Содержание

Введение 2

Глава 1. Теоретические основы анализа и оценки эффективности коммерческой деятельности 4

1.1. Понятие и функции коммерческой деятельности 4

«…- неразрывная связь коммерции с принципами маркетинга; 7

1.2. Особенности анализа и оценки эффективности коммерческой деятельности 8

Глава 2. Анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности оптового торгового предприятия на примере ооо «Магия сладостей» 14

2.1. Общая характеристика деятельности предприятия 14

2.2. Анализ коммерческой деятельности предприятия 16

2.3. Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия 29

Глава 3. Направления совершенствования эффективности коммерческой 34

деятельности для ООО «В новый век» 34

Выводы и предложения 37

Список использованной литературы 39

Введение

На сегодняшний день в коммерческой деятельности занято большее количество людей и организаций, чем в производстве. На любом производственном предприятии существует коммерческая служба, от успешной деятельности которой зависит развитие конкурентоспособности всего предприятия.

Такая ситуация сложилась благодаря переходу России к рыночным отношениям. Современный рынок создает свои правила и аспекты игры для спроса и предложения. И одним из следствий стало появление жестокой конкуренции между организациями. Рыночные законы подобны закону Ч. Дарвина: «Выживает сильнейший». Те организации, которые не могут быть конкурентоспособными выходят из игры.

В рыночной экономике продукция не распределяется государством, как было при командно–административных отношениях. Конечный потребитель получает продукцию, прошедшую как правило, через четыре «руки»: производитель, крупный оптовый распределитель, региональный дилер и розничный продавец. И их жизнь, а, особенно, трех последних зависит от эффективности коммерческой деятельности.

В условиях рынка коммерческий успех предприятия и его жизнь полностью зависит от возврата вложенных средств, через реализацию продукции. Для выживания предприятия необходимо не просто заниматься коммерческой деятельностью, а выполнять весь комплекс коммерческой деятельности. Кроме того, необходимо уметь выявить все открывающиеся рыночные возможности. Ни одно предприятие не может постоянно полагаться на свой нынешний ассортимент продукции и на свои рынки сбыта. Этим объясняется актуальность темы исследования.

В связи с этим цель данной работы: провести анализ и оценку эффективности коммерческой деятельности оптового торгового предприятия.

Объектом исследования является ООО «Магия сладостей», где в качестве предмета выступает эффективность коммерческой деятельности.

Для достижения цели исследования будет предпринята попытка решить ряд следующих задач:

1. Рассмотреть теоретические основы анализа и оценки эффективности коммерческой деятельности.

2. Провести анализ и оценку эффективности коммерческой деятельности оптового торгового предприятия на примере ООО «Магия сладостей».

3. Представить направления совершенствования эффективности коммерческой деятельности для ООО «Магия сладостей».

Методологическую основу работы составляет анализ литературы по проблеме; анализ внутренней документации ООО «Магия сладостей»; беседы с его сотрудниками и клиентами; сравнение и синтез изученных материалов.

Структура исследования определяется его целью и решаемыми задачами: работа состоит из настоящего введения, трех глав, выводов и предложений, списка использованной литературы.