
- •Курсовая работа По дисциплине «Управленческие решения»
- •«Методы организационного проектирования»
- •Введение
- •1 Основные концепции организационного проектирования
- •1.1 Концепции системного окружения, управления и организационных преобразований
- •1.2 Концепция формирования эффективных организаций Генри Минцберга
- •1.3 Теория организационного потенциала
- •2 Основные методы организационного проектирования
- •2.1 Значение и задачи методов организационного проектирования
- •2.2 Методы организационного проектирования для организаций бюрократического и органического типов
- •3 Практическая часть
- •3.1 Модели исследования операций (Транспортная задача)
- •3.2 Модели принятия решений в условиях неопределенности и риска
- •3.3 Модели многокритериальных задач принятия решений
- •3.4 Модели согласования интересов
- •Заключение
- •Список литературы
3.2 Модели принятия решений в условиях неопределенности и риска
Исходные данные: ООО «Старорусский хлеб» может выпускать хлебобулочные изделия в следующими партиями:
Таблица 3 - Возможное производство
|
S1 |
S2 |
S3 |
S4 |
Min |
100 |
80 |
120 |
110 |
Max |
200 |
170 |
240 |
270 |
Ср. |
150 |
125 |
180 |
190 |
Крупные потребители могут покупать хлебобулочные изделия следующими партиями:
Таблица 4 - Возможная реализация
a1 |
a2 |
a3 |
a4 |
a5 |
100 |
125 |
150 |
175 |
200 |
Тогда возможные закупки по вариантам производства распределяться следующим образом:
Таблица 5 - Соотношение производства и реализации (Пij)
A |
S
|
S1 |
S2 |
S3 |
S4 |
150 |
125 |
180 |
190 |
||
a1 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
a2 |
125 |
125 |
125 |
125 |
125 |
a3 |
150 |
150 |
125 |
150 |
150 |
a4 |
175 |
150 |
125 |
175 |
175 |
a5 |
200 |
150 |
125 |
180 |
190 |
При заданных объемах производства и потребления возврат будет следующим:
Таблица 6 - Возврат (Bij)
A |
S
|
S1 |
S2 |
S3 |
S4 |
150 |
125 |
180 |
190 |
||
a1 |
100 |
0 |
0 |
0 |
0 |
a2 |
125 |
0 |
0 |
0 |
0 |
a3 |
150 |
0 |
25 |
0 |
0 |
a4 |
175 |
25 |
50 |
0 |
0 |
a5 |
200 |
50 |
75 |
20 |
10 |
А неудовлетворенный сбыт будет следующим:
Таблица 7 - Неудовлетворенный сбыт (Hij)
A |
S
|
S1 |
S2 |
S3 |
S4 |
150 |
125 |
180 |
190 |
||
a1 |
100 |
50 |
25 |
80 |
90 |
a2 |
125 |
25 |
0 |
55 |
65 |
a3 |
150 |
0 |
0 |
30 |
40 |
a4 |
175 |
0 |
0 |
5 |
15 |
a5 |
200 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Произведем оценивание результатов решения по оценочному функционалу. Для этого зададим оптовые (Ро), розничные (Рр) цены, цену возврата (Рв) и коэффициент потерь (К).
Ро = 900 рублей
Рр = 1500 рублей
Рв = 750 рублей
К = 1,5
Оценочный функционал выражается в денежных единицах. Формула оценочного функционала:
Fij = Пij * (Pp – Po) – Bij * (Po – Pв) – Hij * (Pp – Po) * K
Таблица 8 - Результаты расчетов оценочного функционала по каждому типу производства и реализации.
A |
S
|
S1 |
S2 |
S3 |
S4 |
150 |
125 |
180 |
190 |
||
a1 |
100 |
15000 |
37500 |
-12000 |
-21000 |
a2 |
125 |
52500 |
75000 |
25500 |
16500 |
a3 |
150 |
90000 |
71250 |
63000 |
54000 |
a4 |
175 |
86250 |
67500 |
100500 |
91500 |
a5 |
200 |
82500 |
63750 |
105000 |
112500 |
Модели принятия решений в условиях риска
При принятии решения в условиях риска используются четыре основных критерия (правила), каждый из которых отображает особый подход к логическому обоснованию выбора решения:
1) критерий Байеса;
2) модальный;
3) максимизации вероятности распределения оценочного функционала;
4) минимума дисперсии оценочного функционала.
