
- •Принципи функціонування електронної пошти
- •Протоколи електронної пошти
- •Реєстрація електронної поштової скриньки
- •Для реєстрації слід виконати такий алгоритм:
- •Створити електронний лист можна кількома способами:
- •Створення, редагування та використання адресної книги
- •Налаштування параметрів поштової скриньки
- •Етикет електронного спілкування
- •Правила безпеки під час користування електронною поштою
- •Переваги та недоліки веб-пошти
- •Перевірте себе
Налаштування параметрів поштової скриньки
Значення параметрів поштової скриньки можна змінити. Після вибору гіперпосилання Налаштування відкривається веб-сторінка, призначена для вибору категорії налаштувань.
Інтерфейс
Тут Ви можете налаштувати зовнішній вигляд Вашої поштової скриньки: обрати кількість листів у списку на сторінці, мову інтерфейсу, а також налаштувати підпис.
Персональнi данi та додатковi адреси
Тут Ви можете вказати iм'я, яке буде відображатися у відправлених листах, а також додати інші адреси, з яких Ви хочете надсилати листи. Якщо у Вас декілька адрес, додайте їх у список та обирайте будь-яку під час написання листа.
Відновлення паролю і налаштування доступу
Тут Ви можете обрати, яким чином ми можемо зв`язатися з Вами, щоб допомогти відновити пароль, якщо Ви його забудете - за допомогою додаткового e-mail чи Вашого мобільного телефону. Для цього Вам необхідно налаштувати/змінити ці дані. Під час відновлення паролю на них буде надіслано код, за допомогою якого Ви зможете змінити пароль та отримати доступ до своєї поштової скриньки.
Змінити пароль
Тут Ви можете змінити пароль до своєї поштової скриньки. Ми рекомендуємо Вам підходити вигадливо до створення нового паролю й регулярно змінювати його, щоб уникнути проникнення сторонніх осіб у вашу пошту.
Пересилання
Тут Ви можете налаштувати пересилання вхідних листів на інші адреси електронної пошти чи скасувати його.
Автовідповідач
Тут Ви можете налаштувати автовідповідач - написати текст повідомлення, яке автоматично розсилатиметься всім, хто Вам пише, за Вашої відсутності, наприклад, під час відпустки чи за відсутності доступу до Інтернету. Це дозволить людям розуміти, що на цей момент Ви не можете скористатися поштою.
Фільтри
Тут Ви можете налаштувати фільтри, які дозволять Вам автоматично керувати вхідними листами за різними параметрами - «від», «тема», «кому», «копія», «розмір». Залежно від цього фільтр автоматично може перемістити листа до відповідної папки, повернути листа адресату, переслати на іншу адресу чи автоматично відповісти.
Налаштування POP3 та SMTP
Тут Ви можете налаштувати доступ до Вашої поштової скриньки для поштових клієнтів POP3 та SMTP (наприклад, Outlook Express).
Етикет електронного спілкування
Електронна пошта - засіб спілкування людей, тому вона передбачає дотримання певних правил ввічливості. Деякі з них не відрізняються від загальноприйнятих норм людського спілкування:
починайте текст листа з привітання, завершуйте підписом;
якщо звертаєтеся до людини, з якою ви особисто не знайомі, назвіть себе;
не забудьте вжити слова «будь ласка», якщо звертаєтеся до кого-небудь з проханням;
подякуйте, якщо хтось допомагає вам;
слідкуйте за тоном вашого листа, намагайтеся уникати фраз, що можуть стати причиною конфлікту на релігійній, расовій, політичній чи іншій основі;
не надсилайте в листах неперевірені дані без посилання на їхнє джерело; намагайтеся не допускати граматичних помилок, використовуйте засоби перевірки орфографії, надані поштовою службою.
Окремі правила спілкування в мережі пов’язані з особливостями сприйняття друкованого тексту, специфікою читання повідомлень на екрані, обмеженнями на обсяги даних, що пересилаються мережею:
зазначайте тему свого листа. Часто користувач орієнтується саме на тему, коли переглядає пошту та обирає листи для отримання із сервера; не пишіть увесь текст листа великими літерами - його важко читати; не зловживайте позначкою високої важливості листа; не надсилайте в листах оголошень і реклами, якщо вони не є предметом обговорення;
включайте до повідомлення цитати з листа, на який відповідаєте, якщо ви посилаєтеся на деякі слова співрозмовника; не додавайте без потреби прикріплення до листа, це суттєво впливає на його розмір. За можливості стискайте файли, що прикріплюються, використовуючи програми-архіватори. Повідомляйте адресата, які файли додаєте до листа, оскільки часто через прикріплені файли розповсюджуються комп’ютерні віруси.
Електронна пошта позбавлена можливості передавати міміку та жести, які виражають ваше ставлення до предмета обговорення. Для передавання емоцій в Інтернеті використовують смайлики (англ. smile - усмішка) - послідовності символів, що нагадують обличчя. Правильне використання смайликів додає листу настрій, робить його більш емоційним.