
- •Методы управления персоналом
- •2. Регламентация управления персоналом
- •1. Понятие регламента предприятия.
- •2. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •5. Правовое обеспечение системы управления персоналом
- •3.Текучесть кадров
- •4. Понятие найма, источники найма.
- •5.Деловая оценка персонала
- •6. Управление трудовыми противоречиями в коллективе.
- •1. Понятие конфликта.
- •2. Типы конфликтов.
- •Управление стрессами.
Методы управления персоналом
Это способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства.
Существует три группы методов управления:
1 Административные.
2 Экономические.
3 Социально – психологические.
Административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях
Разделяют пять способов воздействия:
1 Организационные
2 Распорядительные.
3 Материальная ответственность.
4 Дисциплинарная ответственность
5 Административная ответственность.
Организационные методы основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов регламентирующих деятельность персонала на предприятия.
К ним относятся: устав предприятия, коллективный договор, правила внутреннего распорядка, организационная структура управления, положение о структурном подразделении, штатное расписание и должностные инструкции.
Документы оформляются в виде стандарта предприятия и вводятся в действие приказом руководителя.
Распорядительные методы направлены на достижение поставленных целей управления, путем административного регулирования к ним относятся:
приказы (обязывают подчиненного точно выполнять принятое решение в установленные сроки)
распоряжения (обязательно для исполнения в пределах конкретной функции управления)
указания и инструкции (являются локальным видом организационного воздействия, направлены на оперативное управление в короткие сроки для ограниченного числа сотрудников)
наставления метод однократного применения со стороны руководителя)
Материальная ответственность работников выражается в необходимости возмещения ущерба причиненного виновными предприятию, на котором они работают.
Дисциплинарная ответственность применяется в случаях нарушения трудового законодательства, когда имеет место дисциплинарный проступок, под которым понимают ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей.
Административная ответственность предупреждение, штраф, административный арест и исполнительные работы.
Экономические методы
Это элементы экономического механизма, с помощью которого обеспечивается развитие организации.
К ним относятся:
1. Технико-экономический анализ управления персоналом.
2. Планирование потребности в персонале.
3. Материальное стимулирование.
4. Ценообразование. 5. Нормативы и экономические нормы.
6. Налоговая система.
Социально – экономические методы
Основаны на использовании социального механизма управления:
социальный анализ коллектива
участие работников в управлении
моральное стимулирование
психологическое воздействие на работника
2. Регламентация управления персоналом
1. Понятие регламента предприятия.
Регламент – совокупность правил, определяющих порядок деятельности предприятия.
Регламент можно классифицировать:
Регулирующие деятельность предприятия (устав, учредительный договор)
По информационному обеспечению: формы документов – делопроизводство
Регулирующие порядок работы с техникой управления (паспорт, инструкция к эксплуатации, размещение)
Нормирование процесса управления – организационные процессы, графики производства
Регулирующие работу персонала – положения о подразделениях, модели рабочих мест, должностные инструкции, трудовые контракты.