Критерий Байеса
Критерий Байеса основывается на концепции «оптимизации в среднем», в соответствии с которой оптимальным является решение, максимизирующее средний «выигрыш» (или минимизирующее средний «проигрыш») ЛПР с учетом заданных вероятностей состояний среды. Сущность критерия состоит в максимизации математического ожидания ОФ при F+ (или минимизации ОФ при F-). Для каждого решения аi определяется «Байесово значение»:
Оптимальным считается такое решение аo, для которого выполняется:
В(р,аo)= max В(р,аi), при F = F+ и В(р,аo)= min В(р,аi), если F = F-
Т.о. в соответствии с критерием Байеса выбирается решение, имеющее максимальное математическое ожидание, если ОФ выражает «выигрыши», «доходы», и минимальное математическое ожидание, если ОФ выражает потери, затраты и т.п.
Возвращаясь к нашему примеру получаем:
Таблица 9 - Вычисления по критерию Байеса
Ai\Sj |
S1 |
S2 |
S3 |
S4 |
B(ai) |
a1 |
15000,00 |
37500,00 |
-12000,00 |
-21000,00 |
-2384,81 |
a2 |
52500,00 |
75000,00 |
25500,00 |
16500,00 |
35115,19 |
a3 |
90000,00 |
71250,00 |
63000,00 |
54000,00 |
63947,47 |
a4 |
86250,00 |
67500,00 |
100500,00 |
91500,00 |
87975,95 |
a5 |
82500,00 |
63750,00 |
105000,00 |
112500,00 |
96987,34 |
Pij |
0,12 |
0,21 |
0,24 |
0,44 |
– |
1) Вычисляем байесовы значения ОФ В(р,аi) для всех аi из А :
В (р,а1)= 0,12*15000+0,21*37500+0,24*(-12000)+0,44*(-21000) = - 2384,81
В (р,а2)= 0,12*52500+0,21*75000+0,24*25500+0,44*16500 = 35115,19 и т.д.
2) Результаты расчета сведены в графу В(р,аi).
3) Оптимальным по критерию Т.Байеса («байесовским решением») является решение а5 с математическим ожиданием В(р,а5)= 96987,34.
Модальный критерий
ЛПР исходит из того, что среда будет находиться в наиболее вероятном состоянии. В этом случае целесообразно рассматривать эффективность наиболее вероятных исходов решений, т.е. тех исходов, которые будут иметь место при наиболее вероятном состоянии среды.
Оптимальным считается решение, которому соответствует максимальное значение ОФ для наиболее вероятной ситуации. Для нашего примера (таблица 10) наиболее вероятна ситуация S4 с Р4=0,44. Оптимальным является решение а5, поскольку для ситуации S4: Max Fj = 112500
Таблица 10 - Вычисления по модальному критерию
Ai\Sj |
S1 |
S2 |
S3 |
S4 |
a1 |
15000 |
37500 |
-12000 |
-21000 |
a2 |
52500 |
75000 |
25500 |
16500,0 |
a3 |
90000 |
71250,0 |
63000 |
54000 |
a4 |
86250 |
67500 |
100500 |
91500 |
a5 |
82500 |
63750 |
105000 |
112500 |
Pi |
0,12 |
0,21 |
0,24 |
0,44 |
Max Fj |
0 |
0 |
0 |
112500 |
Критерий максимизации
Пусть значения ОФ выражают прибыль ЛПР. В соответствии с критерием максимизации вероятности распределения оценочного функционала следует принимать решение, которое обеспечивает наибольшую вероятность получения прибыли, не меньшей некоторой наперед заданной величины .
1) ЛПР задается величина :
min min fij max max fij
2) Для всех решений аi определяются значения ОФ, удовлетворяющие условию fij ≥.
3) вероятности соответствующих условию fij ≥ ситуаций Sj суммируются по строкам, соответствующим решениям аi,
4) Выбирается такое решение ao, которому соответствует максимальная суммарная вероятность того, что значение оценочного функционала будет не менее
Введем величину долга = 90000. Вычислим вероятности P(f ij>90000):
Для а1: Р(f1j>90000) = 0 + 0 + 0 + 0 = 0
а2: Р(f2j>90000) = 0 + 0 + 0 + 0 = 0
а3: р(fj3>90000) = 0,12 + 0 + 0 + 0 = 0,12
а4 = 0,67
а5 = 0,67
Результаты расчетов приведены в таблице 11.
Таблица 11 – Результаты расчетов
Ai\Sj |
S1 |
S2 |
S3 |
S4 |
N(ai) |
a1 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
a2 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
a3 |
0,12 |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
0,12 |
a4 |
0,00 |
0,00 |
0,24 |
0,44 |
0,67 |
a5 |
0,00 |
0,00 |
0,24 |
0,44 |
0,67 |
Рациональным является решение а4 и а5 обеспечивающее получение «выигрыша» не менее = 90000 с вероятностью 0,67.
