4. Менеджер, его характеристики, управленческие роли в организации, основные типы экономического мышления менеджеров.

Менеджмент неразрывно связан с людьми , занятыми управлением . Труд в этой сфере носит название управленческого .

Менеджер является руководителем и выполняет самые различные управленческие роли. Менеджер должен обладать определенными характеристиками , позволяющими ему качественно и результативно управлять теми или иными процессами в организации.

Знания и умения менеджера:

Современный менеджер воспринимается во всем мире как эффективный , инновационный руководитель = лидер + власть + стиль работы + карьера .

А для этого менеджер должен знать : теорию и практику современного менеджмента , теорию организации и методы моделирования организационных структур хозяйствования , формы и методы мотивации поведения людей, знать действующее законодательство и основы правового регулирования менеджмента в различных отраслях народного хозяйства и его сферах деятельности. Менеджер должен иметь широкий кругозор и системное нестандартное мышление по вопросам внутренней взаимосвязи факторов в фирмах и взаимодействий последних с внешней средой . Уметь осуществлять бизнес-проектирование , разрабатывать , корректировать и реализовывать бизнес-план, осуществлять маркетинговые исследования , прогнозировать развитие организации с учетом потребностей рынка и занятия в нем новых инновационных ниш .

Личные качества менеджера:

• жажда знаний , профессионализм , новаторство и творческий подход к работе

• упорство , уверенность в себе и преданность делу

• нестандартное мышление, изобретательность, инициативность и способность генерировать идеи

• психологические способности влиять на людей

• коммуникабельность и чувства успеха

• эмоциональную уравновешенность и стрессоустойчивость

• открытость , гибкость и легкую приспособляемость к происходящим изменениям

• ситуационное лидерство и энергию личности в корпоративных структурах

• внутреннюю потребность к саморазвитию и самоорганизации

• энергичность и жизнестойкость

• склонность к успешной защите и столь же эффективному нападению

• ответственность за деятельность и за принятые решения

• потребность работать в коллективе и с коллективом

Этические нормы менеджера : Менеджер в своей деятельности с коллегами и партнерами руководствуется общепринятыми нормами и правилами : следовать методам честной конкуренции , не использовать “ грязные деньги “ в своей деятельности ; использовать только честные методы при попытке повлиять на подчиненного , быть требовательным, но не оскорблять достоинство , быть внимательным и предупредительным .

Важным фактором для повышения результативности менеджмента является разделение труда менеджеров , т.е. специализация управленческих работников на выполнение определенных видов деятельности ( функций ) , разграничение их полномочий , прав и сфер ответственности .

Функциональное разделение труда менеджеров :

Функциональное разделение труда основывается на формировании групп работников управления, выполняющих одинаковые функции менеджмента : планирование , организовывание , контроль и т.д.

Структурное разделение труда менеджеров:

Структурное разделение труда менеджеров строится исходя из таких характеристик управляемого объекта как организационная структура , масштабы , сферы деятельности , отраслевая или территориальная специфика .

Вертикальное разделение труда :

Вертикальное разделение труда построено на выделении трех уровней управления -

- низшего , среднего и высшего .

Оценка и профессиональный отбор менеджеров :

Оценка менеджера должна основываться на следующих четырех принципах :

• объективность

• своевременность

• комплексность

• результативность

Роль менеджера - это набор определенных поведенческих правил , соответствующих определенному учреждению или конкретной должности . Менеджеры занимают определенные должности в качестве руководителей определенных организационных подразделений и именно это определяет их служебное поведение . Отдельная личность может влиять на характер исполнения роли , но не на ее содержание .