Уникальный идентификатор НТЗ: ID = 791453896

Наименование НТЗ: Менеджмент

Расположение НТЗ: \\HOME\ShareAll\Training\Захарова Н.А\Менеджмент для бухгалтеров.ast

Авторский коллектив НТЗ: Захарова Н.А.

Дата создания НТЗ: 30.10.2007

Дата конвертации НТЗ: 30.10.2007

Содержание и структура тестовых материалов Тематическая структура

01.Сущность и характерные черты современного менеджмента,история его развития

01.1Понятие менеджмента

01.2. Категории менеджмента

01.3. Школы менеджмента

01.4.Современные подходы в менеджменте

02.Внешняя и внутренняя среда организации

02.1.Понятие, характеристика организации

02.2.Внешняя среда организации

02.3. Внутренняя среда организации

03. Цикл менеджмента

03.1.Понятие цикла менеджмента

03.2.Функция планирования

03.3.Функция организация

03.4.Функция мотивация

03.5.Функция контроль

04. Система методов управления

04.1. Понятие методов управления

04.2.Экономические методы управления

04.3. Административно-правовые методы управления

04.4.Социально-психологические методы управления

05. Принятие решений

05.1.Характеристика управленческих решений

05.2. Процесс принятия управленческих решений

05.3. Методы принятия управленческих решений

06.Управление конфликтами и стрессами

06.1.Конфликты в организации: понятие, виды

06.2. Способы разрешения конфликтных ситуаций

06.3. Стресс. Пути преодоления стресса

07.Руководство: власть и партнерство

07.1.Власть:понятие, формы власти

07.2. Лидерство. Стили управления

08.Самоменеджмент

08.1.Задачи, функции менеджера

08.2. Организация труда менеджера

09. Коммуникации: деловое и управленческое общение

09.1. Понятие информации

09.2. Коммуникационный процесс

09.3. Техника телефонных переговоров

09.4. Деловое общение. Правила ведения бесед и совещаний

Содержание тестовых материалов

01.Сущность и характерные черты современного менеджмента,история его развития

01.1Понятие менеджмента

1. Задание {{ 1 }} Менеджмент Тема 1-0-1

Менеджмент – это управление

 неживой природой

 хозяйственной деятельностью

 людьми и сферой их функционирования в условиях рынка

 рыночной структурой

2. Задание {{ 2 }} Менеджмент Тема 1-0-1

Основная цель менеджмента:

 Снижение издержек

 исключение рисков

 реализация задач любыми средствами

 организация и координация ресурсов для обеспечения прибыльности деятельности.

3. Задание {{ 3 }} Менеджмент Тема 1-0-1

... управления – это правила руководства аппарата управления

в своей деятельности для достижения целей.

Правильные варианты ответа: принципы; принц*п*;

01.2. Категории менеджмента

4. Задание {{ 4 }} Менеджмент Тема 2-0-1

категория менеджмента – это:

 функция менеджмента

 метод управленческого воздействия

 закономерность управления

 система управления

5. Задание {{ 5 }} Менеджмент Тема 2-0-1

... управления – это отдельная структура организации

или организация в целом, на которую направлено управляющее воздействие.

Правильные варианты ответа: объект; *бъ*кт;

6. Задание {{ 6 }} Менеджмент Тема 2-0-1

Система управления – это

 субъект управления с прямыми и обратными связями

 объект управления с прямыми и обратными связями

 организованное взаимодействие управляющей и управляемой подсистем

 комплекс взаимосвязанных частей, образующих единое целое

7. Задание {{ 7 }} Менеджмент Тема 2-0-1

Обратная связь - это:

 информация, поступающая от объекта к субъекту

 взаимодействие между организацией и внешней средой

 коммуникационный процесс

 информация поступающая от субъекта к объекту