
- •Введение
- •Вопрос 1 понятие качества
- •Всеобщее качество
- •Качество фирмы
- •Качество деятельности
- •Качество продукции
- •Вопрос 2 понятие менеджмента качества
- •Вопрос 3 эволюция менеджмента качества
- •Вопрос 4 Место менеджмента качества в системе общего менеджмента
- •Школа научного управления
- •Школа человеческих отношений
- •Вопрос 5 зарубежный опыт управления качеством
- •Вопрос 6 отечественный опыт управления качеством
- •Вопрос 7 концепция всеобщего менеджмента качества (tqm)
- •Преимущества фирмы, внедрившей концепцию tqm
- •Вопрос 8 виды показателей качества
- •Основные типы показателей качества
- •Вопрос 9 методы измерения показателей качества
- •Вопрос 10 стимулирование деятельности по совершенствованию качества
- •Максимальная общая оценка - 1000 баллов
- •Вопрос 11 Инструменты контроля качества
- •Вопрос 13 Простые инструменты контроля качества. Диаграмма причинно-следственных связей
- •Вопрос 9а контроль качества
- •Вопрос 13а Простые инструменты контроля качества. Диаграмма причинно-следственных связей
- •Вопрос 14 Простые инструменты контроля качества. Графики. Диаграммы рассеивания.
- •Вопрос 15 Простые инструменты контроля качества. Гистограммы.
- •Вопрос 16 Стандарты iso 9000
- •Вопрос 17 Стандарты исо 9000 и концепция tqm
- •Вопрос 18 сущность и содержание СтандартИзации
- •Вопрос 19 Организация работ по стандартизации в российской федерации
- •Вопрос 20 международная Стандартизация
- •Вопрос 21 сущность и содержание метрологии
- •Вопрос 22 Государственная метрологическая служба в рф
- •Гсвч гссо гсссд
- •Вопрос 23 Основы теории измерений
- •Вопрос 23 Основы теории измерений
- •Вопрос 24 Системы менеджмента качества
- •Вопрос 25 сущность и виды сертификации
- •Добровольная
- •(Правового статуса)
- •Вопрос 26 Международные организации по сертификации продукции
- •Вопрос 27 схемы сертификации
- •Вопрос 28 международные организации по сертификации
- •Вопрос 29 базовые Модели качества
- •Вопрос 30 затраты на качество продукции
- •Затраты на обеспечение качества продукции
- •Вопрос 31 функционально-стоимостный анализ
- •Алгоритм фса
- •Вопрос 32 аудит систем качества
- •Вопрос 33 понятие и принципы технического регулирования
- •Вопрос 34 подтверждение соответствия
- •Вопрос 35 «гуру» качества
- •Список использованной литературы
Базовые затраты
Дополнительные затраты
Расходы на предме-ты
труда
Расходы на сред-ства
труда
Заработная
плата
Общепроиз-водственные
расходы
Общехозяйст-венные расходы
Затраты на оценку качества
Затраты на
предотвращение потери качества
Основные
производственные расходы
Накладные расходы
Затраты на новую продукцию
Затраты на совершенствование продукции
Затраты на продукцию
Затраты на технику
и технологию
Затраты на
систему качества
Затраты на контроль
Затраты на
информацию
Расходы на предме-ты
труда
Расходы на сред-ства
труда
Заработная
плата
Расходы на предме-ты
труда
Расходы на сред-ства
труда
Заработная
плата
Расходы на предме-ты
труда
Расходы на сред-ства
труда
Заработная
плата
Потери от брака и затраты на его
исправление
Затраты на
неисправимый брак
Затраты на
исправление брака и продукцию
ненадлежащего качества
Оплата ущерба, нанесенного потребителям
Морального
Материального
Рис.6.1 Затраты на обеспечение качестваЗатраты на обеспечение качества продукции
Вопрос 31 функционально-стоимостный анализ
О Т В Е Т
Функционально-стоимостной анализ (ФСА) представляет собой метод системного исследования функций объекта (продукции, процесса, структуры), направленный на минимизацию затрат в сферах проектирования, производства и эксплуатации при сохранении или повышении качества объекта. Фактически ФСА является технологией анализа затрат на выполнение изделием его функций. Цели ФСА различаются в зависимости от стадии его применения ( рис. )
Цели ФСА
На стадии НИОКР: Предупреждение
возникновения излишних затрат
На стадиях производства или эксплуатации: Сокращение
(исключение) неоправданных затрат и
потерь
Рисунок 1 Цели ФСА
Метод ФСА начал активно применяться в промышленности с 1960-х годов, прежде всего в США. Его использование позволило снизить себестоимость многих видов продукции без снижения ее качества и оптимизировать затраты на изготовление. Сейчас ФСА является одним из самых популярных видов анализа изделий и процессов.
При проведении функционально-стоимостного анализа определяют функции элементов технического объекта или системы и проводят оценку затрат на реализацию этих функций с тем, чтобы эти затраты снизить.
ФСА может быть задействован при решении следующих проблем:
Повышение качества продукции;
Достижение оптимального соотношения «качество-цена»;
Снижение себестоимости продукции;
Сокращение или ликвидация брака;
Устранение узких мест и диспропорций в производстве продукции.
Основные принципы ФСА представлены на рис. .
Функциональность означает рассмотрение продукта как комплекса выполняемых функций.
Системность предполагает изучение каждой функции продукта как самостоятельной системы, реализуемой совокупностью материальных элементов и связей между ними, с одной стороны, и как части системы более высокого порядка – с другой.
Рисунок 2 Основные принципы ФСА
Экономичность означает необходимость анализа затрат на функции продукции и их материальные носители на всех стадиях жизненного цикла продукта (от проектирования до эксплуатации).
Принцип творчества в ФСА связан с необходимостью активизации коллективной работы над продукцией, подразумевающей наличие не только индивидуального, но и коллективного творчества.
Существуют три формы ФСА:
Корректирующая ( используется при совершенствовании ранее созданных продуктов).
Творческая (применяется при проектировании новой продукции).
Инверсная (используется при поиске новых сфер применения продукции, унификации продукции).
ФСА, используемый в целях совершенствования качества объекта анализа, может быть определен как процесс последовательного построения ряда специфических моделей анализируемого объекта, позволяющих исследовать характер взаимодействий между элементами объекта, а также взаимодействия объекта с надсистемой и окружающей средой.
ФСА включает следующие основные этапы:
1. Последовательное построение моделей объекта ФСА;
2. Исследование моделей и разработка предложений по совершенствованию объекта анализа.
При проведении ФСА строятся следующие разновидности моделей:
компонентная модель (КМ) – систематизированный перечень материальных компонентов объекта с указанием элементов надсистемы;
потоковая модель (ПМ) – графическое отображение характера связей между компонентами анализируемой системы в процессе их функционирования;
функциональная модель (ФМ) – условное графическое изображение состава и взаимодействия функций объекта;
функционально-идеальная модель (ФИМ) - модель усовершенствованного объекта, лишенного всех или части вредных функций и нежелательных эффектов, выявленных на предыдущих этапах ФСА (при сохранении или совершенствовании полезных функций).
Укрупненный алгоритм ФСА отражен в Таблице .
Таблица 1