
- •Сущность и понятие менеджмента как современной управленческой науки. Основные функции менеджмента.
- •Классификация подходов управления в менеджменте. Современные теории управления.
- •Классификация видов и методов менеджмента, их характеристика. Виды менеджмента.
- •Методы менеджмента .
- •Менеджер, его характеристики, управленческие роли в организации, основные типы экономического мышления менеджеров.
- •Десять управленческих ролей менеджера
- •Цель, средство, результат как основные категории современного менеджмента. Стратегия и тактика управления в менеджменте.
- •Роль бизнес-планирования в современном менеджменте организации. Порядок разработки бизнес-плана и его оценка.
- •Резюме.
- •Описание товаров и услуг.
- •Оценка рынка сбыта.
- •Взгляд на конкурентов.
- •План маркетинга.
- •План производства.
- •Организация производства.
- •Управление персоналом организации как одна из основных функций современного менеджера. Мотивация персонала.
- •Руководство в организации и управление организационными изменениями.
- •Регулирование и контроль в организации. Процесс принятия управленческих решений.
- •Управление внутренней и внешней средой организации. Антикризисное управление.
Десять управленческих ролей менеджера
Роль |
Описание |
Главный руководитель Лидер
Связующее звено |
Символический глава , в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового или социального характера Ответственный за активизацию и мотивацию подчиненных , ответственный за набор и подготовку подчиненных и связанные с этим обязанности Обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации , которые предоставляют информацию и оказывают услуги |
Приемник информации
Распространи-тель информации Представи-тель |
Разыскивает и получает разнообразную информацию ( в основном текущую ) специализированного характера , которую , понимая организацию и внешние условия , успешно использует в интересах своего дела; выступает как нервный центр внешней и внутренней информации, поступающей в организацию . Передает информацию , полученную из внешних источников или от других подчиненных , членам организации ; часть этой информации носит чисто фактический характер , другая требует интерпретации отдельных фактов для формирования взглядов организации Передает информацию для внешних контактов организации относительно планов , политики , действий , результатов работы организации , действует как эксперт по вопросам данной отрасли |
Предпринима-тель
Устраняющий нарушения Распредели-тель ресурсов Ведущий переговоры |
Изыскивает возможности внутри самой организации и за ее пределами , разрабатывает и запускает “ проекты по совершенствованию“ , приносящие изменения , контролирует разработку определенных проектов Отвечает за корректировочные действия , когда организация оказывается перед необходимостью важных и неожиданных нарушений Ответственный за распределение всевозможных ресурсов организации - что фактически сводится к принятию или одобрению всех значительных решений в организации Ответственный за представительство организации на всех значительных и важных переговорах |
Успех организации зависит также и от того , как экономически мыслит менеджер .Известно , что тип мышления руководителя существенно определяет стиль и методы руководства организацией .
Примеры типов экономического мышления:
инновационный тип мышления : это ориентация на “ созидательное разрушение “ с центральной идеей - не приспосабливаться к неизбежным изменениям , а учиться их использовать .
адаптивный тип мышления : ориентация на стабилизацию , оптимизацию , совершенствование существующего ; рационализация , стремление к определенности , исключение непредвиденных ситуаций.
мышление, направленное на результат: менеджер нуждается в точно определенных целях , критериях успеха , упрощенных моделей действительности . Менеджер такого типа мышления - человек исполнительный, обладает ограниченным видением проблем .
мышление, направленное на учет потерь и упущенных возможностей: менеджер характеризуется аналитическим умом , способностью к системному представлению действительности , умением видеть и просчитывать варианты ,
мышление , направленное на анализ достижений : разбор причин успеха , случайного или не планируемого , его последствий и возможных вариантов использования в дальнейшей деятельности
технократический тип мышления: предпочтение отдается решению текущих инженерных задач, организации производственного процесса; менеджер-технократ предпочитает в качестве подчиненных иметь послушных исполнителей, “людей-винтиков“, несущих частичные функции производственного процесса и работающих по предписанным технологическим схемам
бюрократический тип мышления : приоритет личных интересов над интересами дела , круговая порука и корпоративный дух техноструктуры , предприимчивость , ориентированная на личные интересы