13. Методологические подходы к оценке эффективности управления.

Эффективность управления

Эффективность в широком смысле Эффективность в узком смысле

- результат работы всего коллектива - результат деятельности

управленческого аппарата

Экономическая Социальная Экономическая Социальная Эффективность

эффективность эффект-сть эффективность эффект-сть выполнения

отдельных

1.1 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2 2.3 2.4 управленческих

решений

обобщающий система обобщающий система

показатель частных показатель частных

1.1 : Эресурсная = Доходы/Ресурсы

Эзатратная = Доходы/Затраты

1.2 : Доля объема продаж на рынке

Степень выполнения заказов

1.3 : Рентабельность

Оборачиваемость

Окупаемость КВ

Фондоотдача

Рост ФОТ/Рост производительности труда и т.д.

1.4 : Своевременность, полнота выполнения заказов

Степень оказания дополнительных услуг и т.д.

2.1 : Э = Доходы/Затраты на содержание управленческого аппарата

2.2 : Доля коллективных решений

Количество работников-участников РУР и т.д.

2.3 : Доля административно-управленческих расходов

Доля управленческих кадров и т.д.

2.4 : Техническая оснащенность управленческого труда

Текучесть кадров

Уровень квалификации и т.д.