3.2 Формы, методы и приемы работы с детьми, пострадавшими от насилия и жестокости

Мы отмечали в предыдущем параграфе, что основными факторами успешной деятельности по защите детей от насилия и жестокости является координация и постоянная связь между специалистами, четкое планирование их деятельности по профилактике и оказанию комплексной помощи детям и подросткам. Здесь необходимо иметь в виду, что «жертвы насилия могут иметь различные эмоциональные и когнитивные нарушения, глубокие психические отклонения, проявлять склонность к суициду. Поэтому риск дополнительной травматизации ошибочным действием или неадекватной реакцией специалиста должен быть сведен к минимуму» [3, 46]. В связи с этим актуализируется необходимость выбора наиболее оптимальных методов, форм приемов, осуществляемых в настоящее время для профилактики насилия и оказания помощи детям – жертвам насилия.

Обозначим основные направления деятельности формирующейся в настоящее время системы защиты детей от насилия и жестокого обращения:

- осуществление профилактических мероприятий по предупреждению насилия и жестокого обращения с детьми;

- оказание медицинской и социально-педагогической помощи детям – жертвам насилия;

- изучение последствий насилия для интеллектуального, личностного, социального развития ребенка [29, 8].

Работа по всем вышеназванным направлениям является очень важной для создания комплексной программы помощи ребенку в каждом конкретном случае.

Основные этапы деятельности по защите детей от насилия и жестокого обращения можно представить следующим образом:

- выявление случаев насилия, жестокости или пренебрежения нуждами ребенка;

- оценка ситуации, планирование работы;

- распределение обязанностей между специалистами по оказанию помощи ребенку;

- оказание комплексной помощи ребенку;

- анализ проделанной работы [7, 86].

Выявление случаев насилия над детьми является достаточно сложной проблемой. Это обусловлено тем, что многие дети и подростки по разным причинам стремятся к тому, чтобы никто из их окружения не знал, что с ними произошло. Особенно это касается случаев насилия и жестокости в среде сверстников, и в случаях сексуального насилия над ребенком. В том, и в другом случае дети боятся огласки, будучи запуганы теми, кто совершил насилие, или сами стремятся скорее забыть о случившемся.

Нередки случаи, когда ребенок, имея достаточно хорошие отношения с родителями, так запуган, что боится рассказать им об издевательствах со стороны одноклассников, дворовой компании и т.д. Однако при повторении таких случаев, которые иногда сопровождаются шантажом, вымогательством денег и ценных предметов, ребенок сам начинает убеждаться в том, что ситуация становится для него опасной. Но, к сожалению, и в этом случае он не спешит поделиться с родителями своими проблемами, и иногда семья узнает о том, что происходит с их ребенком слишком поздно… Поэтому родители должны быть сразу же проинформированы о подобных случаях, для того, чтобы предпринять необходимые меры. Безусловно, для этого необходимо, чтобы между членами семьи были доверительные, открытые отношения, и ребенок был уверен в том, что его семья всегда сможет защитить его и прийти к нему на помощь.

Несколько иная ситуация в выявлении случаев насилия возникает в семьях группы риска, где сами родители являются источником опасности для ребенка. В этом случае ребенок чувствует себя настолько незащищенным и беспомощным, что в очень редких случаях обращается за помощью самостоятельно.

Последствия каждого такого случая бывают непредсказуемыми. В связи с этим с самого начала работы необходимо проводить планомерную и целенаправленную работу, направленную на установление доверительных отношений между социальным педагогом, психологом, учителем, семьей и самим ребенком.

Мы уже отмечали, что профилактика насилия и жестокости является чрезвычайно важным аспектом системы защиты ребенка и его прав. В настоящее время в России разработан целый ряд программ просвещения детей, общественности, родителей в области предотвращения насилия. Например, программа тренинговых занятий для подростков «Сотрудничать со взрослыми: я могу!», разработанная Д.И. Ежовым и представленная в книге Л.Б. Морозовой [20], направлена на повышение успешности подростков в сфере взаимодействия со взрослыми. Среди основных задач программы выступает профилактика насильственных действий во взаимодействии взрослого и ребенка. Педагогическими условиями реализации тренинга является планомерное и целенаправленное проведение занятий, создание доброжелательной обстановки, открытости всех участников. В программу занятий включены такие темы как «Разница в общении взрослого и подростка», «Формирование навыков конструктивного взаимодействия», «Права ребенка в общении со взрослыми» и др.

