4. Алгоритм процесса пур
Этапы ПУР: I. Подготовительный этап
II. Разработка УР
III. Реализация УР
Каждый из этапов-строгая последовательность действий, шагов.
1 этап: 1.выявление проблемы
2. анализ проблемы
3.анализ целей
4. анализ возможностей и барьеров
5.прогноз результатов (можно ли решить проблему? Если да- организация разработка ур, если нет-1 шаг)
2 этап: 1. Генерация альтернатив
2.сравнительный анализ альтернатив. Окончательный выбор альтернативы-след шаг
3.выбор альтернативы
4. формулирование ур
5.оценка качества (высокое качество-3 этап, низкое-1)
3 этап: 1. Организация реализации ур
2.контроль реализации ур
3. оценка эффективности (неэф решение-этап 1, эффект-проблема решена
4. программирование
5. Проблема (гр. problema) – задача, задание, барьер,трудность; в широком смысле – сложный теоретический или практический вопрос, требующий изучения и разрешения. Несовпадение желаемого с действительным-это проблема. Проблемная ситуация всегда уникальна. Проблемы могут повторяться.
-проблема есть предпосылка УР
каждая проблема имеет суть (объект и субъект), место возникновения, систему связей (в том числе социальных)
следует различать понятия проблема и проблемная ситуация
Место проблемы в технологии ПУР:
внешняя среда(влияет на решение проблемы)
техника средства психология
р
ешения
проблема
решения
ограничения
процесс
мышления
ур
столкнувшись с проблемой, отвечаем на вопросы:
1. обэект пробелмы
2.субъект проблемы(не бывает проблемы без субъектов)
3. временные параметры
4. место возникновения проблемы (во внешней среде)
5.взаимосвязь проблемы с дру проблемой
6.степень уникальности проблемы
7.степень реалистичности проблемы
6. Организационные формы рур: сравнительный анализ. Модель Врума-Йетона.
Выбор орг формы. М.б неск-ко форм (на каждом этапе своя). Выбир-ся самая адекватная, в зависимости от условий,предпочтений и т.д
-индивидуальная
-коллективная
-смешанная ( в различ пропорциях К и И)
Оптимальную форму выбирают так:
1.в чем преимущества и недостатки И и К форм? (И-меньше врем затрат,учитывается личный интерес; К-объективность решения, необх реализации вероятностного решения0все зависит от исполнителя, д.б мотивация (участие в разр-ке)
Конструктивное решение-решение, которое формально явл-ся коллективным, а по сути-индивидуальтным. В них можно опред-ть преимущества И и К форм: макс учит.интересы личные и участие в разр-ке ( пример с автомтаои и экзаменом)
Модель врума основана на дереве решений и позволяет оптимизировать модель выбора орг.формы. у каждого менеджера сови особ-ти применения модели врума.