Комитет общего и профессионального образования

Ленинградской области

Автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ленинградский государственный университет

имени А. С. Пушкина»

Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

«Применение идей п. Друкера в современном менеджменте» Курсовая работа по дисциплине «Менеджмент»

Выполнила:

Студентка 3 курса

Факультета ЕГиТ

Кафедра СКСиТ

Шугина Елена Сергеевна

Научный руководитель:

Лебедева Наталия Владимировна

г. Санкт-Петербург, Пушкин

2013 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА ПИТЕРА ДРУКЕРА 3

1.1. Основные идеи и концепции, разработанные Питером Друкером. 4

1.2. Современные тенденции в применении идей П. Друкера. 6

ГЛАВА 2. ПРИМЕНЕНИЕ ИДЕЙ П. ДРУКЕРА В МЕНЕДЖМЕНТЕ СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ. 9

2.1. Концепция предпринимательского общества. 9

2.2. Управление по целям (MANAGEMENT BY OBJECTIVES). 14

2.3. Общество знаний. 16

ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА П. ДРУКЕРА. 4

1.1. Основные идеи и концепции, разработанные Питером Друкером. 4

1.2. Современные тенденции в применении идей П. Друкера. 7

ГЛАВА 2. ПРИМЕНЕНИЕ ИДЕЙ П. ДРУКЕРА В МЕНЕДЖМЕНТЕ СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ. 10

2.1. Концепция предпринимательского общества. 10

2.2. Управление по целям (MANAGEMENT BY OBJECTIVES). 15

2.3. Общество знаний. 17

ВВЕДЕНИЕ

За всю историю существования менеджмента многие зарубежные страны накопили значительные сведения в области теории и практики управления в промышленности, сельском хозяйстве, торговле и других сферах с учетом своих специфических особенностей. Это требует изучения накопленного опыта и использования его. Вместе с тем мировой опыт формирования моделей менеджмента свидетельствует о том, что механическое перенесение моделей управления из одной социокультурной среды в другую практически невозможно. При создании собственной модели менеджмента необходимо учитывать влияние таких факторов, как тип собственности, форма государственного устройства и зрелость сложившихся рыночных отношений.

Общей теории менеджмента, пригодной для всех времен и народов, не существует – есть только общие принципы управления, которые порождают японскую, американскую, европейскую модели менеджмента со своими неповторимыми особенностями, поскольку учитывают определенные национальные ценности, особенности национальной психологии, менталитета и т.д.

Во всем многообразии теорий и явлений живой практики американский менеджмент был и остается наиболее мощной "управленческой цивилизацией". Одним из самых известных ученых в области американского менеджмента является автор многих книг по проблемам управления – Питер Фердинанд Друкер (Peter Ferdinand Drucker).

Главным вкладом ученого является систематизация знаний по проблемам управления и выделение менеджмента в отдельную науку. На сегодняшний день современное общество превращается из индустриального в «общество управляющих», поскольку именно эта категория работников выходит на первостепенные позиции. В США категория «управляющие и специалисты» составляет более трети всех занятых. Управление стало главным фактором этой трансформации. Именно феноменом менеджмента можно объяснить, почему на предприятиях все больше и больше используется труд высокообразованных и высококвалифицированных работников. Ни одно общество, ни одна социальная система прежде не могли себе позволить этого. И именно управление в состоянии использовать постоянно углубляющееся разделение труда, объединить работников разных специальностей и привести их к достижению общих целей. Роль управления в том и состоит, чтобы превратить знание и образованность в непосредственную производительную силу общества, в то, что называется истинным капиталом любой экономики.

Американский менеджмент позволил США занять лидирующее положение среди стран западного мира и Японии. Кроме того, надо иметь в виду, что именно в США впервые сформировалась наука и практика менеджмента. Его ведущее значение в мире сегодня неоспоримо, а влияние на развитие теории, практики наиболее велико. Тем не менее, нет нужды слепо следовать выводам американских теоретиков и рекомендациям их практиков, но знать их идеи, безусловно, необходимо. Этим объясняется актуальность данной работы.

Целью курсовой работы является изучение идей Питера Фердинанда Друкера применяемых в современном менеджменте.

Для выполнения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

1. изучить идеи и концепции менеджмента П.Ф. Друкера;

2. рассмотреть современные тенденции применения идей на предприятиях.