2.2 Категория «Качество» в информационном пространстве жизнедеятельности людей
П
ространством
хозяйствования мы называем
социально-экономическое пространство
в том случае, если оно есть некая
иерархическая, духовно-материальная,
интегрированная сущность, свойства
которой определяют взаиморасположение
и взаимодействие субъектов живущих в
ней, и дающая им возможность, используя
свои ресурсы и ресурсы пространства,
строить свою жизнедеятельность наиболее
эффективным образом.
Для
функционирования социально-экономического
и материального пространства
жизнедеятельности необходима
информационная составляющая. Это
характеризует особое свойство пространства
- правовое. Свойство нормативности
в иерархии - смыслы идеальных вещей, влияют
на их взаимопозиционирование,
образуют иерархическую
информационно-лингвистическую структуру
пространства. Следовательно,
не поняв структуры, свойств и сущности
пространства, в котором осуществляется
деятельность управленцев, невозможно
рассуждать об особенностях ее проявления
в целях
управления, результатах, в качестве
процессов управления и
качестве социально-экономической
системы в целом.
Главной задачей информационных систем – обеспечить актуальную и качественную (точную) информацию о различных сторонах и аспектах жизнедеятельности людей, обеспечив ей все пространство. Информация сама по себе представляет один из важнейших элементов пространства и играет важнейшую роль для существования всех сфер жизни человека.
2.3 Категория «Качество» в социально-экономическом пространстве жизнедеятельности людей
Н
а
наш взгляд, представление о
социально-экономическом пространстве
как о месте локализации управленческой
деятельности, в котором она одновременно
может быть представлена и как структура
и как процесс благодаря свойствам этого
пространства, позволяет разрешить
проблему рассмотрения деятельности
по-настоящему системно. При этом в модели
деятельности процесс и структура
выступают как единство и целостность,
- структурой социально - экономического
пространства в котором существует
профессионал. Одной
из общих
характеристик качества
социально-экономической
системы (наряду
с удовлетворительностью,
неудовлет-ворительностью и т.д.) является
опти-мальность.
Соответственно оптимальность как оценка есть лишь одна из возможных характеристик качественно принимаемых решений, состояния системы или ее поведения. Частными характеристиками качества экономической системы, ее свойствами являются эффективность, продуктивность и устойчивость к быстрым изменениям структуры.
Качество как категория стратегического управления - есть отношение управляющего воздействия субъекта (на объект управления) к реакции объекта (через обратную связь) для субъекта управления. Категория качества в управлении всегда соотносится с такими категориями как система, структура и организованность.
Любая хозяйственная система с многоуровневой системой связей и отношений между управляющими структурами, объектом управления и субъектами управления, как на предприятии, так и в организациях разных отраслей и форм собственности считается объектом качества.
Системный анализ категории «качество» показывает, что категория качества, являясь сложным многоаспектным объектом управления, играет определяющую роль в экономике. Качество пронизывает все стороны экономики и является ключевым фактором социального устройства жизни и деятельности людей.