2.2 Анализ рекламы банковских услуг втб-24

До ребрендинга ВТБ-24 в октябре 2006 года - последовательная коммуникация, узнаваемый стиль (слоган - «Энергия успеха»). Непосредственно перед ребрендингом в течении нескольких месяцев приходила кампания « Единый мир- глобальные возможности» под старым слоганом, но со стилистикой, близкой к будущему ребрендингу. Кампания по ребрендингу была очень яркой и сильно выделялась из привычного визуального ряда бывшего Внешторгбанка. Постребрендинговая коммуникация в 2007 году проходила ещё под слоганом «Расширяя горизонты» и использовала похожие визуальные приемы. Однако уже в 2008 году реклама стала вновь более «степенной», как и до ребрендинга, но на новом уровне. Слоган тоже стал более спокойным, менее эмоциональным - «Возможности вашего роста».

Таким образом, кампания по ребрендингу ВТБ-24 не имела целью сделать коммуникацию банка кардинально другой (эмоциональной, яркой), а просто перевела креатив на новый уровень. И сделано это было настолько аккуратно, на сколько было возможно,- плавно, в течении многих месяцев. Коммуникация ВТБ была и остается последовательной, на протяжении 2005-2012 годов транслируется одна идея - государственный, большой и надежный банк.

Последовательность коммуникации проявляется и в распределении рекламных затрат по медиа. Как и подобает крупному государственному банку, ВТБ основную часть бюджета направляет на ТВ-рекламу, обеспечивая в других медиа поддержку основной кампании. В 2008 году применялась волновая стратегия, а после ребрендинга- в 2011 годах импульсная (флайтовая). Разница в том, насколько сильно отличаются затраты в периоды подъёмов и спадов. Начиная с 2007 года, когда стоимость телерекламы сильно выросла, ВТБ скорректировал стратегию затрат и вместо равномерного расходования средств проводит активное размещение только 2-3 раза в году. Это позволяет более рационально использовать рекламный бюджет при сопоставимом эффекте [4, с. 90-95].

Анализ печатной рекламы банка ВТБ-24

Данная реклама взята из газеты «Якутск Вечерний». Здесь изображена по середине сияющая, радостная девушка. Смотрит вверх на снег, придерживая руками меховой капюшон. Реклама банка полностью сочетается с изображением и с программой вклада под названием «Снежный». Присутствует слоган: «Не позволь растаять своим сбережениям!». Достоинтсво в том, что своей улыбкой она дает нам чувство уверенности, надежности наших сбережений. Слоган данной рекламы придает банку статус, завоёвывает доверие жителей города. Тем самым привлекает к себе внимание. И на наш взгляд, что у них всё это получается. Преимущество в том, что указаны контактные телефоны, сайт и место расположение банка.

Недостаки в том, что реклама черно – белая. Придает ненасыщенность, определенную черноту рекламе. Выполнено очень просто.

Рекомендации: Сделать рекламу в газете цветной. Будет смотреться качественно, выразительно и в рекламе появится насыщенность и цветность. Мы думаем, что тем самым привлечет внимание, как можно больше клиентов.

Анализ наружной рекламы банка ВТБ-24

Данный биллборд расположен по ул.Ломоносова. Использован неорусский стиль. Изображены Баба-Яга и Богатырь. ВТБ-24 выдаёт ипотечное кредитование на 50 лет.

«От сказочных условий - к реальным возможностям». Такой слоган, соответствует полностью изображению. Исходя из этого можно сделать вывод, что кредиты можно брать и в реальной жизни.

