
- •Введение
- •Вопрос 1 понятие качества
- •Всеобщее качество
- •Качество фирмы
- •Качество деятельности
- •Качество продукции
- •Вопрос 2 понятие менеджмента качества
- •Вопрос 3 эволюция менеджмента качества
- •Вопрос 4 Место менеджмента качества в системе общего менеджмента
- •Школа научного управления
- •Школа человеческих отношений
- •Вопрос 5 зарубежный опыт управления качеством
- •Вопрос 6 отечественный опыт управления качеством
- •Вопрос 7 концепция всеобщего менеджмента качества (tqm)
- •Преимущества фирмы, внедрившей концепцию tqm
- •Вопрос 8 виды показателей качества
- •Основные типы показателей качества
- •Вопрос 9 методы измерения показателей качества
- •Вопрос 10 стимулирование деятельности по совершенствованию качества
- •Максимальная общая оценка - 1000 баллов
- •Вопрос 11 Инструменты контроля качества
- •Вопрос 13 Простые инструменты контроля качества. Диаграмма причинно-следственных связей
- •Вопрос 9а контроль качества
- •Вопрос 13а Простые инструменты контроля качества. Диаграмма причинно-следственных связей
- •Вопрос 14 Простые инструменты контроля качества. Графики. Диаграммы рассеивания.
- •Вопрос 15 Простые инструменты контроля качества. Гистограммы.
- •Вопрос 16 Стандарты iso 9000
- •Вопрос 17 Стандарты исо 9000 и концепция tqm
- •Вопрос 18 сущность и содержание СтандартИзации
- •Вопрос 19 Организация работ по стандартизации в российской федерации
- •Вопрос 20 международная Стандартизация
- •Вопрос 21 сущность и содержание метрологии
- •Вопрос 22 Государственная метрологическая служба в рф
- •Гсвч гссо гсссд
- •Вопрос 23 Основы теории измерений
- •Вопрос 23 Основы теории измерений
- •Вопрос 24 Системы менеджмента качества
- •Вопрос 25 сущность и виды сертификации
- •Добровольная
- •(Правового статуса)
- •Вопрос 26 Международные организации по сертификации продукции
- •Вопрос 27 схемы сертификации
- •Вопрос 28 международные организации по сертификации
- •Вопрос 29 базовые Модели качества
- •Вопрос 30 затраты на качество продукции
- •Затраты на обеспечение качества продукции
- •Вопрос 31 функционально-стоимостный анализ
- •Алгоритм фса
- •Вопрос 32 аудит систем качества
- •Вопрос 33 понятие и принципы технического регулирования
- •Вопрос 34 подтверждение соответствия
- •Вопрос 35 «гуру» качества
- •Список использованной литературы
Государственная служба обеспечения
единства измерений:
Метрологические
Службы:
Федеральных
Юридических
органов
исполнительной
лиц
властиГсвч гссо гсссд
Рис. Органы управления деятельностью по обеспечению единства измерений
Государственная метрологическая служба осуществляет контроль и надзор за:
выпуском, состоянием и применением средств измерений, аттестованными методиками выполнения измерений, эталонами, соблюдением метрологических правил и норм;
количеством товаров, отчуждаемых при совершении торговых операций;
количеством фасованных товаров в упаковках любого вида при их расфасовке и продаже.
Государственная служба обеспечения единства измерений, не входящая в структуру ГМС, включает в свой состав следующие организации:
Государственную службу времени, частоты и определения параметров вращения Земли (ГСВЧ). Эта служба занимается хранением, воспроизведением и передачей размеров единиц времени и частоты, шкал атомного, всемирного времени, координат полюсов Земли.
Государственную службу стандартных образцов состава и свойств веществ и материалов (ГССО). Эта служба занимается созданием и применением системы эталонных образцов состава и свойств веществ и материалов (медицинских препаратов, почв, сплавов и др.)
Государственную службу стандартных справочных данных о физических константах и свойствах веществ и материалов (ГСССД). Эта служба занимается созданием достоверных характеристик свойств веществ и материалов, физических констант. После утверждения разработанных характеристик ИСО или международными метрологическими организациями ГСССД публикует их в форме справочной информации.
Кроме перечисленных выше организаций в Российской Федерации функционируют метрологические службы государственных органов управления и юридических, действующие на основе Типового положения о метрологической службе. Сферы деятельности, в которых создание метрологических служб обязательно, перечислены в Законе «Об обеспечении единства измерений» [Приложение 2, Статья 13]
Метрологическая служба государственного органа управления – это организационная система, создаваемая по приказу руководителя государственного органа управления, в состав которой могут входить:
Служба главного метролога в центральном аппарате государственного органа управления;
Головные и базовые отраслевые организации метрологической службы, назначаемые государственным органом управления. Эти организации подлежат аккредитации, осуществляемой государственными органами управления при участии специалистов ГМС под руководством ВНИИМС, ведущим регистрацию метрологических служб;
Метрологические службы предприятий и организаций.
Метрологические службы юридических лиц, создаваемые по распоряжению их руководителей, могут включать:
Калибровочные лаборатории;
Ремонтную службу средств измерений.
Эти службы могут быть аккредитованы на право калибровки средств измерений на основе договоров с органами ГМС или на техническую компетентность в области точности измерений.
Перед метрологическими службами стоят три основные задачи:
Обеспечение единства и заданной точности измерений;
Осуществление метрологического контроля и надзора;
Повышение уровня метрологического обеспечения производства.
Особое внимание метрологические службы юридических лиц должны уделять соблюдению метрологических норм и правил при испытаниях и контроле качества выпускаемой продукции.
Государственный метрологический контроль и надзор. Метрологический контроль и надзор осуществляются посредством:
Калибровки средств измерений;
Выдачи предписаний, направленных на устранение или предотвращение нарушений метрологических требований;
Проверки своевременности проведения поверки, калибровки и испытаний средств измерений;
Надзора за состоянием и использованием средств измерений, соблюдением метрологических требований, аттестованными методиками измерений, эталонами единиц физических величин, применяемыми для калибровки средств измерений.
В соответствии с Законом «Об обеспечении единства измерений» государственный метрологический контроль и надзор распространяются на строго определенные сферы деятельности [Приложение 2, Статья 13], поэтому все средства измерений в России условно делятся на две группы:
Используемые в сфере действия государственного метрологического контроля или планируемые к использованию в этой сфере.
Не используемые в сфере действия государственного метрологического контроля или не планируемые к использованию в этой сфере.
Федеральное
агентство по техническому регулированию
и метрологии
Научно-методический
центр РСК
Совет РСК
Аккредитующие
органы (органы ГМС)
Метрологические
службы юридических лиц с правом
проведения калибровочных работ
Рис. Российская система калибровки
Законодательно в Российской Федерации установлены три вида государственного метрологического контроля:
утверждение типа средств измерений;
поверка средств измерений, в том числе эталонов;
лицензирование деятельности на право изготовления, ремонта, продажи и проката средств измерений.
Международное сотрудничество РФ по вопросам метрологии осуществляется в рамках:
Международной организации Законодательной метрологии (МОЗМ);
Международного бюро мер и весов (МБВБ);
Организации государственных метрологических учреждений стран Центральной и Восточной Европы (КООМЕТ);
Азиатско-Тихоокеанского Форума по Законодательной Метрологии (АТФЗМ);
Межгосударственного Совета СНГ по стандартизации, метрологии и сертификации;
Международной организации по стандартизации (ИСО);
Международной электротехнической Комиссии (МЭК);
Европейского сотрудничества по эталонам (Евромет);
Европейской экономической комиссии ООН (ЕЭК ООН).