
- •3.Развитие конфликтологии в русле психологии
- •4.Развтите практической конфликтологии
- •5 Понятие конфликта и конфликтной ситуации.
- •6.Функции и границы конфликта.
- •7. Структура конфликтов.
- •8 Понятие внутриличностного конфликта.
- •Межличностный конфликт: понятие, сущность, виды, причины
- •10. Понятие межгруппового и внутригруппового конфликта.
- •11 Объективные и субъективные составляющие межличностного конфликта.
- •12. Стратегии и тактики поведения в конфликте.
- •]Конфликтная модель общества р. Дарендорфа
- •Общая теория конфликта Кеннета Боулдинга
- •14. Организационный конфликт.
- •15. Супружеские конфликты.
- •16. Детско-родительские конфликты
- •17. Межкультурные конфликты.
- •18.Межэтнические конфликты.
- •19. Специфика группового поведения и ее влияние на возникновение внутригруппового конфликта.
- •20. Причины и мотивы возникновения межличностных конфликтов. Типы межличностных конфликтов.
- •21. Прогнозирование и проектирование конфликтов.
- •22. Основные формы завершения конфликта.
- •23.Методы управления конфликтами в социальной работе.
- •24. Типы конфликтов в социальной работе
- •25. Направления профилактики конфликтов.
- •26. Управление стрессами для предупреждения конфликтов.
- •28. Формирование навыков конструктивного поведения в конфликтах.
- •Методика посреднической деятельности
- •35. Гендерные и возрастные различия как фактор возникновения конфликтов. Конфликт поколений
- •Гендерный конфликт
- •36. Проблема достижения социального согласия в обществе.
- •38Способы управления социально-трудовыми конфликтами.
- •39. Правовое обеспечение конфликтного взаимодействия в обществе.
- •40 Перспективы развития конфликтологических подходов в практике социальной работы.
17. Межкультурные конфликты.
Специальные исследования опровергают эту точку зрения; доказано, что как враждебность к иностранцам, так и предубеждения против какой-то конкретной народности не являются всеобщими, а возникают под влиянием причин социального характера. Но конфликты нельзя рассматривать только как деструктивную сторону процесса коммуникации. В теории позитивного конфликта конфликты понимаются как неизбежная часть повседневной жизни и не обязательно должны носить дисфункциональный характер. Этот вывод в полной мере относится и к конфликтам, носящим межкультурный характер.
Отметим те аспекты конфликта, которые непосредственно связаны с проблемой межкультурного общения. Исходя из этого будем рассматривать конфликт не как столкновение или конкуренцию культур, а как нарушение коммуникации.
Конфликт имеет динамический характер и возникает в самом конце ряда событий: положение вещей -> возникновение проблемы конфликт. При возникновении конфликта отношения между коммуникантами не прекращаются, а скорее отклоняются от имеющейся модели коммуникации и дальнейшее развитие отношений возможно как в позитивном направлении, так и в негативном.
.В межкультурном общении причинами коммуникативных конфликтов могут выступать не только культурные различия, но и вопросы власти или статуса, социальное расслоение, конфликт поколений и т.д., а также чрезмерное акцентирование различий между противоборствующими сторонами, которое может принимать форму противопоставления собственной этнической группы другой группе.
В реальной жизни «чисто» межкультурные конфликты не встречаются. Реальные отношения предполагают наличие множества взаимопроникающих конфликтов, и было бы ошибкой считать, что в основе любого конфликта между представителями различных культур лежит незнание культурных особенностей партнера по коммуникации. Поэтому не стоит питать иллюзий относительно того, что одно лишь знание культурных различий является ключом к разрешению межкультурных конфликтов.
Диапазон причин возникновения межкультурных конфликтов (как и конфликтов вообще) предельно широк: в основе конфликта могут лежать не только недостаточное знание языка и связанное с этим простое непонимание партнера по коммуникации, но и более глубокие причины, нечетко осознаваемые самими участниками. Конфликты нельзя рассматривать только как деструктивную сторону процесса коммуникации. Согласно теории позитивного конфликта, конфликты понимаются как неизбежная часть повседневной жизни и не обязательно должны носить дисфункциональный характер.
В процессе коммуникации с представителями других культур причинами напряженности и конфликта очень часто бывают ошибки атрибуции. Знание (или незнание) культурных особенностей партнеров играет огромную роль в построении атрибуций. Обладание такой информацией позволяет многое прояснить относительно того, что является желательным и на что накладывается табу в каждой конкретной культуре.
В культурной антропологии выделяют несколько видов межкультурных конфликтов:
* между различными этническими группами и их культурами (например, между армянами и азербайжданцами, грузинами и осетинами и т.д.);
между религиозными группами, представителями различных религий);
между поколениями и носителями разных субкультур;
между традициями и новациями в культуре;
между различными лингвокультурными сообществами и их отдельными представителями (вследствие языковых барьеров и интерпретативных ошибок).
Главной причиной межкультурных конфликтов служат культурные различия между народами, которые могут принимать форму противоречия или даже открытого столкновения. Поскольку современное общество в культурном плане представляет собой довольно пестрое явление, то в нем вполне естественно возникают очаги напряжения и конфликты между различными системами норм и ценностей.
межкультурный конфликт— это конфликт картин мира, интерпретаций и установок, присущих тем или иным группам. Национальная картина мира особенно интимным образом связана с духовной жизнью личности.
Главная задача межкультурных конфликтов — соединиться «своим» и размежеваться с «чужими». В ход вступают наиболее простые шаблоны, с помощью которых диагностируют «врага». А внешние признаки наиболее броски и кажутся устойчивыми. Поэтому цвет кожи и волос, форма носа, одежда привлекают внимание прежде всего и служат источником презрительных кличек и оскорбительных действий. Контраст «мы» — «они» достигается за счет приписывания всему непривычному для «нас» статуса враждебности и злонамеренности. «Своим» же обычаям и нормам приписывается повышенная разумность, справедливость и практичность.
Но национальное самолюбование вторично по отношению к национальной неприязни.