Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Российский государственный университет
инновационных технологий и предпринимательства»
Кафедра «Менеджмент качества»
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
к дипломному проекту (работе)
на тему:__________________________________________________________
__________________________________________________________________
Студент __________________________________________________________
Руководитель проекта ______________________________________________
Допущен к защите «___»__________2013г.
КОНСУЛЬТАНТЫ ПРОЕКТА
Специальная часть (……………)
Конструкторско-технологическая часть (…………..)
Экономическая часть (Шумская Л.П.)
Экологическая часть (Сердюк Н.И.)
Зав. кафедрой МК (Пущенко Н.Н.)
Москва
2013
Содержание
(в соответствии с ГОСТ 2.105 – 95 ЕСКД. Общие требования к текстовым документам)
Введение
1 Анализ системы управления (су) организации
1.1 Общие сведения о …
1.2 Организационная структура и функциональная модель …
1.3 Анализ Политики и Целей организации «…» в области качества
……
1.Х Самооценка СУ «…» в соответствии с ГОСТ Р ИСО 10014-2008
1.Х Самооценка СУ «…» в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9004-2010
……
1.Х Анализ СУ «…» в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2008
……
1.Х Определение стратегий по совершенствованию деятельности …
2 Разработка организационно-управленческих решений по совершенствованию деятельности …
2.1 Концепция постоянного улучшения деятельности …
2.2 Моделирование процессного подхода по достижению цели(ей) постоянного улучшения…
……
2.Х Квалиметрическое обеспечение процесса «…»
2.Х Оценка уровня зрелости процесса «…»
2.Х Метрологическое обеспечение …
2.Х Разработка измерительных схем мониторинга и измерения …
……
2.Х Анализ рисков проекта по совершенствованию деятельности …
2.Х Статистические методы анализа данных проекта по совершенствованию деятельности …
3 Внедрение организационно-управленческих решений по совершенствованию деятельности …
3.1 Разработка информационной карты процесса «…»
3.2 Разработка стандарта организации СТО «…»
(в соответствии с ГОСТ Р 1.4-2004 и ГОСТ Р 1.5-2004)
……
3.Х Разработка форм записей для документирования результатов процесса «…»
3.Х Подготовка документов и проведение аудита процесса «…»
……
3.Х Разработка организационно-распорядительной документации (положение о подразделении, должностная инструкция)
3.Х Разработка программы обучения персонала
4 Экономическое обоснование проекта
4.1 Классификация затрат на процесс в соответствии с ГОСТ Р 52380-1-2005
4.2 Управление затратами на качество в соответствии с ГОСТ Р 52380-1-2005
……
5 Аспекты экологического менеджмента, промышленной безопасности и охраны труда при внедрении проекта
5.1 Интегрирование аспектов экологического менеджмента в соответствии с ГОСТ Р 14.12-2006
5.2 Интегрирование аспектов менеджмента безопасности труда по ГОСТ 12.0.230-2007 в управление производственной средой
…….
Заключение
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение А. Модель и критерии результативного менеджмента
Приложение Б. Отчет по результатам анализа системы менеджмента качества (системы управления)
Приложение В. …
Введение
(Актуальность) ……
…….. С учетом указанных обстоятельств тема ВКР является актуальной.
Целью ВКР является …
Задачи…
Объект исследования …
Предмет исследования …
Методы …
В первой части …
Во второй части …
В третьей части …
В четвертой части …
Результаты ВКР апробированы на ……
1 Анализ системы управления (СУ) организации
……
Рисунок 1.1 – Связи Политики в области качества с принципами менеджмента качества и архитектурой СМК
……
1.1 Общие сведения о …
……
Рисунок 1.1.1 – Пирамида источников прибыли организации
1.2 Организационная структура и функциональная модель …
……
Рисунок 1.2.1 – Понятия, относящиеся к организации
(п. 3.3 ГОСТ ISO 9000-2011)
Рисунок 1.2.2 - Организационная структура
системы менеджмента качества НПЦ «Старт»
Рисунок 1.2.3 – Организация работы службы качества
1.3 Анализ Политики и Целей организации «…» в области качества
……
Рисунок 1.3.1 - Понятия, относящиеся к качеству
(п. 3.1 ГОСТ ISO 9000-2011)
1.Х Самооценка СУ «…» в соответствии с ГОСТ Р ИСО 10014-2008
1.Х Самооценка СУ «…» в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9004-2010
1.Х Самооценка СУ «…» в соответствии с моделью EFQM
……
1.Х Анализ СУ «…» в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001-2011
……
1.Х Определение стратегий по совершенствованию деятельности …
Рисунок 1.Х.1 – Модель зрелости организации
2 Разработка организационно-управленческих решений по совершенствованию деятельности …
Рисунок 2.1 – Расширенная модель СМК, основанной на процессом подходе
2.1 Концепция постоянного улучшения деятельности …
(От содержания принципа «Постоянное улучшение» к п.2.9 ГОСТ ISO 9000-2011 к приложению Б ГОСТ Р ИСО 9004-2001, а затем к разделу 9 ГОСТ Р ИСО 9004-2010 ……)
2.2 Моделирование процессного подхода по достижению цели(ей) постоянного улучшения…
……
Рисунок 2.2.1 – Модель процесса «…»
2.Х Квалиметрическое обеспечение процесса «…»
……
Рисунок 2.Х.1 - Структурирование основных частей квалиметрии
2.Х Оценка уровня зрелости процесса «…»
……
Рисунок 2.Х.1 - Контексты использования оценки процесса
2.Х Разработка измерительных схем мониторинга и измерения …
……
Рисунок 2.Х.1 - Понятия, относящиеся к обеспечению качества процессов измерения (п. 3.10 ГОСТ ISO 9000-2011)
2.Х Анализ рисков проекта постоянного улучшения деятельности …
……
Рисунок 2.Х.1 - Схема процесса менеджмента рисков проектов
2.Х Статистические методы анализа данных проекта по совершенствованию деятельности …
Рисунок 2.Х.1- Процессная модель мониторинга и измерения …
3 Внедрение организационно-управленческих решений по совершенствованию деятельности …
Рисунок 3.1 - Понятия, относящиеся к документации
(п. 3.7 ГОСТ ISO 9000-2011)
Рисунок 3.2 – Структура регламентирующей документации
3.1 Разработка информационной карты процесса «…»
Рисунок 3.1.1 – Система отношений «поставщик-организация-потребитель»
3.2 Разработка стандарта организации СТО «…»
……
3.Х Разработка форм записей для документирования результатов процесса «…»
3.Х Подготовка документов и проведение аудита процесса «…»
……
Рисунок 3.Х.1 - Процесс сбора, проверки и анализа информации
3.Х Разработка организационно-распорядительной документации (положение о подразделении, должностная инструкция)
……
3.Х Разработка программы обучения персонала
……
4 Экономическое обоснование проекта
4.1 Классификация затрат на процесс в соответствии с ГОСТ Р 52380-1-2005
……
4.2 Управление затратами на качество в соответствии с ГОСТ Р 52380-2-2005
……
5 Аспекты экологического менеджмента, промышленной безопасности и охраны труда при внедрении проекта
5.1 Интегрирование аспектов экологического менеджмента в соответствии с ГОСТ Р 14.12-2006
……
5.2 Интегрирование аспектов менеджмента безопасности труда по ГОСТ 12.0.230-2007 в управление производственной средой
……