Еще одна программа практических занятий с элементами тренинга для подростков и юношей «Мой защищенный мир», автором которой является О.В. Глуздова [2], осуществляется с целью обучения стратегиям поведения и навыкам саморегуляции в подростковом и юношеском возрасте. Осуществление данной программы занятий включает проведение анкетирования учащихся и их родителей, выполнение упражнений, ролевые игры и т.д. Один из разделов данной программы посвящен проблеме профилактики насилия в социальной группе. При изучении данного раздела учащиеся знакомятся с такими темами, как: «Анализ стратегий поведения в кризисной ситуации, угрожающей насилием», «Стабилизация адекватной самооценки», «Осознание своей ценности и уникальности» и др.

Профилактическая работа по предупреждению насилия и жестокого обращения, а также этап выявления случаев насилия, включает в себя сбор всей необходимой информации о ребенке, его ближайшем окружении – семье, одноклассниках; личностных качествах ребенка, характере его взаимоотношений с учителями, родителями и т.д. Здесь применяются такие методы работы как беседа, интервью, опросники, метод независимых характеристик, тренинг и т.д. [17, 8]. В случае выявления случаев насилия, заполняется карта первичного знакомства с ребенком, пострадавшим от насилия (см. приложение 2).

Одним из важных компонентов сбора информации о ситуации насилия над ребенком является проведение интервью. От того, насколько грамотно и конфиденциально оно будет осуществляться, зависит благополучие и психологическое здоровье ребенка, попавшего в трудную жизненную ситуацию. В организации интервьюирования ребенка важно соблюдение следующих условий:

- определение сути проблемы ребенка;

- понимание эмоциональных переживаний ребенка относительно возникшей проблемы;

- понимание, какой помощи ожидает ребенок от взрослых [17, 15].

К основным приемам работы здесь можно отнести активное слушание (этот прием особенно важен в момент выявления происхождения проблемы ребенка), прием ассоциаций, выражение в рисунках и записях того, о чем ребенок не решается сказать вслух и т.д. При проведении интервью или первичной беседы с ребенком очень важна эмоциональная и психологическая поддержка, так как, чувствуя себя в безопасности, ребенок может более открыто поделиться своими проблемами.

После получения первоначальных сведений о ребенке, осуществляется комплексная диагностика ребенка и его личностного развития, включающая проведение методик, позволяющих изучить представление ребенка о насилии, пережитом травматическом опыте, его эмоциональном состоянии, особенностях поведения и т.д. Например, в настоящее время существует целый ряд специальных методик, позволяющих диагностировать отношение к насилию для детей разных возрастных групп, родителей, учителей. Примеры некоторых методик приводятся нами в приложении 3.

Каждый случай насилия над ребенком имеет свою специфику, поэтому в каждом конкретном случае должна быть создана индивидуальная программа помощи. Такая программа может быть разработана отдельным специалистом (например, социальным педагогом), а может являться результатом комплексной работы специалистов кризисного центра, социальной службы или междисциплинарной команды.

В случае выявления насилия над ребенком очень часто ему нужна медицинская помощь. Оказание медицинской помощи детям – жертвам насилия и жестокого обращения заключается в восстановлении физического и психологического здоровья ребенка. Эта деятельность включает проведение полного медицинского обследования, разработку и проведение индивидуальной программы лечения, психотерапевтической помощи для каждого ребенка и т.д.

Социально-педагогическая помощь направлена на восстановление у детей - жертв насилия уважения к себе как к личности, повышение уверенности в собственных силах, полное информирование о своих правах, достижение полной безопасности для жизни и здоровья ребенка и т.д. [20, 88].

В процессе оказания социально-педагогической и психологической помощи детям, пострадавшим от насилия и жестокого обращения применяется целый ряд методов, среди которых - групповая и индивидуальная терапия, тренинги, арт-терапевтические и игровые технологии и т.д.

В частности, к арт-терапевтическим методам работы может относиться рисование, лепка, песочная терапия и т.д. Например, песочная терапия – уже достаточно хорошо известный психотерапевтический, психокоррекционный метод, направленный на решение личностных проблем ребенка через творчество. По мнению Н.М.Платоновой и Ю.П.Платонова, метод песочной терапии «является одним из наиболее эффективных инструментов терапевтической и реабилитационной работы с жертвами насилия» [21, 85]. Данный метод включает в себя процесс построения песочных композиций, и, одновременно – рассказ ребенка о готовой композиции, сочинение истории или сказки, раскрывающей ее смысл.

Трудно переоценить использование игровых элементов и упражнений в реабилитационной работе с ребенком, ставшим жертвой насилия. В этом случае игра выполняет целый ряд функций:

- диагностическая: заключается в выяснении особенностей характера и взаимоотношений ребенка с окружающими;

- терапевтическая: предоставление ребенку возможности эмоционального и моторного самовыражения, отреагирования напряжения, страхов и фантазий;

- обучающая функция предполагает перестройку отношений, расширение диапазона общения и жизненного кругозора, адаптацию и социализацию [2, 8].

