
- •Содержание и структура тестовых материалов Тематическая структура
- •Содержание тестовых материалов
- •01.Сущность и характерные черты современного менеджмента,история его развития
- •01.1Понятие менеджмента
- •01.2. Категории менеджмента
- •01.3. Школы менеджмента
- •01.4.Современные подходы в менеджменте
- •02.Внешняя и внутренняя среда организации
- •02.1.Понятие, характеристика организации
- •02.2.Внешняя среда организации
- •02.3. Внутренняя среда организации
- •03. Цикл менеджмента
- •03.1.Понятие цикла менеджмента
- •03.2.Функция планирования
- •03.3.Функция организация
- •03.4.Функция мотивация
- •03.5.Функция контроль
- •04. Система методов управления
- •04.1. Понятие методов управления
- •04.2.Экономические методы управления
- •04.3. Административно-правовые методы управления
- •04.4.Социально-психологические методы управления
- •05. Принятие решений
- •05.1.Характеристика управленческих решений
- •05.2. Процесс принятия управленческих решений
- •05.3. Методы принятия управленческих решений
- •06.Управление конфликтами и стрессами
- •06.1.Конфликты в организации: понятие, виды
- •06.2. Способы разрешения конфликтных ситуаций
- •06.3. Стресс. Пути преодоления стресса
- •07.Руководство: власть и партнерство
- •07.1.Власть:понятие, формы власти
- •07.2. Лидерство. Стили управления
- •08.Самоменеджмент
- •08.1.Задачи, функции менеджера
- •08.2. Организация труда менеджера
- •09. Коммуникации: деловое и управленческое общение
- •09.1. Понятие информации
- •09.2. Коммуникационный процесс
- •09.3. Техника телефонных переговоров
- •09.4. Деловое общение. Правила ведения бесед и совещаний
04.3. Административно-правовые методы управления
52. Задание {{ 52 }} Менеджмент Тема 15-0-4
Административно-правовые методы управления – это способы...
организационного и распорядительного воздействия руководителя на персонал
воздействия на социальные потребности персонала
воздействия на психологические потребности персонала организации
53. Задание {{ 53 }} Менеджмент Тема 15-0-4
Метод организационного воздействия
ценообразование
зарплата и премии
инструктирование
экспериментирование
54. Задание {{ 54 }} Менеджмент Тема 15-0-4
Организационное распорядительство
план организационных мероприятий
организационные структуры
инструктаж
своевременная выдача заданий подразделениям
04.4.Социально-психологические методы управления
55. Задание {{ 55 }} Менеджмент Тема 16-0-4
Социально-психологические методы управления – это
зарплата и премии
дотация и дивиденты
беседы, опросы
инструктирование
56. Задание {{ 56 }} Менеджмент Тема 16-0-4
Способы воздействия на людей через их потребности
и психологические особенности – это
социальные методы управления
правовые методы управления
распорядительные методы воздействия
экономические методы управления
05. Принятие решений
05.1.Характеристика управленческих решений
57. Задание {{ 57 }} Менеджмент Тема 17-0-5
Выбор предварительно осмысленной цели,
средств и методов для ее достижения – это
методы управления
функции управления
процесс управления
управленческое решение
58. Задание {{ 58 }} Менеджмент Тема 17-0-5
Требования к управленческим решениям
доступность, оперативность
экономичность, ценность, полезность
законность, реальность, своевременность
компетентность, полномочность
59. Задание {{ 59 }} Менеджмент Тема 17-0-5
Управленческие решения классифицируются
по масштабу, по уровням, по форме
по степени сложности, по уровню информированности
по количеству альтернатив
по количественной и качественной определенности
60. Задание {{ 60 }} Менеджмент Тема 17-0-5
Виды управленческих решений
краткосрочные и долгосрочные
стратегические и тактические
запрограммированные и незапрограммированные
предварительные и текущие
05.2. Процесс принятия управленческих решений
61. Задание {{ 61 }} Менеджмент Тема 18-0-5
Процесс принятия управленческого решения начинается с
Определения лица, ответственного за принятие решения
формулирование целей
анализ ситуации
анализа внешней среды организации
62. Задание {{ 62 }} Менеджмент Тема 18-0-5
Последовательность этапов процесса управления
1: анализ ситуации
2: постановка цели
3: разработка вариантов решения проблемы,
4: выбор решения,
5: оценка и контроль за реализацией решения
05.3. Методы принятия управленческих решений
63. Задание {{ 63 }} Менеджмент Тема 19-0-5
Метод экспертных оценок адекватен для
принятия запрограммированных решений
принятия управленческих решений в условиях неопределенности
построения математической модели
осуществления контроля за обратной связью
64. Задание {{ 64 }} Менеджмент Тема 19-0-5
Наибольший эффект от мозгового штурма можно получить
выслушивать и обсуждать все идеи по мере их появления
выслушивать идеи, не отвергая их, пока все не согласятся
на начальной стадии отбирать наилучшие идеи
отвергать неверные на первый взгляд идеи
65. Задание {{ 65 }} Менеджмент Тема 19-0-5
Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам
контроля
планирования
организации
принятия решений