Критерий минимума дисперсии
Для каждого решения определяется дисперсия значений оценочного функционала и выбирается то решение, для которого дисперсия минимальна.
Оптимальным считается решение аo, для которого выполняется D(р,аo) = min D(р,аi)
Для рассматриваемого примера величины дисперсий составят:
D(p,а1) = (0,11*[-2384,81 + 15000]2 + 0,21*[35115,19 – 37500]2 + 0,24*[-2384,84 + 12000]2 + 0,43*[-2384,81 + 21000]2) = 542680402,18
D(p,а2) = 1948930402,18; D(p,а3) = 4533644832,96; D(p,а4) = 8296064062,65; D(p,а5) = 10251685963,39.
Таблица 12 - Результаты расчетов
Ai\Sj |
S1 |
S2 |
S3 |
S4 |
B(ai) |
D(ai) |
a1 |
15000 |
37500 |
-12000 |
-21000 |
-2384,81 |
542680402,18 |
a2 |
52500 |
75000 |
25500 |
16500 |
35115,19 |
1948930402,18 |
a3 |
90000 |
71250 |
63000 |
54000 |
63947,47 |
4533644832,96 |
a4 |
86250 |
67500 |
100500 |
91500 |
87975,95 |
8296064062,65 |
a5 |
82500 |
63750 |
105000 |
112500 |
96987,34 |
10251685963,39 |
Pi |
0,11 |
0,21 |
0,24 |
0,44 |
– |
– |
Рациональным является решение а1, для которого D(p,а1) = min{D(p,аi)}= 542680402,18
Модели принятия решений в условиях неопределенности
Неопределенность условий выбора решений означает, что известны лишь возможные ситуации (множество состояний «природы») и ЛПР не может определить априорные вероятности ситуаций.
Наиболее известны четыре критерия принятия решений в условиях неопределенности:
Критерий Лапласа;
максиминный (минимаксный) критерий Вальда;
критерий минимального риска Сэвиджа;
критерий оптимизма-пессимизма Гурвица.
Критерий Лапласа
Этот критерий основывается на известном принципе недостаточного обоснования Бернулли- Лапласа (впервые был сформулирован Я.Бернулли). Поскольку вероятности ситуаций не известны, информация, необходимая для вывода о том, что эти вероятности различны, отсутствует (в противном случае эти вероятности можно было бы определить и задачу уже не следовало бы рассматривать как задачу принятия решений в условиях неопределенности)
В соответствии с принципом «недостаточного обоснования» тогда, когда нет оснований считать, что одно из состояний среды из S более вероятным, чем любое другое состояние, их следует считать равновероятными, т.е. вероятности всех состояний оцениваются величиной:
Pj=1/m (j=1,...,m)
где m - число элементов множества S возможных ситуаций.
Таким
образом, задача принятия решений в
условиях неопределенности сводится
к задаче принятия в условиях риска. При
этом выбирается решение, дающее наибольший
ожидаемый выигрыш при предположении
равной вероятности всех ситуаций, т.е.
оптимальным считается такое решение
ао,
для
которого
где 1/m - вероятности состояний sj, j=1,...,m, определенные в соответствии с принципом «недостаточного обоснования».
Для рассматриваемого примера L(a) будет следующим:
Таблица 13 - Результаты расчетов
ai\sj |
S1 |
S2 |
S3 |
S4 |
L(ai) |
a1 |
15000 |
37500 |
-12000 |
-21000 |
4875 |
a2 |
52500 |
75000 |
25500 |
16500 |
42375 |
a3 |
90000 |
71250 |
63000 |
54000 |
69562,5 |
a4 |
86250 |
67500 |
100500 |
91500 |
86437,5 |
a5 |
82500 |
63750 |
105000 |
112500 |
90937,5 |
L (a1) = 1/4*(15000+37500-12000-21000) = 4875;
L (a2)= 1/4*(52500+75000+25500+16500)= 42375 и т.д.
Оптимальным по критерию Лапласа является решение а5.
Критерий Вальда (критерий «крайнего пессимизма»)
Этот
критерий является наиболее «осторожным»:
ЛПР исходит из того, что наступит
«наихудшая» ситуация и выбирает
«наилучшую из наихудших» возможностей.
Если ОФ выражает «выигрыш» ЛПР, то
выбирается решение, дающее
Если
ОФ выражает потери ЛПР, решение выбирается
исходя из условия
В рассматриваем примере ОФ выражает «выигрыш».
