Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Оглавление.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
638.02 Кб
Скачать

Swot - матрица ооо «Макдоналдс»

Возможности Угрозы

Обслуживание дополнительных групп потребителей;

Падение торговых барьеров затрудняющих доступ к привлекательным каналам рынка;

Благодушие и успокоенность конкурентов;

Увеличение темпов роста рынка;

Меры, применяемые правительством государства по защите собственных производителей;

Предоставление широкого спектра услуг;

Изменение благосостояния потребителей.

Вхождение на рынок мощного конкурента;

Рост продажи товаров-заменителей;

Изменение во вкусах и предпочтениях потребителей;

Интерес потребителей к сезонным видам отдыха.

Сильные стороны:

Наличие новых технологий;

Умение профессионально вести конкурентную борьбу;

Наличие необходимых финансовых ресурсов;

Эффективное использование рекламы;

Круглогодичный период работы.

Использование новых технологий для обслуживания дополнительных групп потребителей;

Использование новых технологий для предоставления широкого спектра услуг;

Использование финансовых ресурсов для предоставления дополнительных видов услуг.

Предотвращение угроз, связанных с вхождением на рынок мощного конкурента путём умения профессионально вести конкурентную борьбу;

Предотвращение угрозы роста товаров - заменителей за счёт эффективного использования рекламы.

Слабые стороны:

Отсутствие высококвалифицированных кадров;

Относительно высокие затраты;

Не достаточно высокий уровень сервиса;

Обучение персонала с целью повышения квалификации за счёт имеющихся финансовых ресурсов и увеличения темпов роста рынка;

Понижение относительно высоких затрат за счёт увеличения темпов роста рынка;

В связи с изменяющимся благосостоянием потребителей увеличение прибыли;

Создание маркетинговой службы и изучение рынка

В связи с ростом продажи товаров - заменителей уменьшается прибыль санатория - предотвращение за счёт обслуживания дополнительных групп потребителей;

Из-за недостаточно высокого уровня сервиса могут произойти изменения во вкусах и предпочтениях потребителей - предотвращение за счёт предоставление широкого спектра услуг;

посетителя при каждом посещении непревзойденным качеством, культурой обслуживания, чистотой и доступными ценами.  Каждый сотрудник организации подписывает кодекс поведения сотрудника «Макдоналдс» и несет ответственность за соблюдение данного Кодекса поведения. "Макдоналдс" ищет пути повышения эффективности бизнеса, снижения цен и концентрирует свои усилия на постоянном усовершенствовании обслуживания посетителей. Это постоянное стремление сделать все, чтобы посетители получали самые лучшие впечатления от посещения "Макдоналдс", является движущей силой к достижению цели по предоставлению полного удовлетворения потребностей посетителей.  Таблица 3

Стратегия - «Стратегия использования конкурентных преимуществ» на 5 лет. Для этого следует проводить:

  • анализ факторов макросреды, инфраструктуры региона и микросреды;

  • анализ состояния техники, технологии, организации, системы менеджмента;

  • выявление конкурентных преимуществ:

  • Обучение персонала с целью повышения квалификации;

  • Использование новых технологий для обслуживания дополнительных групп потребителей;

  • Предотвращение угрозы роста товаров – заменителей (услуг) за счёт эффективного использования рекламы.