ВТБ24 - это наиболее выгодный способ решения жилищных проблем. И поэтому изображена Баба – Яга, так как она живёт в избушке. Благодаря именно банку ВТБ-24, она приобретёт для себя хорошее жильё. Реклама использует на наш взгляд, очень привлекательные цвета. Красный цвет сразу придает яркость. На голубом фоне, все кажется более насыщенным, четким. В рекламе присутствует сочетание цвета. Например: цифра 24, слоган, платок у Баба-Яги, костюм Богатыря все эти элементы красного цвета. Эмблема банка и название, соответственно выделены, синим цветом. Реклама очень привлекательна и ее нельзя не заметить. Проходя мимо возле такой рекламы, подымается настроение, возникает желание узнать всё о выгодной ипотеке.

Преимущество ешё в том, что указаны место расположения, контактный телефон банка и сайт.

Необходимо сделать рекламу в газете цветной и благодаря красочности, как можно больше, можно было бы привлечь к себе клиентов.

Реклама банка очень тактично, четко, в строгом порядке выполняется. Используют сказочные персонажи, привлекают в рекламе звезд. Огромную роль в рекламе играет слоган, вызывает положительные эмоции. Что придает банку популярность, узнаваемость, запоминаемость.

Имеются вкладыши и для «бдительных покупателей». Там подробно описывается, как можно получить ипотечные кредиты, как правильно оформить. Мы думаем, что этот банк наиболее популярен из всех остальных банков, так как он надёжный и качественный.

Заключение

Банковский бизнес является венчурным, то есть рисковым по своей природе. Банки самые хрупкие и наиболее зависящие от отношений деловой публики и предпринимательской структуры. Банк работает с массой различных контрагентов - частными лицами, предпринимательскими структурами, с другими банками на межбанковском уровне. Все они доверяют ему свои деньги. А доверие, на котором зиждется вся банковская система и банковская деятельность, - вещь легко теряемая, с трудом и годами создаваемая. Для того чтобы получить симпатию клиента, надо решать его проблемы. И как говорил предприниматель Генри Форд: «Бизнес - это служение».

Проведя подробное рассмотрение сущности, форм, методов и особенностей банковской рекламы определим следующие необходимые позиции при планировании и проведении рекламной компании банка:

- Не существует универсальных методов планирования рекламных компаний банков. У каждого банка свои особенности: функциональные возможности, набор финансовых инструментов, клиентура, для которой необходима своя особенная рекламная кампания, ориентированная либо на корпоративного клиента, либо на частное лицо.

- При выборе рекламной кампании необходимо руководствоваться не только типом клиентуры банка. Банкам, работающим с корпоративными клиентами, также необходима имиджевая реклама. Очень важно учитывать и степень известности банка. Имиджевая реклама нужна молодым банкам, недавно появившимся на рыке. Им необходимо себя позиционировать.

Однако необходимо постепенно переходить к рекламе и продуктов, предлагаемых

банком. Иногда, правда, вернуться к имиджевой рекламе необходимо - для поддержания или корректировки имиджа.

- Способы передачи рекламной информации многообразны, но для максимальной эффективности рекламой компании должны использоваться в комплексе, совокупно. Однако, наиболее действенной «рекламой» банка будет деловая активность, деловая «хватка» его руководителей, многообразие услуг, предлагаемых банком, и «удобность в употреблении» этих услуг для клиентов.

- Проведя рекламную кампанию, банк вынужден тратиться на рекламу вновь и вновь. Связано это с двумя причинами. Во-первых, однажды заявив о себе широкой аудитории, он должен постоянно напоминать о своем присутствии и о своих финансовых успехах, иначе отсутствие рекламы будет воспринято как финансовый кризис. Во-вторых, в течение года на рынке банковских услуг происходят сезонные колебания. Например, летом активность корпоративных клиентов падает, а частных увеличивается. Поэтому рекламную кампанию необходимо планировать с учетом естественных колебаний деловой активности. Максимальное рекламное воздействие на корпоративных клиентов банки обычно устраивают с октября по декабрь - начало делового года.

- При планировании предстоящих затрат на рекламу необходимо учитывать результаты анализа эффективности затрат предыдущих периодов, как их количественное значение (например: коэффициент зависимости роста рабочих активов банка от роста затрат на рекламу), так и качественное (реклама «на перспективу»).

