Руководитель

Воля

Идеи

Финансы

Рациональная система мотивации

Работник

Ощущение безопасности

Ощущение успешности

Осознание собственной значимости

Ощущение принадлежности социуму

Организация

Новые возможности

Рост прибыли

Рисунок 22.4. - Модель развития системы мотивации.

Грамотно разработанная система мотивации обеспечивает работнику:

1. Ощущение безопасности, а именно:

• материальную стабильность (адекватная заработная плата, ясная и максимально объективная система материального поощрения),

• душевный комфорт, базирующийся на прозрачной и предсказуемой организационной среде благодаря выработке и доведению до сведения всех общих корпоративных установок, налаживанию системы обратной связи.

2. Ощущение успешности, возникающее как следствие

• созданного имиджа успешной компании и культа профессионализма,

• знания историй успехов сотрудников, места организации на рынке,

• адекватной оценки собственной рыночной стоимости.

3. Осознание собственной значимости, достигаемое за счет

• внимания к особенностям личности работника,

• лично ориентированных поощрений,

• предоставления возможности реализации личных свобод.

4. Ощущение принадлежности социуму, достигаемое путем:

• формирования устраивающего круга общения,

• заботы о сотрудниках,

• предоставления возможность развития, наличия перспектив роста и самореализации, действенной системы обучения.

Контрольные вопросы по теме 22:

1. В чем состоит сущность методов мотивации трудовых ресурсов организации?

2. Система, классификация и характеристика методов мотивации трудовых ресурсов организации.

3. Какие методы мотивации относятся к методам косвенного воздействия и прямого воздействия.

5. Поясните на примере конкретной организации применение экономических методов мотивации персонала.

6. Значение и основные характеристики административных методов.

7. Роль административных методов мотивации персонала.

8. Содержание и роль экономических методов мотивации персонала в организации?

9. Какие методы воздействия на сотрудников организации вы считаете бо­лее результативными - убеждение или принуждение?

10. Роль социально-психологических методов мотивации.

Тема 23. Классические организационные структуры Понятие организационной структуры

Организационная структура управления — совокуп­ность управленческих структур, между которыми суще­ствуют взаимосвязи, обеспечивающие выполнение опре­деленных функций для достижения конкретных целей предприятия.

Организационная структура регулирует разделение задач по отделениям и подразделениям; их компетентность в решении определенных проблем и общее взаимодействие элементов этой структуры.

Организационная структура — это механизм, призванный обеспечить максимальную эффективность деятельности организации и позволяющий оптимальным образом достигать общеорганизационных целей.

На выбор организационной структуры влияют не­сколько групп факторов:

1. Возможные и принятые в организации нормы управляемости ко­торые характеризуются количеством подчиненных, по­дотчетных одному руководителю. Существует "правило семерки": у руководителя должно быть 5-9 подчинен­ных. Если нормы управляемости меньше, то растет количество уровней управления — "высокая структура" ("ар­мия"); если нормы управляемости больше, то уменьша­ется количество уровней управления и структура пре­вращается в "плоскую" ("церковь").

2. Возможный и принятый способ распределения пол­номочий между сотрудниками, т.е. право члена органи­зации принимать решения без обязательного его согла­сования с другими членами организации. При этом воз­можны два крайних случая:

• все полномочия сосредоточены у главного менед­жера (структура полностью централизована);

• все полномочия передаются исполнителям. При распределении задач в данном случае следует выполнять "принцип соответствия": "Объем задач дол­жен соответствовать объему полномочий, который дол­жен соответствовать объему вознаграждений".

• 3. Выбор руководителем метода координации действий своих подчиненных зависит от необходимой или сложив­шейся системы взаимосвязи между исполнителями.

4. Возможный и принятый уровень специализации при выполнении производственных и управленческих функций.

5. Специфика организации - вид выпускаемой продукции, потенциальные клиенты, характер производственного процесса, место расположения организации, ее временной режим работы (односменно, круглосуточно), квалификация и подготовка кадров.

Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связей между ними.