1. Задачи маркетинга, относящиеся к деятельности на рынке

2. Задачи маркетинга, относящиеся к сфере предприятия

3. Задачи маркетинга, относящиеся к окружающей среде и общественным образованиям

1.поддерживать удовлетворение потребности, создать потребность, развить потребность

2.согласование стратегий исследования и развития, производства и хранения товаров, а также мероприятия по продаже и финансированию

3.снижение чрезмерных затрат на рыночные коммуникации, устранение ненадежных товаров, борьба с манипуляцией рекламными средствами

ЭВОЛЮЦИЯ КОНЦЕПЦИЙ МАРКЕТИНГА.

1. Маркетинговая концепция обязывает …

-производить то, что можно продать

-любить потребителя, а не товар

2. Объектами внимания в концепции социально-этичного маркетинга являются:

-нужды и потребности людей

-требования общества и природы

3. Концепция маркетинга отличается от других тем, что …

-товаропроизводящая компания ставит своей основной задачей удовлетворение потребностей определенной группы потребителей

-руководство компании отдает себе отчет в том, что удовлетворение потребностей потребителей требует проведения целого комплекса маркетинговых исследований

4. Ключевыми в концепции совершенствования товара являются следующие тезисы …

-потребители благосклонны к товарам наивысшего качества с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками

-основной объект внимания – товар, по принципу главное мышеловка (а не проблема избавления от мышей)

5. Средствами достижения цели фирмы при использовании концепции интенсификации коммерческих усилий являются …

-реклама

-«тонкая психологическая работа» продавца с клиентом

6. Средствами достижения цели в концепции совершенствования производства являются …

-совершенствование технологии

-снижение цен

7. Концепция социально-этического маркетинга требует учета …

-целей и интересов фирмы, потребностей и предпочтений потребителей

-интересов общества, требований рациональности потребления

8. Производственной концепции как этапу развития маркетинга наиболее соответствуют следующие характеристики …

-повышение эффективности деятельности за счет массового производства и сбыта

-производство дешевого товара с удовлетворительными потребительскими свойствами

9. Традиционной концепции маркетинга наиболее соответствуют следующие характеристики …

-выявление реальных и потенциальных покупателей и их потребностей

-разработка комплекса мер, нацеленных на удовлетворение потребностей рынка

10. Концепция маркетинга основывается на …

-определении существующих и выявлении перспективных потребностей

-реальных оценках потребителями ассортимента и качества товаров

11. Концепция совершенствования производства актуальна в случаях,

-когда спрос превышает предложение

-когда себестоимость товара слишком высока

ТОВАР В СИСТЕМЕ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА

1. Установите соответствие между названиями уровней товара и описанием уровней товара – автомобиля марки «Ока».

1. Товар по замыслу

2. Товар в реальном исполнении

3. Товар с подкреплением

1.средство передвижения

2.малолитражная машина отечественного производства

3.послепродажное обслуживание, гарантия

2. Определите, какие направления товарной политики соответствуют следующим стадиям жизненного цикла товара.

1) Стадия внедрения;

2) Стадия роста;

3) Стадия зрелости;

4) Стадия спада,

1.инновация

2.модификация

3.дифференциация

4.элиминация, диверсификация

3. Установите соответствие между этапами жизненного цикла товара и задачами маркетинга для каждого из них.

1) Выведение товара на рынок;

2) Рост;

3) Зрелость,

1.создание осведомленности о товаре, укрепление позиции товара и фирмы на рынке

2.проникновение вглубь рынка, укрепление приверженности марке

3.захват доли рынка у слабых конкурентов, интенсификация маркетинговой деятельности

4. Установите соответствие между категориями качества обслуживания потребителей и их характеристиками.

1. Техническое качество

2. Функциональное качество

3. Социальное качество

1 .то, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено

2 .качество процесса предоставления услуги

3 .качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги)

5. Определите для каждого вида товара (группы товаров) соответствующую классификационную группу товаров в зависимости от характера поведения потребителя при покупке.

1) Средства гигиены;

2) Бытовые приборы;

3) Энциклопедии,

1.основные товары повседневного спроса

2.товары предварительного выбора

3.товары пассивного спроса

6. Установите соответствие между понятиями товарной политики маркетинга и их определениями.

1) Конкурентоспособность товара;

2) Конкурентное преимущество товара;

3) Качество товара,

1.способность товара быть первым купленным на рынке товаров - конкурентов

2.совокупность характеристик и свойств товара, которые создают для фирмы превосходство над конкурентами

3.совокупность свойств товара, обуславливающих его пригодность удовлетворять определенной потребности в соответствии с назначением

7. Установите соответствие между этапами жизненного цикла товара и задачами маркетинга для каждого из них.

1) Выведение товара на рынок;

2) Рост;

3) Зрелость,

1.создание осведомленности о товаре, укрепление позиции товара и фирмы на рынке

2.проникновение вглубь рынка, укрепление приверженности марке

3.захват доли рынка у слабых конкурентов, интенсификация маркетинговой деятельности

8. Установите соответствие между принципом формирования ассортимента и товарами, к которым он применяется.

