Тема 9 Гибкие методы сбора информации и особенности анализа собранной информации

1. Качественный подход к социологическому знанию в научном исследовании

2. Краткая характеристика качественных методов сбора информации

3. Анализ социологической информации, получение при помощи качественных методов

Традиционно все методы СИ делят на:

• Качественные

• Количественные

Количественные исследования обычно отождествляют с проведением опросов, основанных на использовании структурированных вопросов закрытого типа, на которые отвечает большое число респондентов.

Характерными особенностями количественных исследований являются:

• Чётко определённый формат собираемых данных (как правило количественных)

• Обработка данных с помощью упорядоченных процедур (в основном количественных по своей природе)

Качественные исследования, характеризующие получением глубокой развёрнутой информацией о предмете исследования. Первичные данные, в этом случае собираются от небольшого числа объектов исследования и не подвергаются статистической обработке.

Результаты качественных исследований содержат мнения, оценки, рассуждения, описания, ассоциации, предположения, обоснования, идеи, предложения, аргументы и др.

В основании анализа данных, полученных при проведении качественных исследований, лежит теория логики, семантики и информации. Большинство качественных методик исследования в разное время были заимствованы из психологии.

Качественная социология сформирована недавно.

С методической точки зрения качественная социология наиболее развивающаяся отрасль социологии, в которой появились новые методы сбора информации.

Расцвет качественной социологии связывают с развитием Чикагской школы в 20-30-е гг (Знанецкий, Парк, Янг) Наиболее известным их исследованием по отклоняющ. поведению и криминологии, по этич. Проблемам и урбанистике, где в качестве источника информации используются личные документы и автобиографии. Заслугой этой школы является реализация ряда экспериментов по сравнению возможностей качественных и количественных методов.

Позже, под напором критики со стороны позитивизма и с уходом «со сцены» представителей Чикаг. Школы, эти исследования были забыы и возродились в конце 60 – начале 70-х гг. 20 в как ответ на социал. Потребность в гуманизации общественных отношений.

Многообразие тактик, примен. В наст. Время в качественной социологии, в целом можно свести к:

• Кейс-стади

• Этнографическ. Исследования

• Нарротивное интервью

• Метод фокус-групп

• Анализ личных документов

• Биографич. Метод

• Глубинное клинич. Интервью и т.д.

• Кейс-стади (исследование случая) – метод, направленный на изучение какого-либо уникального объекта в совокупности всех его взаимосвязей. Таким объектом, прежде всего, может быть замкнутая общность, труднодоступная для анализа другими методами.

В К-с объектом анализа является один случай, и при сравнении его с другими их число не должно превышать 3-4 случаев. Длительное погружение в исследовании даёт возможность всесторонне рассматривать случай в единстве его взаимосвязей и в динамике развития, изучить групповые нормы и ценности, структуру ролей или систему властных отношений. Как правило в случае исследования к-с детально регистрирует как обычные (повседневные), так и экстремальные ситуации в жизнедеятельности объекта наблюдения по временным единицам (часы, дни, недели, месяцы). Все факты, идеи обсуждаются в группе исследователей.

Как правило, проблема сопоставляемая с другими случаями является второстепенной по сравнению с изучением структуры данного уникального объекта.

Источниками информ. Служат в основном включенные наблюдения, фотографии, фокус-интервью, интервью экспертов, видео материалы.

Предметом изучения в к-с могут быть социально-психологические особенности отдельной личности, представляет самостоятельный интерес как особый случай.

Специфика к-с состоит в глубинном изучении своеобразия объекта.

Выводы о результатах обычно носят сугубо локальный, прикладной характер и направлен на выработку рекомендаций по разрешению конфликтов или более успешному функционированию общности.

• Нарротивное интервью (рассказ, повествование) – свободный рассказ о жизни рассказчика без всякого вмешательства со стороны интервьюера.

Для стимулирования повеств. Возможны только реплики (удивление, одобрение). Возможно дополнит. Информирование при помощи вопросов.

В ходе НИ человек как бы заново обследует свою жизнь, своё «я», отделяя его от совокупного «мы».

Как показывает практика, интервьюирование людей разного возраста и образования имеет специфику в результатах: самоосмысление, выделение своего «я» наиболее трудно даётся людям с невысоким уровнем образования.

• Глубинн. Интервью – тип свободного интервью, которое нацелено на получение наиболее полной и глубокой информации о мотивах и установках респондента. В ходе свободной беседы необходимо задавать вопросы, интересующие интервьюера, но так, чтобы они не нарушали общего хода исследования, а органически вписывались в рассказ, как уточнение. Если это сделать не удаётся, лучше не прерывать ход рассказа, а задать вопрос в конце беседы.

