Тема 4. Планування маркетингової діяльності на підприємстві.

4.1. Структура бізнес–плану

На зміст і структуру бізнес-плану суттєво впливають розміри бізнесу й обсяги фінансових потреб, специфіка сфери майбутнього бізнесу.

Зміст і структура бізнес-плану залежать і від інших факторів, зокрема:

— конкретних характеристик майбутнього продукту бізнесу та стадії його життєвого циклу;

— ступеня конкуренції в галузі;

— можливостей розширення бізнесу в майбутньому.

Структура бізнес-плану не може бути однаковою в усіх випадках, але процес формування структури бізнес-планів різних типів має багато спільного.

Бізнес-план може мати таку структуру:

1. Титульний аркуш.

2. Зміст бізнес-плану.

3. Резюме.

4. Галузь, фірма та її продукція.

5. Дослідження ринку продукції та послуг.

6. План і стратегія маркетингу.

7. План виробництва продукції.

8. Організаційно-юридичний план.

9. Фінансовий план.

10. Оцінювання і страхування ризиків.

11. Додатки.

4.2. Роль бізнес-плану в процесі планування маркетингової діяльності на підприємстві.

Бізнес-план допомагає розв'язати такі основні завдання:

> визначити конкретне напрям діяльності фірми, цільові ринки і важливе місце фірми цих ринках;

> сформулювати довгострокові і короткострокових цілей фірми, стратегії і тактики її досягнення;

> вибрати номенклатуру і побачити показники товарів та послуг, які пропонуватися фірмою споживачам, і навіть, оцінити витрати з їх створенню й реалізації;

> оцінки відповідності кадрів фірми і умов мотивації їх праці вимогам з досягнення поставленої мети;

> визначити склад маркетингових заходів фірми з вивчення ринку, організації реклами, стимулюванню продажів, ціноутворення, каналам збуту тощо. п.;

> забезпечити життєздатність своєї фірми за умов жорсткій конкуренції;

> домогтися максимізації прибутку на умовах;

> оцінити матеріальне і фінансовий становище фірми

Тема 5. Маркетингові дослідження на промисловому підприємстві.

5.1. Етапи досліджень

Розглянемо послідовно зміст кожного з чотирьох етапів процесу маркетингового дослідження.

Етап 1. Визначення проблеми та цілей дослідження.

Цей етап включає наступні пункти.

1.1. Визначення проблеми

1.2. Визначення потреби у проведенні маркетингових досліджень.

1.3. Визначення цілей досліджень.

1.4. Розробка пошукових питань

Етап 2. Розробка плану дослідження.

Цей етап включає наступні пункти.

2.1. Визначення методу дослідження

2.2. Розробка форм для проведення дослідження.

2.3. Визначення об’єкта дослідження та обсягу вибірки

2.4. Визначення обмежень дослідження.

2.5. Визначення місця та терміну проведення дослідження.

Етап 3. Реалізація дослідження.

Цей етап включає наступні пункти:

3.1. Організація дослідження.

3.2. Проведення дослідження.

3.3. Контроль збирання даних.

3.4. Документування отриманих даних.

Етап 4. Обробка та аналіз даних.

Цей етап включає,наступні пункти:

4.1. Перевірка даних.

4.2. Підготовка та обробка дауих на комп’ютері.

4.3. Аналіз даних.

4.4. Підготовка звіту.

5.2. Види маркетингової інформації

Маркетингову інформацію поділяють на первинну і вторинну.

Первинна інформація — це дані, одержані в результаті спеціально проведених для вирішення конкретної маркетингової проблеми польових досліджень.

Переваги первинної інформації:

— збирання відповідно до точно поставленої мети;

— відома і контрольована методологія збирання;

- результати доступні для компанії;

- відомий ступінь надійності.

Недоліки:

- час на збирання і обробку;

- висока ціна;

Вторинна інформація - це дані, зібрані раніше з метою, яка відрізняється від мети конкретного маркетингового дослідження. Джерела вторинної інформації поділяються на внутрішні та зовнішні.

Переваги вторинної інформації:

- дешевизна (порівняно з первинною інформацією);

- можливість зіставлення кількох джерел;

- швидкість отримання (порівняно зі збиранням первинної інформації).

Недоліки:

- неповнота;

- тенденція до старіння;

- іноді невідома методологія збиранням й обробки;

- неможливість оцінити достовірність.