Министерство образования Нижегородской области

Государственное бюджетное образовательное учреждение

специального профессионального образования

«Заволжский автомоторный техникум»

«Значение понятия «качество» в современном мире»

Выполнила:

студентка 4 курса

группы ТМ-09 Муратова Е.А.

Руководитель:

Горлова М.В., к.э.н.,

преподаватель ЗАМТ

г.Заволжье

2013 год

С О Д Е Р Ж А Н И Е

Введение

Глава 1 История возникновения понятия «качество».

Глава 2 «Качество» в различных сферах современной жизни.

2.1 Категория «Качество» в материальной стороне жизнедеятельности людей

2.2 Категория «Качество» в информационном пространстве жизнедеятельности людей

2.3 Категория «Качество» в информационном пространстве жизнедеятельности людей

2.4 Качество труда

Глава 3 Влияние качества на потребителей.

Заключение

Литература

Актуальность исследования заключается в том, что без качества не возможно представить жизнь современного человека

Цель исследования – изучить значение понятия «качество» в жизнедеятельности современных людей.

Объект исследования – аспекты жизнедеятельности людей.

Предмет исследования – значение понятия «качество».

Задачи исследования:

1. рассмотреть как изменялось понятие «качество» от его возникновения до сегодняшнего дня;

2. изучить какое значение имеет понятие «качество» в материальной стороне жизни людей;

3. исследовать какое место занимает качество в информационном пространстве;

4. проанализировать место качества в социально-экономической жизни современного общества;

5. определить необходимые элементы качества труда персонала.

Область исследования – жизненное пространство современного общества.

Методы исследования – анализ различных источников информации.

Гипотеза – понятие «качество» является неотъемлемым и многогранным элементом жизни современного общества.

Введение

Качество можно рассматривать и как философскую категорию, и как экономическую.

 Качество как философская категория представляет собой совокупность существенных признаков, особенностей и свойств, которые отличают один предмет от других и придают ему определённость. Качество связано с предметом как целым, охватывает его полностью и неотделимо от него.

В данной исследовательской работе качество рассматривается как экономическая категория.

Качество тесно связано с тем, что мы называем благами современной цивилизации (товары, услуги) и качеством жизни, — а это сохранение и безопасность окружающей среды, физическое здоровье, психологический и социальный комфорт человека.

Качество играет важную роль в экономике ведущих стран мира. В современных рыночных условиях качество является ключом к успеху в деятельности не только любого предприятия, любой отрасли, но и каждой страны. Качество является также важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.

Качество – это комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности организации. В условиях рыночной экономики компании с помощью современных методов управления качеством добиваются лидирующих позиций в своей отрасли.

Улучшение качества ведет к повышению конкурентоспособности и открывает новые рыночные возможности. Однако повышение качества невозможно без изменения отношения к проблемам и вопросам качества на всех уровнях организации. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как к неотъемлемой и важнейшей стороне своей работы и показывать на деле приверженность качеству на уровне своих личных установок и ценностей. Таким образом, качество труда персонала охватывает все стороны деятельности и является неотъемлемой частью качества производимой продукции. Следовательно, понятие качества многогранное и содержит несколько аспектов, которые и будут исследованы в данной работе.