• Фокусированное интервью – используется в тех случаях, когда необходимо как можно больше узнать только об одной неизм. Ситуации. Исходя из этого, дополнительные вопросы интервьюеру направлены на углубление в определённую тему и предполагает конкретизацию только по обозначенной теме

• Метод фокус-групп – способ, который позволяет выявить различия в понимании некоторой проблемы, события, явления определяется группами людей. Данный метод, в некотором смысле комбинирует количественный и качественный подходы, т.к. группы должны репрезентировать некоторую общность

• Биографическое интервью является разновидностью полуструктурированного интервью, где тематические блоки соответствуют последовательности жизнедеятельности циклов индивидов: детство, юность, учёба, женитьба, дети, работа

Тему делает интересной новизна, противоречивость, «скрытая» тема, глубина темы. Вопросы которые не уточнились в одно интервью лучше задавать по телефону или при встрече

Специфика всех качественных методов заключается в получении «живой» информации от респондента, т.е. получение информации – монолог респондента.

Поскольку все методы качественной социологии имеют общие основания, то и анализ при их использовании будет типичным.

Логика анализа данных, полученных качественным способом, имеет цикличный или петлеобразный характер. Особенность анализа таких данных заключается в постоянном возвращении к исходным эмпирическим данным для проверки и уточнения предварительных теоретических построений

Данные – описание – классификация – концепция – итоговый документ

Особенности анализа информации:

• Аналитические понятия переосмысливаются и постоянно изменяются

• Транскрипт как источник информации всегда остаётся первичным, базовым элементом по отношению к исследуемым концепциям

• Элементом информирования при анализе является не только сам текст, но и общий контекст ситуации

Первый этап анализа – систематизация первичных данных

Требования, предъявляемые к собранной информации:

Хранение полевой информации:

• Информация должна предельно адекватно воспроизводить текст интервью, т.к. часто используют аудио и видео способы

• Содержание краткого комментария исследователя

• Информация должна быть представлена в виде текста (транскрипта)

• Транскрипт должен быть дословным, без редактирования

Второй этап – описание:

• Текстовый материал представляет собой информацию о социальной реальности в субъективном видении участников исследования

• Субъективные значения и смыслы повествовательно описывают в определённом пространстве-времени, контексте

• Прежде чем определить смыслы и значения полезно обсудить транскрипт с другими участниками исследования

• Одиночное высказывание само по себе не может служить достаточной основой для анализа и построения гипотез. Одиночное высказывание должны быть подкреплено научной литературой или другими источниками

Классификация данных – объединение содержания текстовой информации в некую обобщённую категорию (класс). Она необходима для сопоставления разных сведений, полученных от одного респондента в рамках одного случая или для сравнения.

Правила классификации:

• Классификация – первый шаг концептуального анализа

• Классификация осуществляется на основе совмещения здравого смысла с аналитической интуицией исследователя

Главная цель классификации – сравнение фрагментальных данных и их обобщения.

Фокус-группа

Её можно анализировать в 4-х подходах:

• Социологический

• Политологический

• Маркетинговый и менеджерский

• Клинический

Преимущества:

• Групповое интервью

• Заказчик может наблюдать за процессом ФГ

• За короткий срок можно определить причины возникновения проблемы и получить детальное информирование

Применение в социологии:

• Проверка гипотез по новым явлениям

• Можно уточнить ПСИ

• Проверять данные массовых опросов

Принципы формирования ФГ:

• По числу участников

• По полу

• По количеству

• Гомогенность состава участников

Функции модератора:

• Разраб. Руководство

• Следить за планом беседы

• Обеспечить возможность высказаться

• Определить критерии отбора участников

• Организовать рабочее помещение

• Следить за психологическим комфортом

Стили руководства ФГ:

• Директивное – задаются стандарты, ход беседы

• Поддерживающее – модератор показывает интерес к личности участников

• Участвующее – выступает как ненасытный потребитель

• Руководство, ориентирующее на достижения

Техники отбора респондентов

• Случайный

• Снежный ком

• Использование готовых списков респондентов

• Формирование специальных выборок

Техника управления групповой динамикой и борьба с доминантными участниками:

• Даётся индивидуальное письменное задание

• Приём переадресации вопросов

• Перерасположить участников за столом

• ФГ должна быть персонифицирована

Личные качества модератора:

• Работоспособность

• Внутренняя мотивация

• Умение эффективно работать под наблюдением

• Освоение большого объёма информации

• Коммуникативность

Профессиональные качества:

• Способность вести групповой процесс

• Концентрированность на теме

• Возврат беседы к личной теме