
- •Введение
- •Вопрос 1 понятие качества
- •Всеобщее качество
- •Качество фирмы
- •Качество деятельности
- •Качество продукции
- •Вопрос 2 понятие менеджмента качества
- •Вопрос 3 эволюция менеджмента качества
- •Вопрос 4 Место менеджмента качества в системе общего менеджмента
- •Школа научного управления
- •Школа человеческих отношений
- •Вопрос 5 зарубежный опыт управления качеством
- •Вопрос 6 отечественный опыт управления качеством
- •Вопрос 7 концепция всеобщего менеджмента качества (tqm)
- •Преимущества фирмы, внедрившей концепцию tqm
- •Вопрос 8 виды показателей качества
- •Основные типы показателей качества
- •Вопрос 9 методы измерения показателей качества
- •Вопрос 10 стимулирование деятельности по совершенствованию качества
- •Максимальная общая оценка - 1000 баллов
- •Вопрос 11 Инструменты контроля качества
- •Вопрос 13 Простые инструменты контроля качества. Диаграмма причинно-следственных связей
- •Вопрос 9а контроль качества
- •Вопрос 13а Простые инструменты контроля качества. Диаграмма причинно-следственных связей
- •Вопрос 14 Простые инструменты контроля качества. Графики. Диаграммы рассеивания.
- •Вопрос 15 Простые инструменты контроля качества. Гистограммы.
- •Вопрос 16 Стандарты iso 9000
- •Вопрос 17 Стандарты исо 9000 и концепция tqm
- •Вопрос 18 сущность и содержание СтандартИзации
- •Вопрос 19 Организация работ по стандартизации в российской федерации
- •Вопрос 20 международная Стандартизация
- •Вопрос 21 сущность и содержание метрологии
- •Вопрос 22 Государственная метрологическая служба в рф
- •Гсвч гссо гсссд
- •Вопрос 23 Основы теории измерений
- •Вопрос 23 Основы теории измерений
- •Вопрос 24 Системы менеджмента качества
- •Вопрос 25 сущность и виды сертификации
- •Добровольная
- •(Правового статуса)
- •Вопрос 26 Международные организации по сертификации продукции
- •Вопрос 27 схемы сертификации
- •Вопрос 28 международные организации по сертификации
- •Вопрос 29 базовые Модели качества
- •Вопрос 30 затраты на качество продукции
- •Затраты на обеспечение качества продукции
- •Вопрос 31 функционально-стоимостный анализ
- •Алгоритм фса
- •Вопрос 32 аудит систем качества
- •Вопрос 33 понятие и принципы технического регулирования
- •Вопрос 34 подтверждение соответствия
- •Вопрос 35 «гуру» качества
- •Список использованной литературы
Вопрос 25 сущность и виды сертификации
О Т В Е Т
Сертификация представляет собой деятельность по документальному подтверждению соответствия продукции, услуги, процесса или системы установленным требованиям (в формулировке Закона «О техническом регулировании»: - «форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров»).
Основными целями сертификации являются:
защита человека и окружающей среды от потенциально опасной продукции;
содействие потребителям в компетентном выборе товаров и услуг;
создание условий для деятельности хозяйствующих субъектов (предприятий, организаций) на едином национальном или международных рынках.
В зависимости от признака, положенного в основу классификации, различают несколько видов сертификации (рис. ):
Сертификация
Обязательная сертификацияДобровольная
Рис. Виды сертификации с точки зрения добровольности ее исполнения
(Правового статуса)
Обязательная сертификация является средством государственного контроля над безопасностью продукции. В России обязательной сертификации подлежат, например, товары и услуги, предназначенные для личных бытовых нужд, средства производства, оружие, транспортные средства и т.д.
Добровольная сертификация проводится по инициативе юридических лиц и граждан на основе договора между заявителем и органом по сертификации. За рубежом не существует деления сертификации на обязательную и добровольную.
Сертификация
Самосертификация
Сертификация третьей
стороной
Рис. Виды сертификации с точки зрения ответственности за исполнение
Самосертификация (заявление изготовителя или поставщика) заключается в том, что он (производитель или поставщик) сам выполняет все необходимые действия и заявляет об этом специальным документом или маркировкой продукции (сопроводительного документа) знаком сертификации.
Сертификация третьей стороной производится системой органов, формально не относящихся ни к изготовителю, ни к потребителю продукции и включающих официальные центры (лаборатории) по испытаниям, инспектирующие органы и национальные организации по стандартизации. Сертификация третьей стороной называется системой сертификации.
Сертификация
Национальная
Международная
(региональная)
Рис. Виды сертификации с точки зрения территориального охвата
В настоящее время системы сертификации созданы на государственном уровне практически во всех странах, и в каждой стране имеют свои национальные отличительные особенности.
Объектами сертификации служат:
продукция (потребительского и производственно-технического назначения);
работы и услуги;
системы качества.
Положительным результатом сертификации является документ, называемый сертификатом соответствия, подтверждающий соответствие объекта сертификации всем минимальным требованиям, установленным национальным законодательством. Этот документ практически означает допуск товара (услуги) на рынок.