Таблица 14 - ОФ F+(выражает выигрыши)
ai\sj |
S1 |
S2 |
S3 |
S4 |
V(a) |
a1 |
15000 |
37500 |
-12000 |
-21000 |
-21000 |
a2 |
52500 |
75000 |
25500 |
16500,0 |
16500 |
a3 |
90000 |
71250,0 |
63000 |
54000 |
54000 |
a4 |
86250 |
67500 |
100500 |
91500 |
67500 |
a5 |
82500 |
63750 |
105000 |
112500 |
63750 |
Оптимальным по критерию Вальда является решение a4, которое в «наихудшей» ситуации S2 обеспечивает получение выигрыша 67500.
Критерий Сэвиджа (критерий минимаксного риска)
Критерий Сэвиджа, как и критерий Вальда, является «пессимистичным», однако пессимизм проявляется не в стремлении избежать минимального проигрыша, а в том, что бы избежать максимальных потерь выигрыша (т.е. минимизировать максимальные риски принимаемого решения).
Согласно
Сэвиджу, следует определить риски
(потери), вызванные незнанием истинной
ситуации, в условиях которой будут
осуществляться решения, и минимизировать
максимальный риск. Решение выбирается
исходя из условия
Для рассматриваемого примера строится матрица рисков (сожалений). Поскольку ОФ принадлежит к классу F+, риски определяются в соответствии с выражением:
rij= βj – fij= max{fij}-fij.
Таблица 15 - Матрица рисков (сожалений)
Ai\Sj |
S1 |
S2 |
S3 |
S4 |
S(ai)=max Rij |
a1 |
75000 |
37500 |
117000 |
133500 |
133500 |
a2 |
37500 |
0 |
79500 |
96000 |
96000 |
a3 |
0 |
3750 |
42000 |
58500 |
58500 |
a4 |
3750 |
7500 |
4500 |
21000 |
21000 |
a5 |
7500 |
11250 |
0 |
0 |
11250 |
Оптимальным по Сэвиджу является решение а5, гарантирующее величину риска не более 11250.
Критерий Гурвица (критерий оптимизма-пессимизма)
Критерий Гурвица охватывает целый ряд различных подходов к выбору решений: от «крайне пессимистического» до «крайне оптимистического».
При
наиболее пессимистическом
предположении о состоянии среды решение
выбирается исходя из условия
,
а при наиболее оптимистическом
- из условия
Критерий Гурвица устанавливает баланс между этими крайними подходами путем «взвешивания» оптимистического и пессимистического способов поведения посредством введения соответствующих коэффициентов (весов) λ и 1-λ , где 0 < λ<1.
В
том случае, когда элементы оценочного
функционала F+ характеризуют «прибыль»,
«доход» и т.п. показатели, выбирается
решение, дающее
Если
же оценочный функционал определяет
потери, затраты и т.п. характеристики,
выбирается решение, для которого
Коэффициент λ называется коэффициентом «оптимизма-пессимизма» ЛПР. Параметр λ определяется как показатель оптимизма: при λ = 1 критерий «крайне» оптимистический, а при λ = 0 – «крайне пессимистический» (совпадает с критерием Вальда). Выбор величины λ субъективен: значение коэффициента λ между 0 и 1 определяется в зависимости от склонности ЛПР к пессимизму или оптимизму при прогнозировании будущего «состояния дел». Предположим, что ОФ принадлежит к F+ и задано значение λ = 0,5 (случай «умеренного оптимизма» ЛПР).
Таблица 16 - Расчеты по критерию Гурвица
Ai\Sj |
S1 |
S2 |
S3 |
S4 |
min Fj |
max Fj |
G(ai) |
a1 |
15000 |
37500 |
-12000 |
-21000 |
-21000 |
37500 |
8250 |
a2 |
52500 |
75000 |
25500 |
16500 |
16500 |
75000 |
45750 |
a3 |
90000 |
71250 |
63000 |
54000 |
54000 |
90000 |
72000 |
a4 |
86250 |
67500 |
100500 |
91500 |
67500 |
100500 |
84000 |
a5 |
82500 |
63750 |
105000 |
112500 |
63750 |
112500 |
88125 |
G(а1) = (1 – 0,5)*(-21000) + 0,5*37500 = 8250;
G(а2) = (1 –0,5)*16500 + 0,5*75000 = 45750 и т.д.
Оптимальным является решение а5 с G(а5)=88125. Если принять значение λ = 0 («крайний пессимизм»), получим: G(а1) = -21000; G(а2) = 16500; G(а3) = 54000; G(а4) = 67500; G(а5) = 63750. Оптимальным решением будет а4 с G(а4) = 67500.
При λ = 1 («крайний оптимизм»):
G(а1) = 37500; G(а2) = 75000; G(а3) = 90000; G(а4) = 100500; G(а5) = 112500. Оптимальным является решение а5 с G(а5) = 112500.