
- •Значение товара в деятельности предприятия.
- •Понятие товара в маркетинге.
- •«Рынкоделанне» компанией «Конфаэль»
- •Классификация товаров и услуг.
- •Особенности услуги и ее маркетинга.
- •Привязка к человеку, предоставляющему услугу.
- •Трехуровневый анализ товара (Мультиатрибутиная модель товара).
- •Цикл жизни товара на рынке.
- •Тезаурус.
Тезаурус.
Ценность — «значимость явлений действительности, объектов окружающего мира для человека, социальной группы, общества в целом» (БЭС).
Товар в экономической теории — это продукт труда, произведенный для продажи.
Товар в маркетинге — все, что может удовлетворить нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
Промышленные товары или товары производственного назначения — товары, приобретаемые частными лицами или организациями для дальнейшей переработки или использования в хозяйственной деятельности.
Сырье — материал, предназначенный для дальнейшей промышленной обработки и изготовления готового продукта.
Готовые материалы и комплектующие — материальные составляющие, полуфабрикаты, комплектующие детали дорабатывающиеся впоследствии и/или включающиеся в состав конечного продукта полностью, без всяких изменений.
Капитальное имущество (основные фонды) - это товары промышленного назначения, которые помогают производителю в его производственной деятельности или других операциях.
Вспомогательные рабочие материалы — материалы для технического обслуживания и ремонта, а также рабочие материалы.
Вспомогательное оборудование — производственное и офисное оборудование.
Деловые услуги — услуги, помогающие производителю осуществлять свою деятельность.
Потребительские товары — это товары и услуги, предназначенные для конечного потребителя.
Товары краткосрочного использования — товары, полностью расходуемые за один или несколько циклов употребления.
Товары длительного использования — товары, служащие в течение длительного периода.
Услуга — это продукт труда, выражающийся в материальной форме, полезном эффекте или удовлетворении, которые являются объектом купли-продажи.
Товары повседневного спроса — товар, регулярно используемый в личном потреблении.
Товары импульсной покупки — товары, приобретаемые без предварительного планирования и поиска, под воздействием минутного желания.
Товары экстренного выбора — товары, покупаемые при возникновении в них острой потребности.
Товары тщательного выбора — товары, приобретение которых обычно заранее планируется и потребитель сравнивает их между собой.
Товары особого спроса — товары, которые либо обладают специфическими, уникальными, особыми характеристиками, либо ассоциируются с названиями известных производителей, на приобретение которых потребитель готов потратить больше средств и усилий, чем на покупку товаров аналогичного назначения, но не являющихся, по его мнению, «особенными».
Товары пассивного спроса — товары, о которых потребитель вообще не знает, либо даже знает, но пока не задумывается об их покупке.
Товары взаимозаменяемыми или альтернативными — товары, способные в определенной степени заменять друг друга благодаря тому, что выполняют аналогичные функции, удовлетворяют те же потребности.
Товары взаимодополняющие — то предметы, взаимодополняющие друг друга или составляющие единый технологический или потребительский комплект.
Ощущаемые различия — визуально очевидные различия между продуктами для потребителя.
Неощущаемые различия — визуально скрытые различия между продуктами для потребителя.
Воображаемые различия — различия, создаваемые путем рекламы и других приемов продвижения для многих продуктов.
Товары краткосрочного использования — товары, полностью расходуемые за один или несколько циклов употребления.
Товары длительного использования — товары, служащие в течение длительного периода.
Услуга – это продукт труда, выражающийся в материальной форме, полезном эффекте или удовлетворении, которые являются объектом купли-продажи.
Атрибуты товара — существенные, неотъемлемые свойства конкретного предмета.
Товар по замыслу — набор функциональных характеристик товара.
Товар в реальном исполнении — это осязаемые и неосязаемые признаки исполнения и свойства товара.
Товар с расширением — это товар в реальном исполнении с набором дополнительных выгод.
Ядерные свойства товара — функциональная полезность.
Периферийные свойства товара — свойства, связанные с основной функцией товара.
Добавленные услуги — свойства товара, не связанные с основной функцией, но расширяющие возможность удовлетворения потребителей.
Основные качества товара — набор функциональных характеристик, присутствующих у всех товаров-конкурентов.
Добавленные качества товара — характеристики свойств товаров сверх качества товаров-конкурентов.
уникальные достоинства товара (УДТ) — это свойства и достоинства товара, существенно отличающие его от товаров конкурентов.
Цикл жизни товара – процесс развития продаж и получения прибыли. (Ф. Котлер)
Продолжительность цикла жизни – периодом времени с момента выхода товара на рынок до момента прекращения его продажи.
Стадия внедрения — исследования и действия, связанные с запуском в производство нового товара, в том числе маркетинговые мероприятия, для продвижения товара на рынке.
Стадия роста — стадия цикла жизни товара, характеризующаяся признанием покупателем товара, быстрым увеличением спроса на него; в стадии роста объем продаж и прибыльность растут, расходы на рекламу стабилизируются.
Стадия зрелости — период жизненного цикла товара, характеризующийся замедлением темпов роста сбыта товара.
Стадия спада — стадия цикла жизни товара, характеризующаяся пресыщением рынка данным товаром, когда происходит устойчивое падение объемов сбыта и снижение, возможно даже до нулевой отметки, размера получаемой прибыли.
Кривая «бума» — это график жизненного цикла чрезвычайно популярного товара со стабильным сбытом на протяжении длительного времени.
«Продолжительное увлечение» — это график жизненного цикла товара, предполагающий быстрый рост сбыта товаров, затем быстрое падение, но с остаточным средним уровнем продаж.
«Сезонная» кривая, или кривая «моды» — это график жизненного цикла товаров, переживающих на рынке периодические, разнесенные по времени взлеты и падения спроса.
Кривая «возобновления», или «ностальгии» — это график жизненного цикла, характеризующийся постоянным ростом спроса прерывается на непродолжительное время стабилизацией и спадом, после чего вновь наблюдается его очередное увеличение.
Кривая «вспышка» — короткий жизненный цикл товара, когда объем его продаж вначале стремительно возрастает, а затем столь же резко падает.
Кривая «провал» — это график жизненного цикла, характерный для товаров, которые вообще не имели успеха на рынке.