В курсовой работе был проведён анализ банковских услуг города Якутска. По которому сделаны следующие выводы:

- в городе множество банков, и каждый из них по своим преимуществам отличаются друг от друга.

- каждое из них имеют награды, премии за хорошую работу

- у каждого банка свои подходы, дополнительные услуги и свои ценовые категории.

- банк ВТБ-24 составляет конкуренцию для других банков нашего города.

В своей рекламе Банк ВТБ-24 так же использует сказочные персонажи, привлекает к рекламе звезд и многие другие средства привлечения внимания.

Банковское дело как вид предпринимательской деятельности не составляет исключения. Целью политики руководства банка и работы всех его служб является привлечение клиентуры, расширение сферы сбыта своих услуг, завоевание рынка и, в конечном счете, увеличение получаемой прибыли. Средствами достижения данной цели являются инструменты банковского маркетинга.

Нами была выбрана эта тема, потому что нам интересен процесс становления банковской системы в России, а также особенности языка и стиль рекламы в банковских услугах. На основании фактов отзыва лицензий и банковских кризисов в последние годы я хочу понять, как принципы и методы способствуют повышению эффективности работы банков и стабилизации в данном секторе.

Список использованной литературы

1.Афанасьева Л.П. Основы банковской деятельности. М.:Инфра,2003г.

2. Борисов Б. Л. «Технологии рекламы и PR»./ М.: 2001.

3. Братко А.Г. Банковское право в России (вопросы и теории и практики) М.: изд, Гарант 2007 г.

4. Батракова Л.Г. Экологический анализ коммерческого банка М.: Логос 2007г].

5. Барашков А.Н. Банковское дело. Изд. Тюменского госуд. университета, 2008.

6. Бабурина Н.А. Международный банковский бизнес.М, 2008.

7. Балабанов И.Т. Банки и банковское дело. СПб.: Питер, 2003. Серия "Краткий курс"

8. Белоглазова Г.Н. и др. Банковское дело . М.: Финансы и статистика, 2003.

9. Василишин Э.Н. Регулирование деятельности коммерческого банка. Москва,1997 г.

10. Викентьев И. Л. Приемы рекламы: Методика для рекламодателей и рекламистов./ Новосибирск, 1993.

11.Вулфел Ч. Дж. Энциклопедия банковского дела и финансов. М.: Омега-Л, 2000.

12. Костерина Т.М. Банковское дело: учебно-практическое пособие. Московский государственный университет экономики, статистки и информатики. - М.: МЭСИ, 2000г.

13.Коробова Г.Г.Банковское дело. Изд. с изм. - М.: Экономист,2006. 

14 . Лаврушин О.И. Деньги. Кредит. Банки.Издательство: Финансы и статистика , 2004.

15. Пещанская И.В. Организация коммерческого банка.: Учебное пособие. М.: Инфра – М, 2001 г.

16.Феофанов О. «Рекламная деятельность в России», Издательство «Питер», СПб.: Питер, 2001.

17. Ромад Е. В. «Реклама – 4 издание»/ СПб.: Питер, 2001.

18.Янкевич А.В. Банковское дело М.2001г.

Журнал

19.Винокуров Д.М., Крылов А.В. Living Eyes Consulting.М,2007-№3.

Сайты

20. Ассоциация российских банков http://www.arb.ru.

21.Крылов А.П. Анализ продвижения конкурентов в СМИ. Как осуществляется реклама банков? [электронный ресурс]. – Режим доступа: http//www. 4p.ru/main/theory/93663/?phrase_id =1204808].

22.Колесников В.И. Банковское дело –М.; Финансы и статистика. [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.banki.ru/.

23. http://www.bank24.ru

24. http://www. alfabank.ru

25. http://www.InvestBank.ru