13) Концепция «комплекс маркетинга». Приведите примеры комплекса маркетинга для материальных и нематериальных секторов экономики.

Комплекс маркетинга — это набор поддающихся контролю неких переменных факторов маркетинга, учет этих факторов, воздействие на них, манипуляция ими позволяет фирме вызвать желательную ответную реакцию со стороны рынка.

Комплекс маркетинга представляет собой совокупность практических мер воздействия на рынок или приспособление деятельности предприятия к ситуации на рынке. Комплекс маркетинга позволяет использовать на первых этапах рекламной кампании небольшие рекламные бюджеты, что ценно как для начинающих рекламодателей, так и для более опытных, но умеющих считать деньги.

В комплекс маркетинга входит все, что предприятие может использовать для воздействия на спрос своего товара.

Главная цель разработки комплекса — обеспечение устойчивых конкурентных преимуществ предприятия, завоевание прочных рыночных позиций. 

Одна из концепций комплекса маркетинга включает 4 составляющих (модель 4P - product; price; place; promotion):

- Товар, то есть то, что предлагается рынку. 

- Цена — это сумма денег, которую потребитель готов заплатить за товар. 

- Распределение - представляет собой деятельность по доведению продукта до конечного потребителя.

- Продвижение товара на рынок — важный элемент комплекса маркетинга. Это совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах товара до потенциальных потребителей и стимулированию у них желания его купить. 

Все элементы комплекса маркетинга между собой связаны и должны соответствовать друг другу. 

Хорошо отлаженные мероприятия комплекса маркетинга способствуют успеху предприятия, позволяют победить в конкурентном противостоянии.

14) Охарактеризуйте основные принципы формирования маркетинговой информации. Элементы маркетинговой информационной системы. Методы сбора первичной и вторичной информации.

Маркет. инф. – это знания, сведения, данные о каком-либо объекте, событии, процессе или явлении, необ. для подготовки и прин. маркет. решений.

Маркетинговая информационная система призвана аккумулировать результаты маркетинговых исследований, и она должна быть организована на следующих принципах:

- постоянное отслеживание информации;

- хранение и накопление данных;

- обработка маркетинговой информации.

Маркетинговая информационная система представляет информацию управляющим в нужное время, в необходимой форме для оказания помощи в планировании, реализации и контроле мероприятий.

Элементы маркетинговой информационной системы::

а) система внутренней отчетности;

б) система сбора внешней текущей информации (разведка);

в) система маркетинговых исследований;

г) система анализа маркетинговой информации.

Первичная информация - это сведения, которые впервые собирают для какой-либо конкретной цели. Эта информация становится необходимой в тех случаях, когда анализ вторичных источников не обеспечивает необходимыми сведениями. Основные методы сбора первичной информации: наблюдение, опрос, имитация, эксперимент.

Вторичная информации - это сведения, которые уже существуют, будучи ранее собранными, для других целей. В основе сбора вторичной информации лежат "кабинетные" исследования.

Источники вторичной информации делятся по отношению к предприятию на внутренние и внешние.

Источники получения вторичной информации: период. и новостные издания, банки, госслужбы, научно-исследов. центры, СМИ, справочники и тд.