Министерство науки и профессионального образования РС (Я)

ФГАОУ ВПО «Северо-Восточный федеральный университет

им.М.К Аммосова»

Филологический факультет

Кафедры рекламы и связей с общественностью

Курсовая работа

По дисциплине: Маркетинг в рекламе

На тему:

Специфика рекламы банковских услуг

Исполнитель:

студент группы ФОРД-08 ___________ Ноходоева Анастасия Сергеевна.

Проверил: _____________ Виниченко Вера Афанасьевна.

Якутск 2012

Содержание

Введение……………………………………………………….…...…3

Глава 1. Банковские услуги: специфика, классификация,

продвижение……………………………………………………….…5

1.1. Специфика банковских услуг. …………………………...……5

1.2. Характеристика банковской рекламы…………………….….10

Глава 2. Особенности рекламы втб-24……………………….......19

2.1.Банковские услуги ВТБ-24………………….................................19

2.2 Анализ рекламы банковских услуг ВТБ-24………….……….22

Заключение…………………………………………………….….….25

Литература……………………………………………………..….….27

Введение

Актуальность темы достаточно очевидна, так как все чаще и чаще в нашей жизни мы сталкиваемся с электронными расчетами, и все чаще и чаще современные инструменты денежного обращения начинают вытеснять на некоторых рынках своих предшественников - наличные и безналичные деньги. Причины этого процесса достаточно очевидны, так как те средства денежного обращения, которые мы имеем сейчас, отнюдь не являются идеальными и поэтому идет их непрерывное совершенствование. В какой-то момент накопленные усовершенствования приводят к смене инструментов. К тому же за последние 5-6 лет в нашу жизнь со стремительной скоростью ворвался Internet вместе со своими принципами общения, бизнеса и, что естественно, своими, принципиально новыми инструментами электронных расчетов. При современном уровне развития науки и техники, информатизации различных областей жизни в современном обществе, появилось множество новых технических возможностей проведения денежных расчетов и взаимозачетов без использования денег так таковых. Коммерческие банки в современных условиях, просто обязаны идти в ногу со временем, и предоставлять клиентам усовершенствованные банковские услуги, связанные с применением электронных систем расчетов.

Цель данной работы - рассмотреть особенности рекламы банковских услуг.

Задачи: рассмотреть банковские услуги;

- выявить особенности банковской рекламы;

- охарактеризовать рекламную деятельность банка ВТБ-24;

- проанализировать рекламу и выявить ее особенности

Предмет – рекламная продукция.

Объект – реклама банковских услуг ВТБ 24.

Банк удовлетворяет возрастающий спрос физических и юридических лиц на кредитные ресурсы, добивается существенного улучшения своих рыночных и экономических показателей.

Методологической основой исследования: выпустили труды следующих исследователей по маркетингу – Панкрухин А.П. «Маркетинг образовательных услуг», по рекламе – Винокуров Д.М; Крылов А.В «Рекламные приёмы банковских услуг»; Васильев Г.А. «Основы рекламы».

Методы исследования: теоретический и эмпирический анализ, сопоставление, сравнение, синтез, наблюдение.

Работа имеет традиционную структуру и включает в себя введение, основную часть, состоящую из 2 глав, заключение и списка использованной литературы.

В первой главе, рассматриваем специфику, классификацию и продвижение банковских услуг.

Во второй главе, проводим анализ банка ВТБ-24. Затем сравниваем рекламу данного банка с конкурентами.