. Упражнения: «Подстройка к позе», «Подстройка к дыханию», «Подстройка к движениям». Цель упражнений: отработать навыки подстройки для эффективного межличностного общения в конфликтном взаимодействии.

Практическое занятие 10

Тема. Анализ социальных конфликтов

Цель занятия: развитие у студентов навыков анализа конфликтов в организации и формирование умений принимать управленческие решения в нестандартных ситуациях. Кейс-ситуации (ситуации-проблемы). В ходе занятия студентам предлагаются задачи с конкретными ситуациями. Студенты анализируют и разрешают предложенные конфликтные ситуации.

Практическое занятие 11

Тема. Семейные конфликты

Цель занятия: развитие у студентов навыков анализа семейных конфликтов и умений принимать решения в конфликтных ситуациях.

Деловая игра «Супружеский конфликт». Цель игры: ознакомить студентов с одним из вариантов супружеских конфликтов, определить их виды и попытаться найти возможные варианты решения супружеских конфликтов подобного типа.

Порядок проведения игры:

1. Распределить студентов по парам с соответствующими ролями: «муж» – «жена» (желательно, чтобы в каждую пару входили девушка и юноша).

2. На первом этапе игры каждый из «супругов» играет соответственно роль мужа и жены, оправдывая свои действия, предшествовавшие конфликту.

3. На втором этапе каждый из «супругов» письменно излагает свои варианты решения конфликтной ситуации.

4. На заключительном этапе оба «супруга» находят единое взаимоприемлемое решение конфликта и подробно его описывают.

5. Необходимо также определить тип супружеского конфликта, причины его возникновения и другие возможные варианты решения данного конфликта.