Классификация видов и методов менеджмента, их характеристика. Виды менеджмента.
Инновационный менеджмент :
а
спект
менеджмента проблема
эффективности
Инновационный менеджмент - комплексная система управления эффективностью инвестиций , вкладываемых коллективом собственников в развитие всех инноваций ( товар , технологии , методы менеджмента и др. ). В инновационном менеджменте должны рассматриваться теоретические и практические основы , а также практические рекомендации по построению организационных структур , выборов направлений инноваций , оптимизации инвестиций , управлению конкурентоспособностью объекта , технологическим , правовым , экономическим , организационным , социальным и психологическими аспектами управления персоналом инновационной фирмы .
Производственный менеджмент :
а спект менеджмента стадия жизненного цикла объекта
Производственный менеджмент - комплексная система обеспечения конкурентоспособности выпускаемого объекта на конкретном рынке . В производственном менеджменте должны рассматриваться теоретические , методические , практические вопросы построения производственных и организационных структур , выбора организационно - правовой формы управления ( по всем функциям ) производством , сбытом и фирменным обслуживанием объекта в увязке с предыдущими стадиями жизненного цикла продукта .
Организационный менеджмент :
а спект менеджмента организация
Организационный менеджмент изучает теорию и законы организации , сущность и область применения принципов организованности систем . Данный вид менеджмента определяет ритмичность , стабильность , эффективность управления ; рассматривает организационно - правовые формы управления , принципы построения организационных структур .
Финансовый менеджмент :
а
спект
менеджмента проблема (
специфическая функция управления )
Финансовый менеджмент - комплексная система обеспечения устойчивости, надежности и эффективности управления финансами . При формировании и планировании финансовых показателей , баланса доходов и расходов , показателей эффективности использования всех видов ресурсов, рентабельности работы и товаров, взаимоотношений с внешней средой должны соблюдаться научные подходы и принципы менеджмента
Кроме рассмотренных видов менеджмента в настоящее время выделяются еще следующие виды специального менеджмента : менеджмент социальной среды , банковский менеджмент , налоговый менеджмент , информационный менеджмент , международный менеджмент , менеджмент качества товара и др.
Методы менеджмента .
В процессе управления используется множество разнообразных способов , подходов и приемов , позволяющих упорядочить , целенаправить и эффективно организовать выполнение функций менеджмента , этапов , процедур и операций , необходимых для принятия решений . В совокупности они выступают как методы менеджмента , под которыми понимаются способы осуществления управленческой деятельности , применяемые для постановки и достижения ее целей .
Рассмотрим общие методы менеджмента : административные, экономические, социально-психологические, сетевые, балансовые, которые применяет управляющая подсистема (менеджер, специалист) по отношению к управляемой подсистеме (коллектив, специалист, организационно-экономические объекты управления).
Административные, экономические и социально-психологические методы применяются по отношению к коллективам, специалистам и другим работникам.
Административные методы менеджмента опираются на :
систему законодательных актов страны и региона
систему норамативно-директивных и методических ( обязательных к применению ) документов фирмы и вышестоящей организации
систему планов, программ, заданий
систему оперативного руководства ( власти)
Экономические методы менеджмента :
К экономическим методам менеджмента относится следующее:
1) Методы, регулируемые федеральными и региональными органами -
а) налоговая система страны;
б) налоговая система региона;
в) кредитно-финансовый механизм страны;
г) кредитно-финансовый механизм региона;
2) Методы, регулируемы фирмой ( вышестоящей организацией ) -
а) экономические нормативы функционирования фирмы;
б) система материального поощрения работников фирмы;
в) система ответственности за качество и эффективность работы;
г) применение научных подходов и современных методов ( системного анализа, прогнозирования, оптимизации ) менеджмента.
Социально-психологические методы :
Социально-психологические методы менеджмента направлены на управление социально-психологическими процессами в коллективе ( работнике ) по достижению им поставленной цели или выполнению заданной функции при условии сохранения здоровья работников и хорошего морально-психологического климата в коллективе, соблюдения законодательства и требований нормативных актов.
Методы управления социально-психологическими процессами :
мониторинг окружающей природной среды
технические измерения социально-психологических параметров объектов управления
анкетирование
наблюдения
хронометраж, фотография рабочего дня, метод моментных наблюдений процессов
макетирование ( физическое моделирование )
телефонный опрос
проведение опытных и экспериментальных работ
математико-статистические методы исследования
экономико-математические методы моделирования процессов
Сетевые методы:
Применяются по отношению к организационным объектам управления. Сетевое планирование и управление (СПУ ) - графоаналитический метод управлен6ия процессами создания ( проектирования ) любых систем. Сетевой график - это полная графическая модель комплекса работ , направленных на выполнение единого задания, в которой ( модели ) определяется логическая взаимосвязь, последовательность работ и взаимосвязь между ними. Элементами сетевого графика являются работа ( изображается стрелкой ) и событие ( изображается кружком ).
