
- •Поведение индивида это:
- •Выделяют следующие элементы, определяющие поведение человека:
- •Людей заставляет стремиться к цели:
- •Гуманистическая школа поведения базируется на:
- •Главные психологические школы дающие представления о поведении человека в организации:
- •Чем характеризуется компонент «Деятельность и поведение» структуры дисциплины «Организационное поведение»?
- •Чем характеризуется компонент «Личность в группе» структуры дисциплины «Организационное поведение»?
- •Выделите сочетание пунктов, отражающее верные формулировки:
- •Выберите ответ, характеризующий верное описание модели информационного метаболизма:
- •Выберите ответ, характеризующий верное описание модели информационного метаболизма:
- •Выберите ответ, характеризующий верное описание модели информационного метаболизма:
- •Выберите ответ, характеризующий верное описание модели информационного метаболизма:
- •Побудительными факторами поведения являются:
- •По э. Мэйо эффективность трудовой деятельности группы зависит от:
- •Успешность или неуспешность работы группы характеризуется факторами:
- •Выберите ответ, соответствующий пониманию «Обучение» в рамках модели сознания
- •Выберите ответ, соответствующий пониманию «Воспитание» в рамках модели сознания
- •Выберите ответ, соответствующий пониманию «Развитие» в рамках модели сознания
- •Суть профессионального клиринга состоит в:
- •Выберите ответ, характеризующий правильное соответствие сегмента организационного человека и его описания:
- •На третьей стадии развития фирмы (завоевание рынка) из запрещающих норм преобладают:
- •На третьей стадии развития фирмы (завоевание рынка) из обязывающих норм преобладают:
- •Персонализованная зона модели управленческих ориентаций руководителя характеризуется параметрами:
- •Формализованная зона модели управленческих ориентаций руководителя характеризуется:
- •Выберите ответ, характеризующий правильное описание ориентаций руководителя:
- •Выберите ответ, характеризующий последовательность смен фаз при формировании поведенческой культуры управления на основе имеджевых регуляторов:
- •Инновационные модели «силового поля» фирмы рассматриваются в координатах:
- •Модель взаимозависимости «внешние проблемы – внутренние проблемы» рассматривается в координатах:
- •Модель организационного поведения руководителя в формировании «коммуникативного пространства» рассматривается в координатах:
- •Критерии оценки противоречий в матричных структурах управления рассматриваются в координатах:
- •Противоречия между существующим (оппозиционным) управленческим кланом и желаемой управленческой командой рассматриваются в координатах:
- •Выберите ответ, правильно характеризующий наиболее важные факторы формирующие имидж фирмы поставщика:
- •Выберите ответ, характеризующий наиболее важные факторы формирующие имидж фирмы поставщика на стадии роста объема продаж:
- •Выберите ответ, характеризующий наиболее важные факторы формирующие имидж фирмы поставщика на стадии максимального
- •Выберите ответ, характеризующий наиболее важные факторы формирующие имидж фирмы поставщика на стадии спада объема продаж:
- •Выберите ответ, характеризующий правильное представление сетки сотрудничества в поведенческой модели управленческих интересов:
Суть профессионального клиринга состоит в:
создании ситуации согласованности требований рабочего места с возможностью работника;
создании ситуации контроля по выполнению требований должности работником;
создании ситуации, когда работнику предъявлен полный перечень требований;+
этот термин используется только в финансовых системах
Выберите ответ, характеризующий правильное соответствие сегмента организационного человека и его описания:
Ригористический. Для него характерно свобода маневра работников, возможность выбора той или иной линии поведения в организации дела, когда они сами решают на своем уровне, как им лучше поступать. Они сами выбирают, какой метод применять, временной темп и временной ритм, т.е. самостоятельно регулируют процесс работы.
Прессинговый. Этот сектор насыщен стрессовыми факторами и фрустрациями. Работа оценивается в биполярных представлениях (творческая – исполнительская, новая – привычная и т.п.) +
Мобилизационный. Формирует исполнительный тип поведения, который необходим в организациях, прежде всего для бухгалтерских служб, служб безопасности и т.п.
Автономный. В этом секторе формируется психологическая настроенность сотрудников на рабочие процессы. Исходной базой являются различные варианты оплаты труда.
Выберите ответ, характеризующий соответствие сегмента и образующих его осей:
Ригористический. «Этический человек» – «Технологический человек» +
Прессинговый. «Психологический человек» – Этический человек»
Мобилизационный. «Технологический человек» – «Экономический человек»
Автономный. «Экономический человек» – Психологический человек»
Выберите ответ соответствующий максимальному проявлению адаптационных возможностей организации
Автономный и мобилизационный сегменты;+
Прессинговый и мобилизационный сегменты;
Ригористический и автономный сегменты;
Прессинговый и ригористический сегменты;
Модальные установки «хочу» – «могу» – «надо» – «стремлюсь» раскрывают:
направленность работника в мотивационном пространстве;
отрицательные установки работника;
активность личности в профессиональной деятельности;
индивидуальное поведение работника+
Инициативное, творческое поведение работника проявляется через:
первый канал информационной модели личности, определяющий уровень принятых им решений и выбранных направлений деятельности;
третий канал информационной модели личности, определяющий уровень профессиональных знаний работника;
второй канал информационной модели личности при отсутствии полной информации о проблеме;+
совокупное проявление всей информационной структуры личности.
Административный стиль управления формирует:
прессинговый сегмент организационного поведения;+
мобилизационный сегмент организационного поведения;
автономный сегмент организационного поведения.
