Теория справедливости

Предполагается, что люди подвергают субъективной оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что получили другие за аналогичную работу. Несправедливое по их оценкам вознаграждение приводит к возникновению психологического напряжения.

Теория была сформулирована и принята специалистами по управлению в 70-х годах XX века и исходит из того, что для достижения своих целей люди вынуждены вступать в различные отношения, как с другими людьми, так и с организациями, т.е. можно говорить о субъектах отношений. При этом субъекты в отношения что-то вкладывают (знания, эмоции, чувства, деньги, время и т.д.), и эти вложения называются вкладом. И что-то получают взамен, и это называется отдачей (см. рис.21.4. ).

При любых отношениях, с кем бы то ни было, люди на подсознательном уровне ведут учет получаемых отдач и собственных вкладов. Результаты этого учета представлены на рис. 21.5.

Рис. 21.4. Схема отношений

В КЛАД « ОТДАЧА  Недооценка

ВКЛАД = ОТДАЧА  Справедливые отношения

ВКЛАД « ОТДАЧА  Переоценка

Рис. 21.5. Соотношения вкладов и отдач

Исследования, проведенные в ряде американских корпораций (табл. 21.1.) показали, что большинство руководителей и работников считают себя недооцененными со стороны организаций, в которых они работают.

Таблица 21.1. Оценка справедливости в организации

Считают, что их	Руководители (%)	Подчиненные (%)
Переоценивают	13	7
Оценивают справедливо	34	10
Недооценивают	53	83

Механизм учета вкладов и отдач в настоящее время не определен. Но на этот счет существует два мнения. Согласно первого - человек сравнивает свои отношения с отношениями, существующими между другими людьми. И на основании этого делает вывод о справедливости собственных отношений. Согласно другого мнения человек делает вывод о справедливости своих сегодняшних отношений, сравнивая их с теми, субъектом которых он был раньше.

Контрольные вопросы по теме 21:

1. Что представляет собой пирамида потребностей А. Маслоу?

2. Что относится к факторам здоровой окружающей среды, что — к факторам мотивации в теории Ф. Герцберга?

3. На чем основана теория ожиданий В. Врума?

4. Какова основная мысль теории справедливости?

5. Какая теория является концептуальной основой автократического стиля руководства?

6. Какие выводы для управления можно сделать, основываясь на существующих теориях мотивации?

7. Какие теории мотивации вы знаете?

8. Как может быть использована теория справедливости для стимулирования производственной деятельности людей?

9. Сравните основные теории мотивации: сущность и особен­ность каждой из них?

10. Сравните социальную потребность в теории А.Маслоу с теориями Мак-Клелланда, Альдерфера, выделите общие и различные моменты.