1. Функциональный подход

2. Потребительский подход

3. Бытовой подход

1.бытовые приборы, кухонная мебель

2.товары для детей, для молодоженов

3.товары, продающиеся в универсаме, гостиничном киоске

9. Установите соответствие между основными характеристиками товарного ассортимента и их определениями.

1. Широта ассортимента

2. Глубина ассортимента

3. Длина ассортимента

1.число ассортиментных групп

2.число вариантов каждого товара определенной ассортиментной группы

3.общее число конкретных товаров фирмы

10. Установите соответствие между видами товарной политики, называемыми также разновидностями диверсификации, и их сутью.

1. Концентрическая товарная политика

2. Горизонтальная товарная политика

3. Конгломератная товарная политика

1.ведется поиск новых товаров, которые были бы подобны уже имеющимся товарам предприятия и привлекали бы новых покупателей

2.новый товар является продолжением выпускаемого и рассчитан на имеющийся рынок, применяемые технологии при этом не изменяются

3.выводится новый товар, никак не связанный с товарами, ранее выпускавшимися на предприятии, что требует применения новых технологий и освоения новых рынков

11. Укажите, какие определения соответствуют следующим товарным стратегиям фирмы.

1) Инновация товара;

2) Дифференциация товара;

3) Диверсификация товара;

4) Элиминация товара,

1.разработка и вывод на рынок новых продуктов

2.процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товаров-конкурентов

3.производство дополнительных товаров, предлагаемых на новых рынках сбыта

4.прекращение производства товара, вывод его с рынка как потерявшего конкурентоспособность и спрос

СИСТЕМА ТОВАРОДВИЖЕНИЯ

1. В каналах товародвижения реализуются такие функции, как …

-установление контакта с покупателем

-маркетинговые исследования

2. Производитель использует эксклюзивное распределение для следующих товаров:

-престижные марки легковых автомобилей

-модели одежды от известных домов мод

3. К тактическим задачам распределения, связанным с функционированием каналов сбыта, относятся:

-поиск и отбор коммерческих предложений на поставку товара

-анализ и контроль объемов продаж реализуемых товаров

4. К характеристикам функционирования торговых каналов не относятся:

-частота обновления ассортимента

-издержки производства на единицу товара

5. Товар, двигаясь по каналу сбыта, проходит следующие этапы: производитель, оптовый торговец, розничный торговец, потребитель. Следовательно, используется канал товародвижения …

-двухуровневый

-косвенный

6. Для оптовых торговых организаций характерны следующие основные черты …

-закупка крупных партий товаров

-разбивка крупных партий товаров на более мелкие

7. К характеристикам каналов сбыта относят:

-длину

-ширину

8. К независимым посредникам относят …

-розничных торговцев

-оптовых торговцев товарами широкого потребления

9. По характеру взаимоотношений в вертикальных маркетинговых системах можно выделить следующие типы систем:

-корпоративные

-договорные

-управляемые

10. К тактическим задачам распределения, связанным с функционированием каналов сбыта, относятся:

-поиск и отбор коммерческих предложений на поставку товара

-анализ и контроль объемов продаж реализуемых товаров

11. К стратегическим задачам распределения, связанным с формированием и организацией каналов сбыта, относятся:

-планирование перспективных потенциальных каналов сбыта

-обоснование и выбор прямого или непрямого типа сбыта

12. К функциям системы распределения в комплексе маркетинга относят …

-накопление, сортировку и размещение товаров

-концентрацию и рассредоточение товара

КЛАССИФИКАЦИЯ И СУЩНОСТЬ ВИДОВ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

1. Описательные маркетинговые исследования проводятся для того, чтобы определить …

- потенциал рынка того или иного товара

-отношение потребителей к товару

2. К каузальным целям маркетингового исследования относятся …

-обоснование гипотез

-выявление причинно-следственных связей

3. К методам количественных маркетинговых исследований относят …

-опрос

-аудит розничной торговли

4. В теории маркетинга под маркетинговыми исследованиями понимают …

- процесс определения возможностей функционирования на рынке и проблемы, которые при этом возникают

- процесс, включающий четыре этапа: определение проблемы и постановку цели исследования; разработку плана исследования; реализацию этого плана, сбор данных, их анализ; интерпретацию и представление результатов

5. Индивидуальное глубинное интервью относится к следующим видам исследований …

-полевым

-качественным

6. Эпизодические маркетинговые исследования не включают …

-маркетинговую разведку

-маркетинговую информационную систему

7. К первичным (полевым) исследованиям относят …

-наблюдение

-опрос

8. К методам проведения первичных (полевых) маркетинговых исследований относятся …

-наблюдение за поведением потребителей в торговом зале

-проведение интервью по телефону

9. Описательные маркетинговые исследования проводятся для того, чтобы определить …

-потенциал рынка того или иного товара

-отношение потребителей к товару

10. Эксперименту как методу маркетинговых исследований присущи следующие характерные черты …

-исследование влияния одного фактора на другой при неизменности остальных

-контроль ситуации, реалистичность условий

ВИДЫ И ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГА

1. Установите соответствие между видами маркетинга и их определениями.