4.2. Проверка авиабилета.

Из билета сотрудник может подчерпнуть следующие сведения о пассажире:

1. Маршрут следования.

2. Класс обслуживания.

3. Транзитные пункты маршрута.

4. Фамилия, имя, отчество.

5. Дата и место выдачи билета.

6. Стоимость билета.

7. Направление, дата, время, номер рейса.

8. Действительность билета.

При проверке билета сотрудник должен действовать в следующей последовательности:

1. Проверить номер рейса, дату, число, время вылета.

2. Проверить действительность.

3. Сверить фамилию, имя, отчество, серию и номер паспорта (указанного в билете)с паспортными данными.

4. Изучить маршрут следования, транзитные пункты.

5. Проверить дату и место выдачи.

4.2.1. Подозрительные знаки в билете.

1. Не соответствует фамилия в билете и в паспорте.

2. Билет в одну сторону.

3. Пассажир летит через или в страну риска.

4. Билет приобретен необычным путем.

5. Билет куплен пассажиру другим лицом.

6. Пассажир не знает данных своего билета

7. Билет куплен менее, чем за 24 часа до вылета.

8. Билет приобретен не в стране ПМЖ пассажира.

9. Билет приобретен в городе, который не соответствует ПМЖ пассажира.

4.3. Подозрительные знаки в паспорте.

1. Паспорт из страны риска.

2. Выдан, обновлен в стране риска.

3. Виза и штамп страны, которые числятся за прошлый год.

4. Паспорт не той страны, из которой пассажир вылетает и не той, куда он летит.

5. Паспорт выдан в стране, не соответствующей ПМЖ пассажира.

6. Паспорт выдан в стране, не соответствующей национальности пассажира.

7. Пассажир не проживает в стране, записанной в паспорте.

8. Пассажир не знает отдельных данных в своем паспорте.

9. Данные в паспорте не подходят владельцу.

10.Фальшивые или поддельные знаки, фото, печати или штампы.

4.4. Подозрительные признаки у пассажира.

1. Пассажир кажется нервным.

2. Сопровождающий данного пассажира – нервный.

3. Опаздывающий пассажир.

4. Намеренно является на контроль в последнюю минуту.

5. Избегает прямого контакта глазами.

6. Пытается ускорить прохождение опроса.

7. Дает противоречивые, уклончивые или неопределенные ответы.

8. Настаивает на полете на конкретном рейсе.

9. Проявляет интерес к процедуре проверки на АБ.

10. Тип, количество багажа не соответствуют внешнему виду, профессии, цели поездки.

11. Тип билета не соответствует внешнему виду, профессии, цели поездки.

12. Сопровождающий данного пассажира человек вмешивается в процедуру опроса.

13. Пассажир не содействует сотруднику, проводящему опрос.

14. Если общение с пассажиром установить невозможно – идентифицировать как подозрительного.

Подготовил:

Доцент кафедры ПРАБ КЛА НАУ

Соколов А.В.