Ценность игровой деятельности при работе с детьми, пострадавшими от насилия, состоит в том, что ребенок здесь может сочетать символи­ческую и реальную модели поведения. Реальное поведение ограничено требованиями уважения к партнерам, а символическое - связано с той ролью, которую ребенок исполняет в игре и определяется игровыми правилами. Это дает ему возможность воссоздавать различные сферы окружающей действительности. Большое значение игра оказывает на способность ребенка взаимодействовать с окружающими людьми, что имеет важное значение для детей, испытавших насилие. Основные функции социального педагога или психолога в организации игровой деятельности детей заключаются в следующем:

1) он занимается организацией общения детей в игровом процессе, создаст атмосферу принятия каждого ребенка, эмоционального сопереживания ему остальных членов детского коллектива;

2) обеспечивает переживание ребенком чувства собственного достоинства и самоуважения;

3) устанавливает необходимые ограничения (правила) в игре [41, 42].

Рассмотрим кратко методику организации игры-драматизации. В ней, в отличие от песочной терапии, где необходимы песок, вода, формочки, нет каких-либо внешних атрибутов. Все предметы и события игрового сюжета воображаемы, то есть обозначаются физическими действиями или замещаются предметами обычного окружения.

Ход игры-драматизации предполагает подготовительную работу (разминку), цель которой - помочь детям сбросить инертность психического и физического самочувствия, настроить на активное общение и контакт друг с другом.

Кроме разминки, в сюжет игры-драматизации обязательно включаются упражнения на эмоции и эмоциональный контакт. Они направлены на развитие у детей способности понимать, осознавать, правильно выражать и полноценно проживать свои и чужие эмо­ции. Таким образом, ребенок в процессе игры-драматизации учится фиксировать свое внимание на проявления эмоций у других людей, подражательно воспроизводить их, анализировать и словесно описывать возникшие при этом ощущения, а затем - повторно воспроизводить эмоции, контролируя ощущения [17, 28].

В упражнения включаются обмен ролями партнеров по общению, оценка эмоций. В этих упражнениях ребе­нок овладевает главным инструментом общения - умением сопереживать, освобождается от эмоциональной напряженности, готовится к свободному проявлению эмоций, активному общению.

Игровые методы широко используются для коррекции поведения детей, ставших жертвами насилия: при различных формах нарушения поведения, детской тревожности, страхах, нарушениях общения, неврозах и т.д. Цель таких игр - создание условий для устранения искажений в психическом развитии ребенка, перестройки неблагоприятно сложившихся новообразований, форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения, реконструкции общего хода развития и воссоздания полноценных обновленных контактов ребенка с миром [17, 31].

В процессе игр корректирующего характера педагогом решаются следующие конкретные задачи:

- актуализация у ребенка новых форм переживаний;

- воспитание позитивных чувств по отношению к окружающим;

- формирование адекватного отношения к самому себе и другим;

- развитие самосознания, повышение уверенности в себе;

- обогащение приемов общения;

- отработка новых видов игровой и других видов деятельности [2, 31].

Таким образом, изучение вопросов, рассмотренных нами в данной главе исследования, позволяет нам сделать следующие выводы:

- развивающаяся система защиты детей от насилия и жестокого обращения в нашей стране включает в себя функционирование таких социальных служб, как службы кризисного реагирования, службы, несущие функции опеки и попечительства, службы реабилитации и помощи детям, пострадавшим от насилия, службы организации досуга детей;

- в России в настоящее время существует ряд эффективно функционирующих социальных центров, осуществляющих помощь и защиту детей от насилия и жестокости (в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и др. городах). Их деятельность носит комплексный характер, включает мероприятия по оказанию социально-педагогической, медицинской, реабилитационной помощи насилия и жестокого обращения с детьми;

- немаловажная роль в решении проблемы насилия над детьми имеет профилактическая работа. С этой целью разработан целый ряд программ просвещения детей, общественности, родителей в области предотвращения насилия, включающих различные формы, методы и приемы работы (тренинги, игровые и арт-терапевтические приемы, интервью, специальные методики и т д.). Внедрение и дальнейшая разработка этих программ имеет важное значение в современной социокультурной ситуации;

- эффективность деятельности системы защиты детей от насилия и жестокого обращения во многом зависит от слаженной работы специалистов, где каждый выполняет свои обязанности на высоком профессиональном уровне. В связи с этим, по нашему мнению, необходимо не только изучать опыт действующих центров и служб по защите детей от насилия и жестокости, но и осуществлять меры по координации этих центров.

-