2
3
1
Рис. Пример построения сетевого графика
Балансовые методы менеджмента:
Балансовые методы менеджмента - наиболее распространенные. При решении почти любой задачи, по любой функции управления любого объема необходимо считать приход и расход, прибыль и затраты, поступление и распределение и т.д. Методы применяются по отношению к экономическим объектам управления. Баланс ( весы ) - равенство, левая и правая части которого состоят из определенных слагаемых.
Балансы составляются по различной форме, например :
1) в табличной форме: по вертикали заносятся поступления ( доходы), а по горизонтали - распределения ( расходы)
2) В табличной форме : по вертикали сначала заносятся активы ( за определенный период), ниже - пассивы или обязательства; или слева - актив, справа - пассив;
3) В табличной форме: по вертикали - источник ( район, предпериятия-поставщики), по горизонтали - район вывоза ( предприятия или подразделения-потребители);
4) В графической форме : с плюсом - экономия, с минусом - потери
график
Существуют также и такие особенно важные методы менеджмента как моделирование, экспериментирование , конкретно-исторический подход, социологические измерения и т.д.
Моделирование имеет обширную сферу применения в процессах управления , где решаются сложные проблемы , требующие системного и комплексного подходов . Решение таких проблем немыслимо без применения моделей , под которыми понимается их представление в форме , отражающей свойства , взаимосвязи , структурные и функциональные параметры системы, существенные для цели решения .
Экспериментирование как метод , с помощью которого можно сравнительно быстро решать многие управленческие проблемы , получает все большее признание среди руководителей и менеджеров .
В изучении и решении проблем управления важная роль отводится конкретно - историческому подходу, в соответствии с которым каждое явление должно рассматриваться в динамике .
Методы социологических исследований широко используются в решении проблем, связанных с работающими, их ролью в возникновении отклонений от запланированных целей , в выборе направлений действий и заинтересованностью в выполнении намеченного плана мероприятий .
Общенаучная методология составляет фундамент , на котором строится сложное здание арсенала методов управления . Подходы , способы , приемы , с помощью которых осуществляются различные виды управленческих работ , носят название конкретных или специфических методов менеджмента.
Классификация конкретных методов осуществляется по трем основным
направлениям , позволяющим выделить :
1) Методы управления функциональными подсистемами
2) Методы выполнения функций менеджмента
3) Методы принятия управленческих решений
Методы управления функциональными подсистемами :
Это направление связано со структурой организации , в которой имеется функциональное разделение управленческого труда по таким видам работ , как маркетинг , инновации , производство , финансы , персонал , оборудование и другие материальные ресурсы и т.д. Методы управления , применяемые в этих структурных подразделениях , отражают их специфику в постановке целей и определений состава работ , необходимых для их выполнения .
Методы выполнения функций менеджмента :
Методы управления , применяемые в различных функциональных подсистемах организации , связаны с выполнением функций менеджмента , которые составляют
содержание процесса управления . Поэтому несмотря на специфику каждой подсистемы организации в ней обязательно осуществляются такие действия управляющей подсистемы , как планирование , организовывание , координация , контроль и мотивация . Это позволяет сгруппировать и создать фонды методов , используемых организацией для выполнения любой из функций менеджмента , вне зависимости от того , в какой подсистеме она реализуется .
Методы принятия управленческих решений :
Методы принятия управленческих решений - третье направление классификации , которое базируется на представлении процесса управления как совокупности процессов разрешения проблем . В связи с этим все методы подразделяются на следующие группы :
- методы постановки проблем
- методы решения проблем
- методы организации выполнения принятых решений
На этапе решения проблем используются , например , такие методы , как сравнение ,выделение “узких “ мест и ведущих звеньев, декомпозиция целого на составные части ,группировки . Все они характеризуются относительной простотой и не требуют применения сложного математического аппарата .
Вторая группа методов - это математическое описание изучаемых проблем , предусматривающее использование моделирования , корреляционного и дисперсионного анализов , теории массового обслуживания , линейного и динамического программирования и т.д. Эти методические приемы и подходы широко применяются при решении хорошо структурированных проблем , в которых четко определены взаимосвязи переменных , ограничения и целевые функции .
Третья группа - эвристические методы , основу которых составляет методология творческого мышления . Здесь используются приемы аналогии, инверсии, мозговой атаки , коллективного блокнота и др.
При выборе того или иного метода необходимо учитывать предъявляемые к ним требования . Это: практическая пригодность метода ; стоимость работы ; результаты , получаемые при применении метода ; его достоверность ; стабильность решения , получаемого с помощью метода ; сбалансированность данного метода с другими на различных этапах формирования решений .
При определении состава и выборе методов менеджмента руководители и специалисты чаще всего пользуются комбинацией методов , в наибольшей степени отвечающей особенностям тех или иных задач , а также устанавливают те сферы методической работы , которые не обеспечены научными методами принятия решений .