Список использованной литературы

1. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии). –М.: Экономика, 1982, -256 с.

2. Андрианов Ю.М., Лопатин М.В. Квалиметрические аспекты управления качеством новой техники. –Л.: Изд-во Ленингр.ун-та, 1983, -288 с.

3. Андрианов Ю.М., Субетто А.И. Квалиметрия в приборостроении и машиностроении. –Л.: «Машиностроение», 1990. – 216 с.

4. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001. –212 с.

5. Бунин Г.П., Плущевский М.Б., Троицкий И.И. Унифицированная методика определения трудоемкости разработки и экспертизы нормативных документов таблично-аналитическим методом. .// Стандарты и качество, 1997.- №6, с.22-29.

6. Гиссин В.И. Управление качеством. –М.:ИКЦ «МАрТ», Ростов-н/Д:Издательский центр «МАрТ», 2003,- 400 с.

7. Гличев А.В. Методы количественной оценки качества продукции (квалиметрия). М., 1972, -196 с.

8. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник.- СПб.: Специальная Литература, 1999.-700 с.

9. ГОСТ Р 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: ИПК Издательство стандартов, 2001

10. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования. М.: ИПК Издательство стандартов, 2001.

11. .ГОСТ Р 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. -М.: ИПК Издательство стандартов, 2001.

12. Деминг Э. Выход из кризиса. –Тверь: «Альба», 1994.

13. Ежегодник Госстандарта России. 2000 год. Информационное издание. М.: Изд-во Стандартов, 2001, -85 с.

14. Качалов В.А. Сертификация систем менеджмента качества как основа для перехода к TQM. // Стандарты и качество, 1997.- №8, с.46-53.

15. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях – М.: ОАО «Типография «Новости»», 2000. -432 с.

16. К. Мюллер Некоторые аспекты внедрения систем качества в промышленности.// Стандарты и качество, 1998.- №3, с.58-64.

17. Кернс Д., Недлер Д. Пророки во тьме или рассказ о том, как «Ксерокс» восстал из пепла и дал бой япоцам: Пер. с англ. СПб.:Азбука-Терра, 1996. –352 с.

18. Круглов М.Г., Сергеев С.К. и др. Менеджмент систем качества. – М.: Изд-во стандартов, 1997.

19. Крылова Г.Д. основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-711 с.

20. Кураков Л.П., Данилов И.П., Артюшин А.Н. и др. Международный опыт стандартизации. – Чебоксары: Волго-Вятский региональный центр «Ассоциация содействия вузам», 1996, - 104 с.

21. Кураков Л.П., Данилов И.П., Некряченко Г.П. и др. Международный опыт сертификации продукции. – Чебоксары: Изд-во Чуваш. Ун-та, 1996, - 200 с.

22. Окрепилов В.В. Управление качеством - М.: Экономика, 2000, 911 с.

23. Розова Н.К. Управление качеством. – СПб.: «Питер», 2003. -224 с.

24. «Семь инструментов качества» в японской экономике. –М.: Изд-во стандартов, 1990.

25. TQM ХХ1. Проблемы, опыт, перспективы. Выпуск 1. Академия проблем качества России. –М.: АО «ТКБ Интерсертифика», 1997.

26. Управление качеством: Учебник для вузов/ С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ, 2000. –199 с.

27. Харрингтон Дж. Х. Управление качеством в американских корпорациях. –М.: Экономика, 1990.

1 КАНАРСПИ – Качество, Надежность, Ресурс с Первых Изделий.

 от англ. ISO – International Standard Organization

 По данным ИСО на январь 2004 г.

 англ. – CASCO, DEVCO, COPOLCO.

 англ. - REMCO

1 – в то время ЕС еще назывался ЕЭС (Европейским Экономическим Сообществом).

1 Испытания типового представителя (образца) продукции с целью распространения результатов на всю производимую продукцию

 Схема предусматривает как отбор образцов у продавца и производителя, так и у кого-либо одного из них

1 – в то время ЕС еще назывался ЕЭС (Европейским Экономическим Сообществом).