64. Профилактика конфликтов.

Профилактика конфликта – организация социальных взаимодействий индивидов, исключающих или минимизирующих возможность возникновения конфликтов между субъектами общества. Основная цель профилактики – создать условия, которые не позволят привести социальные и межличностные взаимодействия к столкновениям и деструктивным характеристикам. Профилактика конфликтов является составной частью управления конфликтом и относится к предупреждающим методикам.

Области направленности профилактики конфликтов :

1) организация внешних условий, препятствующих возникновению противоречий или уменьшающих вероятность их появления;

2) обеспечение адекватных управленческих параметров в деятельности субъектов;

3) влияние на социальнопсихологические установки, которые могут привести к конфликту, – устранение субъективных причин конфликта.

К объективным внешним условиям в профилактической работе относятся:

– справедливое распределение ресурсов между всеми участниками общей системы межличностных отношений;

– организация оптимальных физических характеристик рабочей среды;

– социальная поддержка окружения и поощрения;

– создание положительного психологического микроклимата в системе взаимоотношений;

– детальная разработка регулирующих отношения норм, правил и допустимых форм общения.

Целерациональное управление

– существенный фактор уменьшения вероятности возникновения конфликтных ситуаций. Оно заключается в со здании оптимальной структуры взаимодействия, налаживания механизмов связи между структурными элементами системы, соотнесении функциональных требований с возможностями субъектов и внешнего окружения, своевременной оценке результатов деятельности и внесении коррективов. Субъективное направление в профилактике конфликтов и регуляции взаимодействий представляет собой наиболее сложный комплекс приемов.

Основными профилактическими действиями в этом случае являются:

– создание гармоничных социальных ролей, занимаемых участниками при взаимодействии, выполнение ожидаемой окружающими роли, исключение взаимодействий между заведомо конфликтными ролями, культивирование равенства в отношениях;

– поддержание оптимального баланса зависимости/независимости друг от друга структурных элементов системы взаимоотношений;

– организация неформальных отношений, помогающих выполнять функциональные обязанности и регулирующих уровень социально-психологической комфортности/напряженности;

– осторожное использование наказаний иррациональная и бесконфликтная критика;

– создание критериев для максимально справедливой оценки деятельности субъектов системы и для самооценки.

65. Предмет и задачи этнологии.

Этнология – наука, изучающая этнические процессы, контакты, конфликты, а также выявляющая закономерности этногенеза

Официальным фактом утверждения этнологии как самостоятельной науки стало основание в 1839г. Парижского общества этнологии.

Задачи этнологии состоят в изучении функций культурных явлений, их взаимосвязей и взаимообусловленности в рамках каждой отдельной культуры, вне взаимосвязи ее с другими культурами.

Основные задачи этнологии:

1. Воссоздание культурно-исторических условий, в которых проживает этнос.

2. Определить закономерности развития того или иного этноса

3. Предложить способы и методы разрешения этнических конфликтов

Предмет изучения этнологии многосоставен и динамичен. Психология родового человека во многом отлична от психологии наших современников. «Архаичные исходные посылки существенно отличаются от наших, то есть первобытный человек живет в другом мире» (Юнг К.Г.). В силу этого этнология показывает невозможность наивного потребления данных, полученных внешним наблюдением приемов народной педагогики; она подошла к пониманию того, что необходимо анализировать не отдельные приемы, а весь контекст образа жизни. Культурологическая рефлексия позволяет этнопсихологу проникнуть сквозь оболочку народной педагогики и адекватно соотнести сопряженные в одном времени обычаи воспитания, сложившиеся в разные эпохи; выявить место в народной воспитательной системе того или иного обычая и тенденции его поступательного развития или угасания. То есть соединить исторические, этнографические и этнопедагогические знания. В то же время этнология изучает феномен мифологического и философского сознания в ушедших и современных культурах (М. Мамардашвили).

Этнология вбирает в себя комплекс теоретических проблем: классификации народов мира, их языков; теории антропогенеза; теории этносов; исторические факты и их интерпретация; теории этнопсихологии и этнопедагогики; теории развития материальной и духовной культур.