
- •Содержание и структура тестовых материалов Тематическая структура
- •Содержание тестовых материалов
- •01.Сущность и характерные черты современного менеджмента,история его развития
- •01.1Понятие менеджмента
- •01.2. Категории менеджмента
- •01.3. Школы менеджмента
- •01.4.Современные подходы в менеджменте
- •02.Внешняя и внутренняя среда организации
- •02.1.Понятие, характеристика организации
- •02.2.Внешняя среда организации
- •02.3. Внутренняя среда организации
- •03. Цикл менеджмента
- •03.1.Понятие цикла менеджмента
- •03.2.Функция планирования
- •03.3.Функция организация
- •03.4.Функция мотивация
- •03.5.Функция контроль
- •04. Система методов управления
- •04.1. Понятие методов управления
- •04.2.Экономические методы управления
- •04.3. Административно-правовые методы управления
- •04.4.Социально-психологические методы управления
- •05. Принятие решений
- •05.1.Характеристика управленческих решений
- •05.2. Процесс принятия управленческих решений
- •05.3. Методы принятия управленческих решений
- •06.Управление конфликтами и стрессами
- •06.1.Конфликты в организации: понятие, виды
- •06.2. Способы разрешения конфликтных ситуаций
- •06.3. Стресс. Пути преодоления стресса
- •07.Руководство: власть и партнерство
- •07.1.Власть:понятие, формы власти
- •07.2. Лидерство. Стили управления
- •08.Самоменеджмент
- •08.1.Задачи, функции менеджера
- •08.2. Организация труда менеджера
- •09. Коммуникации: деловое и управленческое общение
- •09.1. Понятие информации
- •09.2. Коммуникационный процесс
- •09.3. Техника телефонных переговоров
- •09.4. Деловое общение. Правила ведения бесед и совещаний
03.4.Функция мотивация
38. Задание {{ 38 }} Менеджмент Тема 11-0-3
Процесс побуждения людей к деятельности
закономерность управления
этап стратегического планирования
функция мотивация
цель организации
39. Задание {{ 39 }} Менеджмент Тема 11-0-3
Теория мотивации Портера-Лоулера утверждает,
что достигнутые результаты зависят от…
приложенных усилий, способностей человека,и осознания им своей роли в процессе труда
уровня вознаграждения
производительности труда
методов научной организации труда
40. Задание {{ 40 }} Менеджмент Тема 11-0-3
Автор иерархической теории мотивации,
основанной на классификации потребностей
А. Маслоу
Д. МакГрегор
Ф.Герцбер
Врум
41. Задание {{ 41 }} Менеджмент Тема 11-0-3
Процессуальные теории мотивации основываются на
иерархии потребностей
признании, что человек по природе ленив
концепции «гигиенических факторов»
идеи значимости для человека процесса выполнения работы
42. Задание {{ 42 }} Менеджмент Тема 11-0-3
К материальным методам мотивации относятся
карьерный рост
публичное признание
обогащение труда
взыскания
03.5.Функция контроль
43. Задание {{ 43 }} Менеджмент Тема 12-0-4
... – это процесс, обеспечивающий достижение целей
Правильные варианты ответа: контроль; к*нтроль;
44. Задание {{ 44 }} Менеджмент Тема 12-0-4
Цели контроля как функции управления
вознаграждение за достижение стандартов и критериев
установление связи субъекта и объекта
предупреждение кризисных ситуаций и поддержание успеха
получение прибыли
45. Задание {{ 45 }} Менеджмент Тема 12-0-4
Виды контроля
годовой, квартальный, недельный
предварительный, текущий, заключительный
сложный, строгий, дорогой
46. Задание {{ 46 }} Менеджмент Тема 12-0-4
Последовательность этапов процесса контроля:
1: установление стандартов,
2: установление масштабов отклонений,
3: выбор подходящей линии поведения
04. Система методов управления
04.1. Понятие методов управления
47. Задание {{ 47 }} Менеджмент Тема 13-0-4
Методы управления – это
правила руководства аппарата управления
способы взаимодействия субъекта на объект управления
взаимосвязи между подсистемами
вид управленческого труда
48. Задание {{ 48 }} Менеджмент Тема 13-0-4
Методы управления по способу воздействия классифицируются
общие и конкретные
прямого и косвенного
единоличные и коллективные
стимулирующие и регламентирующие
04.2.Экономические методы управления
49. Задание {{ 49 }} Менеджмент Тема 14-0-4
Экономические методы управления – это способы...
организационного воздействия субъекта управления
распорядительного воздействия субъекта управления
воздействия на материальные интересы объекта управления
воздействия на моральные интересы объекта управления
50. Задание {{ 50 }} Менеджмент Тема 14-0-4
Экономические методы управления применяют на
уровнях высшего и среднего звеньев управления
макроуровне и микроуровне
уровне руководителя и уровне подчиненного
уровне организации, подразделения, отдела
51. Задание {{ 51 }} Менеджмент Тема 14-0-4
Экономические методы на макроуровне
процент от оборота в виде заработной платы
предварительный бюджет
бонусы, дивиденты
ценовая, налоговая политика