Автономный сегмент организационного поведения формируется следующим стилем управления:
авторитарным;
демократическим:
демократическим с элементами либерального;+
правильный ответ отсутствует
Информационная модель личности позволяет человеку определить:
отношения с другими людьми;
наилучших помощников в деятельности;
спутника в деятельности и жизни;
свои сильные и слабые стороны, стиль коммуникаций с другими людьми и объяснить свои успехи и неудачи.+
Модель организационного поведения «Конфронтация» работников характеризуется параметрами:
Отчужденность работников организации – противодействием;+
Противодействие – приобщенность работников к организации;
Взаимодействие – приобщенность работников к организации;
Взаимодействие – Отчужденность работников от организации;
Модель организационного поведения «Сотрудничество» работников характеризуется параметрами:
Отчужденность работников организации – противодействием;
Противодействие – приобщенность работников к организации;
Взаимодействие – приобщенность работников к организации;+
Взаимодействие – Отчужденность работников от организации;
Модель организационной ориентации поведения «Разобщенное – «мыши в норках»» характеризуется параметрами:
Рассогласованность – панорамное видение;
Панорамное видение – взаимосогласованность;
Взаимосогласованность – узкофункциональное видение;
Узкофункциональное видение – рассогласованность;+
Модель организационной ориентации поведения «Сплачивающее – «общий дом»» характеризуется параметрами:
Рассогласованность – панорамное видение;
Панорамное видение – взаимосогласованность;+
Взаимосогласованность – узкофункциональное видение;
Узкофункциональное видение – рассогласованность;
Полярная модель «Заставить» основного управленческого отношения характеризуется параметрами:
Заставить – вера в способности;
Заинтересовать – блокировка способностей;
Заставить – заинтересовать;
Заставить – блокировка способностей; +
Экстернальный тип руководителя ориентирован на:
события прошлого опыта;+
привлекательные образы будущего;
текущую ситуацию;
опыт своих подчиненных.
Интернальный тип руководителя ориентирован на:
события прошлого опыта;
привлекательные образы будущего;+
текущую ситуацию;
опыт своих подчиненных.
Если у руководителя явная ориентация на оперативно-текущее планирование, то он находится под давлением:
своего прошлого опыта
привлекательных событий будущего состояния организации;
текущей ситуации
своего прошлого опыта.+ !!!
Если у руководителя явная ориентация на стратегическое планирование, то он находится под давлением:
своего прошлого опыта
текущей ситуации
привлекательных событий будущего состояния организации; +
своего прошлого опыта.
Интернальный тип руководителя характеризуется пространством:
[(+) настоящее – будущее;]
[прошлое – (–) настоящее];+
[прошлое – (+) настоящее;]
[(–) настоящее – будущее;]
Рискованное для организации мотивационное предпочтение организационного поведения характеризуется параметрами:
Карьерный интерес – творческий интерес;
Творческий интерес – служебный долг;
Служебный долг – денежный интерес;
Денежный интерес – карьерный интерес;+
Желательное для организации мотивационное предпочтение организационного поведения характеризуется параметрами:
Карьерный интерес – творческий интерес;
Творческий интерес – служебный долг;+
Служебный долг – денежный интерес;
Денежный интерес – карьерный интерес;
Выберите ответ, характеризующий соответствие психологической установки индивидуального сознания ее верному описанию. Психологическая установка:
Ригористическая. Возникает у инициативных работников как потребность осмысления происходящего;
Конвекциалистская. – Проявляется, прежде всего, как выгода от контактов с другими работниками, особенно в рыночной внутрифирменной среде.
Функциональная. – Формируется как необходимость сотрудничества работников друг с другом в выполнении служебных обязанностей.+
Прагматическая. – Проявляются как результат взаимных договоренностей оформленных в определенный документ (контракт, договор и т.п.);
Ядро профессиональной группы в моделях группового поведения характеризуется:
Профессиональной сработанностью – профессиональной согласованностью;
Межличностной совместимостью – профессиональной сработанностью;
Профессиональной сработанностью – морально-психологической сплоченностью:+
Морально-психологической сплоченностью – профессиональной согласованностью;
Матричные структуры хорошо функционируют в пространстве, характеризующемся следующими параметрами:
Приоритет проекта – мягкие способы руководства;+
Приоритет проекта – «жесткие» способы руководства;
Приоритет проекта – приоритет работы в подразделениях;
Приоритет работы в подразделениях – «Жесткие» способы руководства
Компетентность работника с точки зрения обязывающей нормы поведения в организации характеризуется установкой:
«Ты не должен останавливаться на достигнутом»
«Всегда повышай свою компетентность как специалист»;
«Компетентность – главное для работников»+
правильная формулировка отсутствует.
На третьей стадии развития фирмы (завоевание рынка) из рекомендующих норм преобладают:
«Изучай потребности клиента»; «Будь готов работать и в неудобное для тебя время»; «Оставь у клиента хорошее впечатление о фирме»; «Стремись к совершенству»;
«Изыщи возможность оказывать дополнительные услуги»; «Научись понимать клиента»; «Оставь у клиента хорошее впечатление о фирме»; «Стремись к совершенству»;
«Думай, как повышать качество»; «Клиент всегда должен уйти с покупкой»; «Будь готов к сверхурочной работе»; «Изучай потребности клиента»; «Будь готов работать и в неудобное для тебя время»;
«Думай, как повышать качество»; «Взвешивай возможные «сбойные» ситуации»; «Вызови доверие»; «Клиент всегда должен уйти с покупкой».+